浅谈商务英语的特点及其作用

1、浅谈商务英语的特点与作用摘要：在经济全球化的背景下，国际贸易竞争也愈来愈激烈。改革开放措施的顺利实施和中国于2001年加入世贸组织，使中国的市场经济发展迅速，全社会对商务英语人才的需求量也越来越大。国际商务英语是对外经贸交流活动中最经常使用的语言之一，本论文从两个方面先研究商务英语的特点，然后对其在经济全球化过程中产生的作用进行研究。关键词：对外经贸 商务英语 特点 经济全球化 作用1、 商务英语的发展历程1.1商务英语的产生背景国际商务英语是英语语言的一种功能变体,以适应职场生活的要求为主要目的，内容涉及到商务活动的各个方面。商务英语的出现和发展有着自己独特的社会渊源。20 世纪中叶,人类社

2、会开始进入一个科技和经济双重高速发展的新时代。国与国之间的联系越来越紧密，而这种紧密的新形势自然迫切需要一种能在国际上比较通用的语言来反映，并帮助沟通世界各国人民在科技和经济发展中产生的思想和活动，协助人们进行学术交流和推广研究成果。战后的美国在科技和经济方面发展的速度之快举世瞩目，并一跃成为一个超级大国。所以，美国使用的官方语言英语也逐渐成为全世界沟通交流的最主要语言。时至今日，英语的使用也已经达到了现在的几十亿人。1.2商务英语的发展需求商务英语的发展是在英语和国际经济活动的发展上应运而生。改革开放的顺利，使中国逐渐加入到世界的经济浪潮中，商务英语也从20世纪80年代开始热门起来。20世纪

3、90年代，国际商务英语的教学与研究在我国很快的兴起并迅速发展起来。从20世纪80年代发展至今，商务英语课程已经逐渐成为我国高校开展的热门课程之一，大部分的高校开设有国际商务英语学科，其中更是有几所主要的经贸类院校和外语院校除招收专科和本科生外，甚至还开始招收以国际商务英语为研究方向的硕士研究生。所以，国际商务英语的教学已经在我国的高校教学中耳熟能详。自进入21世纪以来，随着我国改革开放事业的不断深入发展,市场经济体系也逐步完善，成功申请并加入到WTO（世界贸易组织），中国在国际贸易体系中的位置越来越重要，全社会对商务英语人才的需求量也一直呈上升趋势。越来越多的合资企业和外资企业落户中国，国际商

4、务英语专业的毕业生更易受这些企业的青睐。所以我国早已开办国际商务英语专业的外经贸院校加大了办好这个专业的力度，而且也促使许多语言文学类院校在继续办好原有的英语语言、文学专业的同时,继续开设不同层次的国际商务英语专业,以满足社会对复合型英语人才的需求。1.3商务英语的多元化发展商务英语专业知识内容丰富，涉及经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，是在商务毕竟下，对专业知识和语言的综合运用。商务英语是为国际商务活动服务的专门用途英语, 以英语的基本语法和词汇为基础, 为适应职场生活要求，既有独特的语言共同特征, 又有独特的语言现象。商务英语多使用在国际贸易活动中, 是贸易合作双方必备的交流语言。

5、随着国际经济的迅速发展, 商务英语越来越受到人们的重视, 特别是专门的商务英语通用的语言。商务英语的特点主要在于专业化、口语化和较强的针对性，归根到底，实用性是商务英语最大的特点。它提高的不仅只是说话和语言的能力而是生活和生存的能力。所以商务英语课程不应该只是简单地对英文水平、能力的提高，更多的是向学生传授一种西方的企业管理理念，工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的。2、 商务英语的特点2.1商务英语的内涵随着科学技术的发展，地域的局限性被彻底打破，促进了 全球范围内国际化、社会化大生产的发

6、展，增强了世界经济贸 易一体化的进程，而我国自加入WTO之后，经济增长速度显著 提高，对外贸易合作频率增加，与世界各国的联系越来越密 切。在这种局势下，商务英语的运用是进行国际间贸易合作和 交流的必然选择。深入了解商务英语的内涵、特征、作用，对于推动经济的发展和文化的交流具有重要的意义。一般来说，商务英语是指人们在商务活动中所使用的英语。 随着经济发展的日益全球化，中国将在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活。 商务英语涵盖商务活动全过程，它以 语言为载体，由商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能构成。商务英语

7、是为国际商务活动服务的专门用途英语，它基于英语的基本语法和词汇，有独特的语言特征和语言现象，具体情景中使用的语言是由商务背景的内容和交际技能决定的。商务英语专业知识性强，多以经贸、金融、公关、营销等方面为内容，它的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。商务英语与普通英语相互联系，并以普通英语为基础，是一种较为格式化的特殊文体。 商务英语多使用在国际贸易中，作为企业合作双方不可或缺的沟通桥梁和纽带。商务英语的内容范畴从专业化的英语读写逐步包含了如何与对方进行交流，如何合作、合作的方式和方法，生活习惯、工作心理等，可以说商务英语的内容已经涉及到商务活动的方方面面，对提高员工跨国

