开题报告之制造业员工流失问题对策研究

1、青岛工学院毕业论文（设计）开题报告题目制造业员工流失问题对策研究学院管理学院年级2011级专业工商管理姓名高宏阳学号 201106107123指导教师尹焕三教务处制表2013年3月1日一、选题依据课题来源、选题依据和背景情况；课题理论意义或应用价值1. 选题来源：自拟题目2. 选题依据和背景：改革开放30多年来，我国制造业的发展取得了举世瞩目的成就， 作为国民经济的主体和支柱性产业， 制造业为今后我国国民经济的发展奠定了坚实的基 础。改革开放不仅使我国经济得到了发展，而且使人民的意识形态也发生了变化，人们 对就业的观点也发生了变化。面对着人们的观念的变化、劳动力成本的不断上升，企业 只有通过内

2、在的变化来适应这一转变，而悄悄是员工的流失对制造业企业的发展造成障 碍。随着企业劳动红利优势的逐渐减少，企业招工难问题比比皆是，如何保留员工成为 各制造业企业最为棘手的问题。有效地控制制造业员工的流失将给企业带来稳定发展的 动力。3. 课题研究理论意义及实际应用价值员工流失是企业中非常普遍存在的现象， 在当今复杂变化的国际社会环境中员工流失的问题成为企业生存发展所必须解决的问题。员工的过度流失会不但使企业内部产生不稳定的因素，严重影响到企业的声誉地位以及员工工作的积极性和稳定性，无形中消 耗更多培训、管理成本，而由于员工流失引发的危机更加可能对企业的发展造成致命的 威胁。本文以制造业企业为研究

3、对象，制造业企业员工流失给企业的正常经营活动带来 了很大的影响，产品出货经常赶不上客户交期、产品质量问题频发，使得客户投诉上升, 因此造成了产品成本上升，大大压缩了企业的利润空间，从而严重影响了企业的声誉及 其竞争力。由此产生的问题反过来打击了员工的士气，动摇了员工长期为企业服务的信 心。本文指出制造业企业留人中存在人力资源规划不明确、管理理念落后、招聘体制不 健全、忽视员工的职业生涯发展、培训机制不健全、薪酬缺乏对外竞争力、企业文化缺 少凝聚力和离职面谈未做到位，同时提出了制定合理的人力资源规划、规范招聘流程、 帮助员工制定职业生涯规划、改善工作环境、引入以人为本的管理理念、加强员工培训、

4、增加企业薪酬的外部竞争力、构建员工流失的预警机制，为制造业企业的管理决策提供二、文献综述国内外研究、发展动态；查阅的主要文献 国内外研究及发展动态：对企业员工流失研究的理论较多，主要有马斯洛需求层次理论、期望理论、双因素理 论、公平理论和心理契约理论等，它们从不同的层面对影响员工工作满意的因素进行了分 析。（1）马斯洛在人类激励理论提出需要层次理论：马斯洛的需要层次理论和自我 实现理论是人本主义心理学最重要的理论之一。他的理论把人类的需求分成生理需求、安 全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。（2）期望理论：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在工作与激励提出的，弗

5、鲁姆认为，人们 采取某项行动的激励力量取决于其对所要达到的目标的估价和预期达成该结果可能性的 估计。换言之，如果企业能公平地做好员工绩效评价， 并配套公平的职位晋升或奖励机制， 那么员工的期望就能转化为工作动力，结果是员工满意，员工单位产出率增加和企业效益 增加，出现员工与企业的双赢局面。（3）双因素理论：双因素理论是美国心理学家赫兹伯 格于1959年在再论如何激励职工一文提出来的，它分为“保因素”和“激励因素” 。 保健因素是指造成员工不满的因素，激励因素是指能造成员工感到满意的因素。（4）公平理论：美国行为科学家亚当斯在工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系提 出的公平理论，认为人们

6、总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己条件相等 的人的贡献与报酬进行比较，如果这两者之间的值相等，双方就都有公平感。（5）心理契约理论是美国著名管理心理学家施恩正式提出的。他认为，心理契约是“个人将有所奉献 与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而提供的一种配合。”心理契约包含以下七个方面的期望：良好的工作环境，任务与职业取向的吻合，安全与归属感，报 酬，价值认同，培训与发展的机会，晋升。在我国，由于历史的特定原因，市场经济在20世纪70年代末期才开始起步。进入20 世纪80年代后期，直至90年代初，理论界才开始研究人才流失，但在这一时期，主要是 翻译、编译和介绍国外的人

