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文档简介
1、摘耍:中职学校市场营销专业建设应紧密结合当下社会对营销技能熨人才的市场需求, 加强营销专业实践型教学。木文从营销专业能力与专业核心课程的有效结合角度人胆尝试出 一套全新的营销专业教学模式。通过实现专业核心课程教学模块化和营销专业能力标准化来 推进营销专业的教学改革。中国论文网关键词:市场营销专业;专业能力;专业核心课程;教学模块;专业能力标准中图分类号:g642. 3文献标识码:a文章编号:1001-828x (2012) 05-0-02一、专业描述本文所指的市场营销专业特指中等职业技术类学校的市场营销专业,所血对的教学对彖 主要为16至18岁年龄段的学生。专业培养h标:本专业为超市、连锁店、
2、各类专卖店、便利店等商贸零售企业培养德、 智、体、美、劳全而发展的,具有良好职业道徳、较强专业素质的市场营销专业技能型人才。专业能力:1商品推销能力;2.顾客沟通能力;3.客户管理能力;4.卖场布置与商品陈 列能力;5.手绘pop能力;6.市场调查分析能力;7.商务文案写作能力;8.商品采购与商 贸谈判能力;9.营销策划能力;10.销售管理能力;11.销售团队建设能力;12.企业内部组织 协调与企业管理能力;13.营销案例分析能力与营销手段组合应用能力。就业方向:1超市、连锁专卖店丿占员;2超市、连锁店管理人员、店长等;3商贸企业业 务员、业务经理;4市场调查公司业务员、业务经理;5销售公司业
3、务员、业务经理。二、专业核心课程设置专业核心课程的设置应该围绕专业培养能力来进行,根据如前所述的十二项营销专业能 力相对应设置的专业课程包括以下十门等:丿占铺业务、营销基础、营销实训室实训、销售实务、客户管理、商务文案写作、企业管 理、营销策划、市场调查、商务谈判合同实操等。各专业课程对应教学主要内容及能力培养目标如表1:(一)各专业能力z间的关系首先可以把这些专业能力分为为直观动手能力类别和系统思考类别。前者包括:1商品 推销能力;2.顾客沟通能力;3.客户管理能力;4.卖场布置与商品陈列能力;5.手绘pop能 力;6.市场调查与分析能力;7.商务文案写作能力;8.商品采购与商贸谈判能力。后
4、者包括 9.营销策划能力;10.销售管理能力;11.销售团队建设能力;12.企业内部组织协调m企业管 理能力;13.营销案例分析能力与莒销手段组合应川能力。也可以根据能力培养的难易程度分为容易、较难、很难三个层次。容易的有:1商品推销能力;2.顾客沟通能力;3.客户管理能力;4.卖场布置与商品陈 列能力;5.手绘pop能力。较难的有:6.市场调査与分析能力;7.商务文案写作能力;8.商 品采购与商贸谈判能力;9.营销策划能力。很难的有;10.销售管理能力;11.销售团队建设 能力;12.企业内部组织协调与企业管理能力;13.营销案例分析能力与营销手段纽合应用能 力。(二)各专业课程之间的关系各
5、专业课程分别有侧重的专业能力培养目标,见表1;课程学习先后的安排就根据能力 培养的难易程度來安排,安排顺序可见表1。在第一学期学习丿占铺业务和营销基础, 第二学期学习销售实务客户管理商务文案写作,第三学期学习企业管理营销 策划市场调查商务谈判合同实操,第四学期学习营销战略员工管理网店创业 沟通与团队管理。科任老师在课程教学中可能会遇到讲授知识点的重复,这时候老师应该注意能力培养的 侧亜点。如销售实务和客户管理这两门课,讲授的时候都必然会触及到顾客沟通, 讲授销售实务时应侧重培训学牛顾客异议的处理技巧,而讲授客户管理时应主耍培 训学生对于顾客需求的了解、顾客心理活动变化的把握等。在专业教学过程中
6、每门课程都有口己专业能力培养目标的侧亜,但是我们又不能完全把 课程之间分裂开來,要把营销能力的培养当作一个幣体來看待。尤其是在教学方法上我们主 张运用任务引领式的,学牛在完成任务的过程中必然需要应用到好几个能力和好多方面的知 识。比如在营销策划的课程教学中,给学牛布置某超市举办6周年店庆促销活动的任务 后。学牛要完成此任务,首先要进行市场调研、然后拟出促销方案、进行促销活动预算、m 后总结促销效果。这一过程中学生必然运川到营销手段的组合、市场调査的能力、团队的分 工协作、促销文案的撰写等等。科任老师应能先预见到这些问题,提醒学牛并预备好相应的 营销案例或者材料,帮助学生完成这一教学任务,刈学生