8、文化的适应能力、及时适应新的工作环境具有重要意义。2.2商务英语的语言特点商务英语源于普通英语,并以普通英语为基础,因此具有普通英语的语言学特征。同时,商务英语又是商务知识和英语的综合,属于英语的一个功能性变体,因而又具有显著特点。（一）商务英语的准确性，有利于促进商业信息的流通。当今世界已经逐渐步入知识经济时代，知识经济是促进人与自然协调、持续发展的经济，是以无形资产投入为主的经济，知识、智力、无形资产的投入起决定作用，科学决策的宏观调控作用在知识经济中有日渐增强的趋势。知识在现代社会价值的创造中其功效已远远高于人、财、物这些传统的生产要素，成为所有创造价值要素中最基本的要素。在国际贸易中，

9、 企业技术人员利用英语获取相关的商务知识信息，对产品质量和销售起着决定性作用。 如：平常表达的“Thank you for your letter of last month.”在商务英语中商务英语就要说成 “Thank you for your letter dated 1st June”,这么具体准确的表达可以避免贸易活动中由于时间模糊而引起的纠纷，有利于提高商业信息流通的效率。（二）商务英语的礼貌性，有利于提升外贸人员的能力随着国际贸易的发展，越来越多的中国人开始从事对外贸易工作。 如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地，除

10、了贸易知识以外，语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。这就要求外贸人员不仅要熟悉贸易流程及规范，还要加强商务英语这门特殊用途语言的学习，为贸易活动的成功创造有利条件。同时，在接触客户以前，要具有了解客户兴趣以及其家乡风土人情的耐心，在客户来访前都要找时间了解一下这个客户国家的情况。这样就可以很快速的和客户建立起一种默契和和谐的关系。 在这个准备的过程中坚持学习，对于提高外贸业务人员跨文化交际能力有非常大的积极作用。商务英语中的礼貌原则要求尽量从对方利益出发，站在对方的立场上表达我方的意愿；站在对方立场上看

11、问题，进而推动贸易。例：1)Your active participation in this conference will be highly appreciated. 2) We will highly appreciate your active participation in this conference. 例1)比例 2)更能让对方感到自己的地位受到尊重，因此在商务英语中要尽量使用第二人称代词 you 和 your，而较少用第一人称代词 I，we，my 和&#

12、160;our。  （三） 商务英语的专业性，有利于促成贸易协议的签订  在国际贸易的长期实践中，逐渐形成了各种不同的贸易术语，通过使用贸易术语，就可以更好地解决货物的检验、包装、运输、保险及售后等方面的问题，便利和促进交易的达成。 人们通过语言交流 思想，进行各种活动。在国际货物买卖中，商务英语就成了买卖双方在交易磋商和和合同订立过程中所不可缺少的专门用语，被称作“对外贸易的语言”(the language of foreign trade)。 例 如 

13、：FAS （Free Alongside ship）即“船边交货”。 它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边，从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险，另外买方须办理出口结关手续。 与90 通则不同的是， 2000 通则 规定： 办理货物出口报关的风险、责任、费用改由买方承担。因此，要求每个进出口贸易的从业人员，必须对商务英语有充分的了解，以便在实际业务中正确运用，从而维护企业和国家的经济利益。 而且，商务英语函电是商务活动的一个重要组成部分，是通过信函、电子邮件以及

14、电话等通讯来实现信息传递和沟通的一种交流方式。从寻求客户、建立关系到实质意义的贸易活动，商务英语函电对于促成贸易协议的签订都发挥了关键作用。        （四） 商务英语的委婉性，有利于推动商务谈判的成功  商务英语为贸易双方的沟通交流搭建桥梁、准确而具体地传送双方的各类相关信息；它起着沟通买卖双方的媒介作用并涉及到对外贸易的各个环节。 商务英语在专业词汇使用上的精确运用、商务文体措辞严谨精确等特点就决定了在商务谈判中的促进和辅助的作用。商务英语作为一种特殊谈判语言，具有礼

15、貌性和委婉性的特点，这种语言特点 在商务英语谈判中的巧妙使用， 可以转变谈判局势，舒缓谈话氛围，从而推动商务英语谈判的成功。例:1) Unfortunately we cannot meet your needs, because you failed to send your check. 2) We shall be glad to meet your 