7、才流失研究成果。20世纪90年代中后期以来，从随着我国人才流动高潮的形成，除了借鉴前面国外不同视角的人才流失研究外，我国的许多学者还通 过总结我国实践，结合企业类型探讨了企业人才流失问题。不同类型企业的人才流失主要 是对国有企业、民营企业、外资企业的人才流失问题进行研究。三、研究内容（一）学术构想与思路通过对制造业企业员工流失现状、特征及其对企业的影响，分析造成制造业企业员工流 失的原因，并根据现代人力资源管理，激励的相关理论，回顾制造业的发展历程，通过对员 工满意度，管理作风等分析，确定导致制造业企业员工流失的主要因素。为了制造业企业更 好地发展，提出防止员工流失的应对策略。1导论1.1研究

8、的背景1.2研究的意义2制造业员工流失相关理论2.1需求层次理论2.2期望理论2.3双因素理论2.4公平理论2.5心理契约理论3我国制造业企业的发展历程与现状3.1我国制造业企业的发展历程3.2我国制造业企业的现状4我国制造业企业员工流失现状和原因4.1员工流失现状4.2员工流失对制造业企业的影响4.3员工流失原因5应对员工流失的对策及建议5.1制定合理的人力资源规划5.2规范招聘流程5.3帮助员工制定职业生涯规划5.4改善工作环境5.5引入以人为本的管理理念5.6加强员工培训5.7增加企业薪酬的外部竞争力5.8构建员工流失的预警机制5.9建设企业文化6结语参考文献1 赵曼人力资源开发与管理M

9、.北京：中国劳动社会保障出版，2010:40-45.2 卿涛,罗键.人力资源管理概论M.北京：清华大学出版,2009:130-140.3 邓瑾轩.人力资源管理M.重庆：重庆大学出版社,2010:60-65.4 安鸿章.国家人力资源管理师M.北京：中国劳动社会保障出版社，2009:76-81. 陈企华，孙炎.留住你的金员工M.北京：中华工商联合出版社,2010:58-66. 刘锐丽，聂正安.薪酬管理M.北京：中国人民大学出版社,2009:44-54.7 陈企华，孙科炎.怎样留住人才J.人才开发，2010,(8):13-16.8 王鹏飞.试论企业人才流失的控制管理J.企业研究,2009,(3):2

10、3-26.9 程正方.现代管理心理学M.北京师范大学出版社,2001:120-130.10 胡丽芳.关于企业人才流失的原因及对策J.市场周刊,2010,(4):26-29.11 王柯欣.让人才流而不失N.中国经营报,2011-10-29:33-36.,201212 任建美.制造业企业一线员工流失原因分析及对策J.人民论坛中旬刊(5) :44-46.13 储祥荣.中小制造企业员工流失问题及对策J.中外企业家,2008,(8):88-90.14 徐旭门.中小民营企业人才流失问题研究J.中国商贸,2012,(22):23-25.15 胡帅.企业如何降低员工流失率J.企业导报,2012(20):77-

11、78.16 史超.企业员工流失问题研究J.中小企业管理与科技,2011,(5):45-47.(二)拟采取的研究方法、实施方案及可行性分析(1) 研究方法本人通过文献研究法搜集相关资料和数据，对制造业企业的现状进行了解。用理论联系 实际的方法进行研究论证。(2) 实施方案 确定研究方向，并在导师指导下，明确文章的具体思路，把握论文的整体结构和框架。 调查研究，搜集资料。大量阅读国内外学者相关的理论，通过网络，图书馆查阅相关 论文资料和文献，作好笔记以参考。 分析研究形成论文。对调查资料进行分析，并进行探讨，得出研究结论，形成论文。(3) 可行性分析本人根据所学的知识，搜集的资料，在以前学者的理论成果基础上，结合现今制造业企 业的发展现状，针对制造业企业员工流失问题进行研究分析，并在解决对策中提出一些有建 设性的意见，希望能对制造业企业的发展有所帮助。四、论文（设计）进度安排起止时间主要内容预期目标2013.3.4 3.15搜集、查阅相关文献，调