7、在这一学习活动中所掌握的知识和 表现出的技能进行及时的评价和成绩的认定。三、专业课程教学如何实现相应专业能力培养目标根据表1我们可清晰看到各专业课程与专业能力培养日标之间相对应的关系,但是困难 z处在于科任老师如何才能在课程教学中实现相应的专业能力培养目标。经过我校多年市场 营销专业建设的摸索,我们总结出以下经验:第一,学校要运用专项实训建设经费为学生建立一个专业的营销实训平台,形式对以是 实训超市、实训专卖丿占、实训便利丿占等,也可以是校企合作的形式。如我校建立的营销实训 室,它是在营销专业老师指导安排下,营销专业学生具体实操进行运营的实体超市。既要实 现营销专业学牛的专业学习的展开,同时也
8、要求实现整体的经济效益。在为学校师牛提供h 常商品销售服务的同时,学牛也通过系列营销工作和営销活动培养出相关的营销专业能力。 营销实训室卜设销售部、采购部、仓管部、策划部、市场部、人力资源部、财务部、网络部 等八个营销职能部门,每个部门设置相应的工作岗位,每个工作岗位制定出相关的工作职责 和技能标准,进入营销实训室的学牛在不同的工作岗位进行流水作业,在每个工作岗位的学 习工作考核合格后再轮换其它岗位,专业老师对学生在各个岗位的工作学习结a相关的专业 课程给出成绩的评定和学分的换算。最后汇总成学牛的专业学习成绩。这个环节的关键点在 于专业课程的教学内容进行模块化,然后对接营销实训室各工作岗位的实
9、习工作经历。比如 店铺业务课程中的商品陈列内容,科任老师在讲授完商品陈列的专业知识后,布置学牛 到营销超市的理货工作岗位上做2天的商品陈列工作,学牛在实习工作中來完成老师布置学 习任务,老师再根据他的工作成绩和表现进行成绩评价和学分认定。这样就实现了专业教学 内容和实习工作的结合。我们要求各科任老师都要把自己专业课程的教学与营销实训工作实 现有效的结合。专业课程的教学模块为营销实训超市对应的工作岗位和职能见表2:第二,要十分重视教材的选用与教学材料库的准备。学校组织营销专业老师针对每一门 专业课程都耍精选教材,最好是组织老师联系学校口身的实际情况编制教材。我校在 2007-2009年纟i织编写
10、了市场营销系列教材,并已经交付中国财经出版社出版,今后将进一 步完善营销专业教材体系。除了耕选教材外,整个营销团队的老师还要负责搜集整理营销专业学习的材料(如案例、 学生课业、各种表格、策划书、总结等等)。材料的来源主要有3个方血。首先主要是来源于 社会上商贸企业实际上应用的营销资料,这方而资料的搜集存在一定的困难。但通过校企合 作和企业公开的资料可搜集到一大部分。其次是历年学生所做的课业,科任老师选出其中的 优秀作品和典型案例充实到教学材料库中。第三,要做好营销各项专业能力标准的制定与学分的考核工作。学校在制定营销各项专 业能力的标准时,先要深入到商贸企业尤其是超市连锁专卖企业进行调研,充分
11、了解到企业 实际运作过程中各个具体的营销岗位对工作能力的要求。根据这些了解到的信息结合实际教 学情况制定出适合学牛的能力标准。我校先后深入到东莞大新商贸公司、东莞嘉荣百货公司、 沃尔玛好又多连锁超市等企业进行考察。现试行的能力标准见表3:四、结语市场营销专业是讲求应用性与实战性的专业,但目前在国内多数院校开办的市场营销专 业都偏重于理论教学,这与该专业的培养目标不符,更与市场营销专业的能力培养目标不符, 造成营销专业毕业的学牛实际工作能力跟社会上的商贸企业的需求严重脱节。中等职业教育 出來的营销专业学生实操技能较差,应用能力不强,直接导致就业的严峻形势,市场营销专 业日渐萎缩。然而,社会对山场营销专业技能型人才的需求却日益扩大。巨人的社会需求与 人才培养方式不适应z间的矛盾显现出中职市场营销专业教学改革的必要性与紧迫性。中职 市场营销专业的教学改革必须朝着体现职业岗位性与实践应用能力相融介的方向发展。参考文献:叮肖剑锋.团队与个人管理实务m.北京:中国财经出版社,2010.2樊福生.丿占铺经营实务m.北京:中国财经出
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