浅谈建设工程中施工单位对于质量控制的重要性及存在问题顾嘉毅14241290

1、浅谈建设工程中施工单位对于质量控制的重要性及存在问题（The Importance and Problems of Construction Units in Quality Control during Construction Engineering is analyzed） 指导教师：双晴论文作者：顾嘉毅 浅谈建设工程中施工单位对于质量控制的重要性及存在问题（The Importance and Problems of Construction Units in Quality Control during Construction Engineering is analyzed）顾嘉毅

2、（北京交通大学经管学院工管1401班 14241290）摘要：随着社会经济的发展，各种领域的工程建设蓬勃发展，极大带动了市场的繁荣。在日常生活中，人们的生活与工程质量有紧密的关系。在目前的项目施工中，仍存在许多不良的因素。本文分析了施工单位的重要性，并在此基础上总结出了存在的一些问题，提出了相应的解决方法。Abstract：With the development of social economy, the construction of various fields of the project is booming, which has greatly promoted the pros

3、perity of the market. In daily life, people's lives are closely related with project quality . In the current project construction, there are still many adverse factors. This paper analyzes the importance of the construction unit, and on this basis, summed up some of the problems, put forward th

4、e corresponding solution.关键词：工程管理 质量控制 施工单位 质量管理体系Key words：Project management; quality control; construction unit; quality management system建设工程中施工单位的参与是工程建设中工程质量控制最重要的环节，直接涉及建设工程质量与安全，加强对施工单位的监督管理，是有效控制工程质量的前提。工程建设中，高质量是永恒的追求，只有高质量的工程才能在工程建设的竞争中保持强有力的竞争力，因此提高施工单位质量控制水平的重要性也是不言而喻的。本文就以碧桂园在历年来承建或参与的

5、几个著名项目为例，分析、浅谈施工单位对于质量控制的重要性和存在问题及其对应措施和结论及建议。一、 质量管理的定义与原则。质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。在质量方面的指挥和控制活动通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。对于一个管理者，要成功地领导和经营其企业，需采用一种系统的和透明的方式进行管理。8项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是现代质量管理各种模式的核心理念，也是2000版ISO9000族标准的编制基础。质量管理8项原则是指： 顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法

6、 与供方互利的关系。质量管理的这8项原则不是单独孤立地存在着，它们之间存在着内在的逻辑关系。二、 工程质量管理控制的原则。对项目施工而言，质量管理与控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在质量管理与控制过程中，应遵循以下几点原则：一是坚持“质量第一”的市场经济经营的原则；二是“用户至上”的基本原则；三是“以人为核心”的原则，充分调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，通过提高人的素质来避免人的失误，要以人的工作质量保证各工序的质量，促进工程质量；四是以预防、预控为主的原则，这是确保施工质量的前提，预防为主，防患于未然。五是

7、坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，遵守国家的规范、设计文件、合法的合同规定要求，贯彻科学、公正、守法的职业道德规范。三、 工程质量控制的内容。1、方法的控制这里所指的方法控制,包含工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。施工方案正确与否,是直接影响工程质量控制能否顺利实现的关键。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度,影响质量,增加投资。为此,应在制定和审核施工方案时,必须结合工程实际,从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑,力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便,有利于提高质量、加快进度、降低成

8、本。2、施工机械设备选用的质量控制在项目施工阶段,必须综合考虑施工现场条件、建筑结构型式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素进行机械化施工方案的制定和评审。使之合理装备、配套使用、有机联系,以充分发挥建筑机械的效能,力求获得较好的综合经济效益。从保证项目施工质量角度出发,应着重从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数和机械设备的使用操作要求等三方面予以控制。(1)机械设备的选型:机械设备的选择,应本着因地制宜、因工程制宜按照技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠、使用上安全、操作上方便和维修方便等原则,贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针,突

9、出机械与施工相结合的特色,使其具有工程的适用性,具有保证工程质量的可靠性,具有使用操作的方便性和安全检查性。(2)机械设备的使用、操作要求:合理使用机械设备,正确地进行操作,是保证项目施工质量的重要环节,应贯彻“人机固定,原则,实行定机、定人、定岗位责任的“三定制度。操作人员必须认真执行各项规章制度,严格遵守操作规程,防止出现安全质量事故。3、环境因素的控制影响工程项目质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿

10、度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境,前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此,根据工程特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加控制。此外,在冬期、雨季、风季、炎热季节施工中,还应针对工程的特点,尤其是对混凝土工程、土方工程、深基础工程、水下工程及高空作业等,必须拟定季节性施工保证质量和安全的有效措施,以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷、坍塌的危害。同时,要不断改善施工现场的环境和作业环境:要加强对自然环境和文物的保护:要尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染:要健全施工现场管理制度,合理的布置,使施工现场秩序化、标准化、规

11、范化,实现文明施工。四、 施工单位在工程质量管理常见的问题。1、大环境：工程质量管理体制上。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，使工程质量受到极大的影响。2、人员上：施工单位从业人员上。建筑施工行业，从事一线作业的人员大部分质量意识差，也缺乏应有的质量知识。他们很多都是凭经验施工，没有有效的质量管理办法;在管理层和技术层

12、的人员，综合素质也不高，对建筑质量方面的有关法规和标准、规范也缺乏了解。3、施工单位的责任意识上。施工企业和施工技术人员质量和法律意识淡薄，中华人民共和国建筑法及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反相关规范和操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。4、施工技术上。随着科技的不断进步，建筑工程的施工技术也随之提高，应用的方面逐渐广泛，与此相适应的是建筑工程的质量也

