【精品】8机电系统应急预案

1、机电系统应急预案按照“积极预防，有效应对”的要求，为快速有序地处 置各类收费突发事件，最大限度地减少人员伤亡、降低财产 损失，力争将事故危害降到最低点，确保xx高速全线畅通 和收费工作的正常运行，特制订此预案。应急领导小组：组长：xx副组长：xx成员：xx应急领导小组，主要负责现场应急的指挥工作，进行应 急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，保证在最 短时间内完成对现场的应急行动，及时向分公司应急领导小 组汇报现场情况。一、停电应急预案1、供电应急措施(1) 收费站突然停电后，当班班长立即报告值班站长, 并启动发电机供电，值班站长向管理所监控报告，管理所监 控报告分中心监控及工贸公司，并

2、做好记录。(2) 如发电机不能正常供电，值班站长立即向管理所 应急领导小组报告，管理所迅速组织电力维护人员进行抢 修，并且携带移动式发电机以备用；管理所维护员立即与工 贸公司维护人员赶赴现场，保证ups供电系统正常工作。(3) 如抢修人员现场无法排除故障，立即使用移动式 发电机进行临时供电，同时上报分公司应急领导小组，并继 续组织专业技术人员抢修。2、收费现场应急措施(1 )如果因停电造成收费系统瘫痪，致使收费工作不 能正常进行时，值班站长应将情况迅速报告管理所值班领 导，并由值班领导上报管理所应急领导小组。(2)管理所接到报告后，所长带领应急小组成员立即 赶赴现场指挥，组织人员及时疏导车辆，

3、防止交通拥堵，向 司机做好解释工作。(3) 分公司应急领导小组及时将情况报告集团公司和 省收费中心，请示是否可以使用定式通行卡和定额票。省收 费中心同意后，负责通知各联网收费站点，做好宣传工作， 通知过往车辆提前择路分流。(4) 收费人员在入口发放定式(纸制)通行卡，加盖 收费员工号章，注明入站时间和车牌号码。(5) 收费人员在出口正常回收ic卡，礼貌询问司机入 口站点，按车型收取通行费，并使用定额票据。(6) 待收费站正常供电后，管理所票证员将停电期间各站使用的票、卡单独存放，并将通行费收入以报表的形式 上报分公司征费管理科。二、出口打印机出现故障应急预案1、打印机无法正常工作，当班班长应及

4、时将情况报告 值班站长和管理所监控，管理所监控上报分中心监控及电子 公司。2、当班班长及外勤立即封闭该车道，疏导车辆行驶正 常收费车道。管理所维护员与电子公司维护员携带备用打印 机迅速赶赴收费现场，及时更换故障打印机。3、经管理所监控室同意后，故障车道车辆的票据在其 他正常车道进行打印，收费员做好记录。4、管理所监控接到报告后进行全程录像，并做好记录, 以备核查。5、收费站票证室要做好报表核对以及票据缴销工作。三、通行费遭抢劫应急预案1、遇到劫匪抢劫时收费员应迅速启动亭内报警系统， 并迅速拨开亭内电话。2、管理所监控室接到收费员报警后立即拨打110报警 电话，及时做好对收费现场的录像工作，并报

5、告管理所值班 领导，由值班领导向管理所应急领导小组汇报。3、值班站长立即组织站内人员持械赶赴现场控制事态 发展。4、收费人员应在保证自身安全的前提下，尽量确保票 款安全，并且尽量拖延作案分子逃离时间，等待公安及其他 人员赶到。5、若劫匪逃离现场，管理所监控应及时上报分中心监控，由分中心监控报告联网中心，对劫匪进行联合堵截。6、在劫匪离开后，收费站票证员应当清点票款，做好记录。%1. 发生群众性大规模闹事.围堵收费站事件应急预案1、收费员向监控室报告，并保持冷静、坚守岗位、反锁收费亭门窗。如果发生集体殴打收费员行为，收费员应保 护好票款，并且迅速撤离收费亭。2、所监控室接到报告后，立即向管理所值