16、needs as soon as we receive your check. 例 1)的语气很突兀，过于直接；而例 2)使用委婉语气，既清晰的传递了意愿，又避免了唐突无礼。 这种委婉语气的表述， 降低了对方的反感情绪，弱化了谈判的火药味，为谈判的成功创造了良好的语言环境。3、 国际贸易背景下，商务英语在经济全球化过程中的作用。3.1商务英语在对外贸易中的作用 商务英语在对外贸易中的重要作用随着外资企业的增多以及我国对外贸易的日益繁荣，如何在国际贸易竞争中争得一席之

17、地，以获取最大的利益价值，对各国外贸提出更高要求。而对外贸易的开展，就需要与各种不同国家之间企业交流、沟通、磋商等，语言无疑成为其中最重要的媒介和障碍。英语作为全球通用语言，其地位可想而知，而同样地商务英语在对外贸易往来中的地位更是重中之重，越来越多的领域和场所都离不开商务英语。 3.2商务英语的使用在国际贸易领域不可或缺通过商务英语获取商业新知识，分享新技术成果现今迅速发展的世界已不断步入了知识经济新时代，知识经济时代意味着产品中蕴藏着更多最新的科技和人类知识精华，这也成为对外贸易市场中竞争的关键。在对外贸易过程中，人们通过语言交流、传递信息和思想，获取新的知识和技能。科技人员通过

18、所掌握的精准熟练的商务英语，利用翻译技巧，准确无误地将别国产品翻译出来，进行加工完善，通过及时正确的获取最新的商务知识技术和信息，了解国际市场上同类产品发展的新动态，加强国际间的交流与合作，通过学习、推广国外先进技术成果、新的经验和方法，实现分享和共赢，提高本国企业产品的质量，获取更高利润同时推动经济发展。 商务英语是对外贸易沟通的桥梁，英语是全球惟一的通用语言，是一种覆盖全球的语言介质，其在全球交流中的重要作用早已深入人心。据语言学家估测，全球除美、加、澳、英等以英语为母语的国家之外，世界有十多亿人能熟练使用英语。另外据不完全统计，全球贸易活动中有百分之七十以上都是使用英语来交流、

19、磋商、洽谈等。随着经济全球一体化的发展和中国对外贸易增多，商务英语在贸易交流、贸易磋商中的重要性越来越凸显，普通英语已经不能适应多元化发展的经济社会需求，而更多的是需要应用性和创新性很强的商务英语。商务英语是以一定的商务知识、背景为基础，其所涉及的交际技能、社会文化背景和商务知识是普通英语在对外贸易中所无法企及的，因此，商务英语成为对外贸易交流沟通不可缺少的工具和桥梁，从而减少和避免贸易交往中的误解，增进贸易双方的友好关系。 商务英语的正确使用能够有效避免摩擦，促进经济发展商务英语是企业了解国际市场和产品的窗口，也是对外营销的重要方式之一。在世界这个大市场上，商务活动和贸易的洽谈、磋

20、商，通常都是使用英语电传，也即函电形式。在对外贸易的函电中正确使用商务英语，在每一个环节上都要力求措辞精准、严谨，并尽量使用行话和专业术语，避免产生理解上的分歧。例如：bid=递盘、underwriter=保险人、surcharges=附加费等。商务英语的正确理解和使用能够减少不必要的摩擦，增进贸易双方合作关系。另外在处理贸易摩擦时，律师也不可避免的要使用商务英语知识，通过查阅其他国家的法律条文等相关知识，更准确理解他国的法律条款的用词格式和习惯，充分利用法律知识保护本国的贸易权益，同时利用商务英语协助企业在国际商务中谈判、签订合同等，这些都有利于经济的发展。由此可见，商务英语在贸易交流协商、

21、商务知识、信息的获取和技术的引进及国家经济的发展中都起到举足轻重的作用，并且随着国际经济贸易和我国对外贸易的进一步发展，这种作用将会越来越重要。综上所述，商务英语是实现对外商务交流活动的重要途径之一。 在对外贸易交往中，企业有关人 员既要具有贸易方面的知识，还要掌握商务英语的语言特点，慎重使用贸易术语变形，特别是不同国家贸易术语的正确使用，避免由于贸易术语使用不当而造成损失和保险赔款。 因此，巧妙运用商务英语的语言特点，有助于推动外贸业务的进展，可以获得事半功倍的效果。 商务英语作为新时期国际经济合作的重要媒介，其作用已经不能忽视，具备良好的商务英语能力已经成为企业参与国际经济与世界接轨的必须。新时期经济的发展带给我们更多的机遇与挑战，我们应当将商务英语放在更为重要的位置，充分发挥商务英语 在经济发展中的作用，促进我国企业参与国际贸易争取最大的市场利益。4、 结论综上所述，商务英语是实现对外商务交流活动的重要途径之一。 在对外贸易交往中，企业有关人 员既要具有贸易方面的知识，还要掌