我国企业绩效管理对策探究

1、我国企业绩效管理对策探究摘 要 任何企业的运行和发展都是以达成组织的目 标为根本目的，组织中个体工作成效体现在绩效水平上，组 织经营与管理的效果也表现为组织的绩效。绩效管理是现代 企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模 式。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件 以及激励效应，本文从这四个方面着手，探讨提升我国企业 绩效管理水平的对策。关键词绩效管理外部环境内部条件激励效应中图分类号：f276文献标识码：a绩效就是结果，是收获，是进展情况，是投入了要素之 后的产出，付出了成本之后的收益。凡是有活动，就会有结 果，即绩效。按照活动参与主体是个人、团队还是组织，可 以分为个人

2、绩效、团队绩效和组织绩效。团队绩效取决于个 人绩效，组织绩效决定于团队绩效。所谓绩效管理，是指各 级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制 定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目 标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、 团体和组织的绩效。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件 以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提髙的；外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素;内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因 素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约；激励效应是 指组织和个人

3、为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效 应是主观因素。我国企业应该从绩效的四个主要影响因素来 改善绩效管理水平:1、员工技能方面。员工是企业的主体，员工技能的强 弱在一定程度上可以代表一个企业的实力，只有提高员工的 岗位技能，才可能提升员工的个人绩效，从而提升组织整体 的绩效。因此，在企业中，要重视员工的岗前、岗中培训。 岗前培训首先要保证员工可以迅速接受并认同本企业的企 业文化和企业目标，对自身岗位有着深刻的理解；其次就是 技能培训，开发员工的潜能，要让员工尽早熟悉本岗位所需 的技能，尽快上手工作。岗中培训是在岗位有新的需求或者 有了新的技术、知识的时候为员工所进行的，使员工与时俱 进，不

4、断提升自己的技能水平。另外，企业还应当为员工技 能升级提供出国培训机会，使员工有机会学到更多技能和经 验，以期其在岗位中创造出更多更好的成绩。个人绩效的提 升会带来组织整体绩效的提升，从而实现企业绩效管理的目 标。2、外部环境方面。由于我国计划经济的传统，导致我 国很多企业不重视绩效管理，即使已经实现了市场经济，但 是我国还存在着很多的国有企业，或者是国有经营，国有地 方经营等，这些企业由于国有化，使得企业管理形式主义十 分严重，绩效管理成为一种摆设。因此，我国应该从经济 环境、政策环境、文化环境上入手，改变现有绩效管理的不 良局面，突显绩效管理的重要性，引起所有类型企业的重视。 比如大力奖励

5、绩效管理做得好的企业，将其作为榜样，引起 其他企业的效仿。这不是单独一个企业可以做到的，这是国 家宏观调控的部分。3、内部条件方面。内部条件是企业可以控制的部分， 企业应该重视绩效管理，调动一切可以调动的资源，来提升 企业的绩效。首先，企业应该完善自身企业文化、企业战略 目标、经营计划以及各项规章制度，使员工在一个有信仰、 有目标、有制度的环境中工作；其次，企业应该改善员工的 办公环境，及时添置和更新办公设施，使员工可以在一个舒 适的、便利的环境中工作；另外，企业应该多为员工举办一 些文体活动，活跃工作氛围，丰富员工的业余生活。另外， 企业要对员工的工作做到"有求必应”，也就是说为员

6、工更 好的开展工作，企业应提供一切可以提供的资源，提升企业 的绩效。4、激励效应方面。在影响绩效的四个因素中，只有激 励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性 提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织 和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过 适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工 争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩 效。这也是我国企业应该不断改进的部分，不应只是进行物 质激励，这种单一激励方式，已经不能满足员工的需求。因 此，企业应该是物质与精神相结合，从两方面来激励员工。 物质上来说，应该将个人收入和绩效挂钩的浮动收入比例加 大，做到多劳多得，少劳少得，不劳不得；精神层面来说, 企业可以定期组织座谈或者设置建议箱，征集员工对个人的 工作意见和想法，然后进行整理汇总，尽可能地满足员工需 求，从而增强员工的主人翁意识，提高员工的工作热情和积 极性，从而提升个人和组织的绩效。总之，企业应该重视起绩效管理工作，将员工的绩效管 理作为一项核心工作来做，运用一切方式，来全面提升员工 的绩效，以促进企业整体绩效的提升，这样才能使企业在日 益激烈的竞争中立于不败之地。(作者单位：燕山大学经济管理学院)注释：贝金兰，董保真，黎娜娜，王春雨企业员工绩效管理的有效途径探讨j.兰州学刊，2002, (0