6、班领导和分 中心监控报告，及时录像并拨打110报警。监控员要及时准 确记录收费站名、报告人、事件发生时间、事件处理完毕时 间等。3、值班站长和全体驻站人员，应迅速到达现场，疏散 群众、疏导交通、保护财产。4、管理所值班领导接到报告后立即赶赴现场，会同值 班站长尽快与群众代表交涉，妥善处理，以免事态扩大产生 不良后果。5、事情结束后，所监控室应向分中心监控报告。分中 心监控向值班领导汇报。五、车道发生交通事故应急预案1、收费车道发生交通事故时，当班班长应当迅速报管理所监控室和值班站长。2、值班站长接到报告后，迅速组织有关人员封闭车道, 疏导车辆，保证其它车道通行顺畅。3、管理所监控室接到报告后，

7、立即报告所值班领导， 并通知路政、交警部门，若有人员伤亡立即拨打120急救。 如遇到重特大（i级和ii级）事故，所值班领导报告分公司 值班领导，并由分公司值班领导向集团公司汇报。4、收费人员应对伤员进行可能、必要的现场急救，并 保护好事故现场。5、高交大队、医务人员到达后，收费站有关工作人员 要做好配合工作。六、节假日车流猛增出现拥堵应急预案1、节假日期间，值班站长可安排业务能力较强的人员 上岗，尽量缩短单车发卡、收费时间，提高收费效率。2、当班班长必须做好现场指挥和解释工作，及时疏导 车流。3、票证人员务必准备足额ic卡、票据、零钞，以备所 需。4、值班站长可根据车流量高峰期的时间差，随时调

8、整 车道出入方向，适时启用移动式收费机。5、时刻保证收费现场的正常供电，如供电系统出现问 题，应当迅速启动停电应急预案。6、所监控应密切注视收费现场情况，做好录像及记录 工作。七、收费现场发生火灾应急预案1、收费人员发现火情后，应立即报告当班班长，当班 收费人员根据着火介质类型迅速使用灭火器灭火（可燃气体 及带电设备着火用碳酸氢钠干粉灭火器，可燃液体及一般固 体物质火灾用泡沫灭火器），扑灭后报值班站长和管理所监 控室备案。2、若大火无法迅速扑灭，当班班长迅速将火情向管理 所监控汇报，并在保证人身安全的情况下将现金、票据等转 移到安全地带，疏导车辆进入安全区域。3、管理所监控接到报告后，立即将情

9、况向管理所值班 领导报告。如火情严重，值班领导报管理所应急领导小组， 并迅速赶赴现场指挥救援。4、在保障人身安全的前提下，当班班长应组织人员清 理火灾现场的易燃易爆物品，防止火势继续蔓延，必要封闭 事发车道。5、值班站长拨打t19”报警，简明阐述时间、地点、 火情后，迅速组织人员，持灭火器具赶赴收费现场灭火，尽 量避免或减少人员伤亡及财产损失，及时疏散过往车辆，确 保交通畅通，以保证消防车辆顺利进出。6、若收费车道内有车辆发生火情，尽可能将车辆移出车道进行灭火，如火势过猛，收费人员应携票款迅速撤离。八、恶劣天气情况应急预案1、高交部门提出封闭道路后，分中心监控及时通知各 所监控，所监控通知相应的收费站做好封闭道路的配合工 作。2、分中心监控及时向收费中心、集公司及交通电台上报道路封闭情况，并依据xx道路信息管理办法发布道 路封闭信息。3、当道路封闭解除后，分中心监控及时上报收费中心、 集团公司及交通电台，并依据xx道路信息管理办法改变 道路信息内容。4、雪天收费站应组织人员及时清理积雪，并抛洒沙子 等防滑物品确保收费站区通行顺畅。九、收费系统网络安全应急预案1、当收费系统在运行中若出现“网断”、“网络故障” 等提示信息，在自行恢复无效的情况下，及时联系工贸公司 专业维护人员进行检修。2、发现有网络、系统不明攻击及