13、在不断提高。就目前来看，现在有些施工单位仍然采用传统的施工方式，且施工人员中大多数为缺乏专业理论技术的农民工，对专业的设备操作缺乏经验，建筑施工技术的理论知识不足，先进的设备应用水平不好，不能够与时俱进，这在很大程度上制约了施工技术的质量。五、 针对当前施工单位存在问题应当采取的措施。1、健全质量体系是提高工程质量的根本保证。施工企业要搞好工程质量，就要建立完善的质量体系。质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。质量管理通过质量体系持续有效地运作，对施工企业而言，质量体系是客观存在的，问题在于是否科学、实用、健全，是否与国际质量管理和质量保证标准模式接轨。当前要以宣传贯彻质量

14、管理体系系列标准为契机，围绕更新、改造、完善和健全四个方面做文章。一是用系统的思想建立和健全文件化的质量体系，对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计、全面控制并形成文件化(质量手册、质量体系程序、作业指导书、报告、表格等)。二是注重质量体系的可操作性，不是把传统的质量管理方法统统推翻，而是要对照标准进行完善、更新、补充和健全。所以，科学的质量体系应强调可操作性和适应性，满足标准要求。三是注重持续有效运行。通过运行审核评审改进，保持质量体系的持续有效和良性循环。2、强化对工程项目的成本控制。对项目工程的成本控制对施工单位来说极其重要，富有成效的工程成本控制不仅能促进企业的良

15、性发展，而且也是提高施工单位市场竞争力的有效手段。基于此原理，可以从以下几个方面采取措施：一是要引导施工单位树立正确的成本观念，对于工程的每一个阶段都要合力把控成本与开支；二是要严格依据工程建设的几大周期定期对建设成本进行定量分析，并基于此与预算成本进行比较分析，确保实际建设成本的波动处于预算允许值之内。3、保证主体结构的质量。建筑工程的主体结构质量是关乎整个工程质量以及施工单位作业人员生命安全的关键因素，必须要重视主体结构安全。尤其是对主体结构关键部位的施工，这些关键部位施工技术要求高，程序复杂，不仅是主体结构施工的难点，同时也是施工检查的重点，要紧紧抓住关键部位，使整个工程质量得到可靠保证

16、。4、企业负责人要推动企业质量管理。企业领导者的作用是8项质量管理原则之一。在质量管理的活动中，企业负责人要始终通过管理承诺来统一员工思想，从中发挥领导者协调、激励、引导的作用，以自身行为来影响员工为实现企业质量管理而努力，并用企业经营的绩效促进企业质量管理水平的提高和工程产品质量的改进。5、努力提高质量管理的科学性。相当多的建筑工程企业已在设备水平、施工水平上达到或接近世界先进水平，但这些企业质量管理的科学性却远远未达到施工本身存在的客观要求，必须努力提高质量管理的科学性乃是当务之急。提高企业有关人员的综合素质，充实技术人员掌握的专业知识，尤其要重视优化工程技术人员的能力结构。6、建立企业质

17、量管理反馈系统。信息是质量管理的重要依据。要使企业质量管理体系正常运转，必须建立一个高效、灵敏的沟通企业内、外的信息反馈系统，规定各种质量信息的传递路线、方法和程序，形成纵横交叉、畅通无阻的信息网，准确及时地收集企业内、外各种质量信息，形成从信息的收集开始，经过汇总、贮存、传递，再到分析、处理、运用等全过程的闭路信息反馈系统，保障信息畅通并发挥应有的作用。7、质量安全预控制度。各种质量通病和难点，制定质量预措施，实施工程施工质量与安全交底制。质量与安全交底是一项预防措施，通过质量交底，使施工人员明确质量标准和安全要求，提高质量是意识，增强工作责任心。交底包括交底、安全交底、责任交底和样板交底，

18、一律采用书面形式。六、 基于企业“碧桂园”的案例分析。本部分内容来自碧桂园外判项目工程质量的巡检记录，收集了大量的质量问题资料，并筛选了具有代表性的案例，结合国家规范和图集及提升品质的要求进行分析。1、 较好的地理位置没有得到更有效的利用。（设计阶段暴露的问题）1 存在问题：在高地价、地理位置优越的地区出现了闲置土地或不合理开发，导致其价值未能充分利用，客观上导致了一部分应得利润的流失。2 原因分析：、规划设计人员对于土地利用最大化的理念没有很好的把握（除容积率因素外，还有优越位置建造高端品质房也可达到利润最大化），过多追求紧凑、美观等因素。、没有组织对规划总图设计的利益点等进行全面评审。3

19、处理措施或方法：、规划设计人员对每一版的规划设计的经济指标、利益点、不足点书面列出，上报评审。、请不同的规划设计师对同一地块按不同思路做规划设计，将经济指标、利益点、不足点书面列出，上报评审，供领导决策参考。、建筑设计总监应该具备房产市场意识（不仅仅只具备画图能力），对规划总图从市场和品质角度进行审核。2、 沉降缝顶端连接不当。（施工阶段暴露的问题）（1） 存在问题：沉降缝处理不当（屋面山墙位置未断开设置），使屋面部位存在开裂及渗漏隐患（现场已经漏水）。（2） 原因分析：建筑设计未出沉降缝位置的细部处理节点详图或未明确采用何种标准图集。工程部、监理、施工单位没有认真审图，图纸会审时没有将问题及时提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理未发现问题或未及时提出，留有隐患。施工单位质量意识差，盲目按图施工。（3） 预控措施或方法：设计对沉降缝位置处理应给出细部节点处理详图，或采用何种标准图集应在设计说明中明确。工程部、监理、施工单位必须认真审图，在图纸会审时将问题及时提供给设计出设计变更。