电力副所长年度述职报告范文

1、电力副所长年度述职报告范文各位领导、同志们：大家好！刚才xxx所长就本所20xx年综合工作进行了详细汇报 及个人述职报告，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作 情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予 以评议。一、工作基本情况20xx年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪 供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、 营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中， 我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况如 下：1、创流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水 平一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展，就是 效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展

2、创建活动是与我 们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建 目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的优惠政策是员 工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展口标，有政 策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理， 员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与 的创建态势（以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全 公司上千号人，比自己干的好的大右人在，后来通过所内的 各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃 跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良 好开端）。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了口常工作考核力度，要求

3、各班组将本班昨r工作完成情况及当天工作安排进行公示， 执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进 行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到 制，工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐，实现了基 础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形 成了链接化;修改完善了环境t生考核办法，推行了6s 管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为 习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗 口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利中 报了创四星级供电所。2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由

4、营业员 统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及 时向计算机信息中心为每位班长中请了用电管理系统 id, 由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及 班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复 核零;查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计: 2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了。 三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协 助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩 分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲 为，严格按照所内制订的两上两下原则，将工作做实做细, 在第一轮抽查中，共抽查了 60%个台区，每

5、个台区抽查了 30% 的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检 查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。 确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司 各督察组的充分肯定。3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象一 是倡导换位服务的理念，要求营业员定位于服务这个基本 准则，按照我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你 就用你想要的服务方式去服务你的客户的标准，履行口己 的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体 现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照一证、两说、 三声、四要、五一、六不让 十项服务诚诺的服务要求， 做到仪表端庄、用语文明，上班时

6、严禁浓妆粉面，做到淡妆 素雅，以最好的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。 三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回 收捆绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞 纳金，促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任 制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上 访事件发生。总之，20xx年分管工作都取得了不错的成绩，也得到 了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是公司栽培教导的结 果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我 衷心的说一声：谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持！二、岗位履职情况通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下 评价：一是思想端正

7、。能以邓小平理论和二个代表思想武装 自己头脑，树立正确的人生观、价值观，工作积极进取；能 始终与公司保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制 度；能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉 政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。二是作风正派。清心寡欲品自高，我始终把堂堂正正 做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则， 摆正个人与集体的关系，坚持做到按原则、按程序办事，不 以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞 亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事。三是待人真诚。一个好汉三个帮，我深知一个好的人 际环境，对工作健康开展的重要影响。因此，我团结同事与 每-位同事和睦相

8、处，进行心与心的沟通，真诚相待，做员 工信赖朋友，了解员工的思想动向，虚心听取他们对所及本 人的意见、建议。对属于我的问题，有则改知，无则加勉， 对属于所内的意见，我及时反馈到所内，有若干个问题提交 到了干部会议上讨论，并就此修改了积分制考核办法等 相关制度，使其更具人性化，更具可操作性。四是学习努力。风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有营 养，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断 地学习，所以，我坚持每晚看新闻联播，坚持每晚在睡觉前 至少看一小时书籍，并通过听会议，浏览internet等渠道 来提高自身素质。同时，我坚信二人行必有我师的真理， 在工作过程中碰到问题，我都能虚心向同事请教学

9、习，不耻 下问，改善了自己的知识结构，拉近了与员工的距离。五是工作勤勉。荧光烛火借是奉献，举手投足都是力 量，我是这么想的，也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己 做了些什么？觉得印象深刻的不多，取得的成效则更少，但 工作中，我从没有一丝一毫地懈怠，始终兢兢业业，尽心尽 职，创一流台帐、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都 能亲历亲为，随员工站在第一工作线上，做员工的表率，为 企业发展发挥自己的一份光和热。回顾过去的一年里，在上级领导的关怀及广大职工的共 同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成 绩，但与上级的要求相比仍然还有差距，还存在一些不足之 处。一是管理深度不够，创新精神、大胆规划方面明显不够, 史谈不上创造性地发展工作。二是管理经验不足，工作方法 也过于简单，使有些工作的开展受到了影响。三是性了比较 急噪，工作急于求成。今后，我将努力学习政治，增强政治 敏锐性；学习上级政策，把握好正确发展方向；学习专业知 识，提高业务水平;贴近生产、贴近广大员工，扎扎实实工 作，努力把各项工作做得更好、更