第二章 知识经济对人力资源管理的挑战

1、 human resource management第二章知识经济对人力资源管理的挑战本章重点本章重点 知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 三叶草组织各子系统的特征三叶草组织各子系统的特征 虚拟企业与传统企业的区别虚拟企业与传统企业的区别 人力资源管理角色的再定位人力资源管理角色的再定位human resource management 第一节第一节 知识经济时代的组织与员工知识经济时代的组织与员工human resource management 一、知识经济的概念及其特征一、知识经济的概念及其特征二、知识经济时代企业的组织模式二、知识经济时代企业的

2、组织模式三三知识经济时代企业管理特殊模式知识经济时代企业管理特殊模式 一、知识经济的概念及其特征一、知识经济的概念及其特征human resource management 资本主义的传统生产要素被描绘成资本、劳动力和资本主义的传统生产要素被描绘成资本、劳动力和土地等自然资源。在今天，最重要的生产资源却不是土地等自然资源。在今天，最重要的生产资源却不是这些，而是无所不在的知识和信息。知识和信息通过这些，而是无所不在的知识和信息。知识和信息通过对传统生产要素的整合和改造，对公司的发展创造了对传统生产要素的整合和改造，对公司的发展创造了新的价值。新的价值。 牛津大学詹姆斯牛津大学詹姆斯.马丁（马丁

3、（james martin） 教授教授 虚拟企业新经营革命虚拟企业新经营革命2021-11-135 一、知识经济的概念及其特征一、知识经济的概念及其特征human resource management 信息化与知识经济的发展孕育出新的管理模式。明信息化与知识经济的发展孕育出新的管理模式。明天的工作将由一些特殊的天的工作将由一些特殊的“以任务为中心的团体以任务为中心的团体”来来完成。完成。 美国管理大师彼得美国管理大师彼得.德鲁克德鲁克 （peter drucker） 2021-11-136 一、知识经济的概念及其特征一、知识经济的概念及其特征human resource management

4、 未来的企业为满足竞争的需要，由传统的未来的企业为满足竞争的需要，由传统的等级结构向网络化转移，企业的空间范围可以等级结构向网络化转移，企业的空间范围可以通过计算机终端延伸到顾客所在地。通过计算机终端延伸到顾客所在地。美国哈佛大学理查得美国哈佛大学理查得.诺兰（诺兰（richard nolam） 教授教授2021-11-137 一、知识经济的概念及其特征一、知识经济的概念及其特征human resource management 基础：知识和信息的生产、分配、使用基础：知识和信息的生产、分配、使用主导：创主导：创 新新特征：高科技产业和智力产业特征：高科技产业和智力产业支柱：人力资本的高价值运

5、转支柱：人力资本的高价值运转知识经济的特征知识经济的特征 信息和通讯技术的地位更突出信息和通讯技术的地位更突出人力资本结构发生巨大变化人力资本结构发生巨大变化经济全球化将组织置于更加复杂多变的环境中经济全球化将组织置于更加复杂多变的环境中管理文化的多元化管理文化的多元化human resource management human resource management 知识经济时代，企业管理会出现哪些特殊模式？知识经济时代，企业需要什么样的组织模式？2021-11-1310human resource management 二、知识经济时代的组织模式二、知识经济时代的组织模式p23一、网络组

6、织一、网络组织（翻译者同盟）（翻译者同盟）二、三叶草组织二、三叶草组织（世界制造中心：东南亚）（世界制造中心：东南亚）三三、组织组织联盟联盟（同行业：牙防组；不同行业：浙商联盟）（同行业：牙防组；不同行业：浙商联盟）四、流程导向组织四、流程导向组织（海尔流程再造）（海尔流程再造）2021-11-1311human resource management 内容内容专家系统专家系统外包系统外包系统人员流动系统人员流动系统人员组成人员组成拥有关键知识的资深专家拥有关键知识的资深专家具有组织协调能具有组织协调能力的承包者力的承包者拥有一般的技术拥有一般的技术和操作能力和操作能力人力资本人力资本智慧和思

7、想智慧和思想人员关系和协调人员关系和协调操作能力和服务操作能力和服务人力资本价值人力资本价值价格昂贵价格昂贵不定不定价格低廉价格低廉组织形式组织形式独立或小团队独立或小团队各种类型的机构各种类型的机构独立独立工作状态工作状态相对稳定相对稳定稳定稳定不稳定不稳定工作重要性工作重要性最重要最重要重要重要一般一般社会地位社会地位高高中中低低价值观价值观自我实现自我实现稳定的人脉支撑稳定的人脉支撑稳定的经济收入稳定的经济收入人员与财富比人员与财富比2020：80808080：2020human resource management 三、知识经济时代企业管理特殊模式三、知识经济时代企业管理特殊模式核心

8、功能与物产的分离核心功能与物产的分离网络化的水平式管理网络化的水平式管理信息支配物流信息支配物流第二节第二节 知识经济与人力资源管理知识经济与人力资源管理一、知识经济产生了虚拟企业一、知识经济产生了虚拟企业二、人力资源管理的新挑战二、人力资源管理的新挑战三三、人力资源管理角色的再定位人力资源管理角色的再定位四、人力资源管理的几个发展趋势四、人力资源管理的几个发展趋势human resource management 2021-11-1314虚拟企业是指把不同地区的现有资源迅速组虚拟企业是指把不同地区的现有资源迅速组合成为一种没有围墙、超越空间约束的企业模式，合成为一种没有围墙、超越空间约束的企

9、业模式，它是依靠网络手段的联系来实现统一指挥的经营它是依靠网络手段的联系来实现统一指挥的经营实体，各成员企业在充分信任和相互合作的基础实体，各成员企业在充分信任和相互合作的基础上，以市场为导向，发挥各自的核心优势，共享上，以市场为导向，发挥各自的核心优势，共享技术、分担费用，迅速将共同开发与制造的产品技术、分担费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场，从而实现利润最大化。一旦市场机遇推向市场，从而实现利润最大化。一旦市场机遇不存在，该虚拟公司自行解体。不存在，该虚拟公司自行解体。human resource management 一、虚拟企业一、虚拟企业网络经济网络经济物质经济物质经济知识经济

10、知识经济human resource management 中国互联网协会部长吴基传说：中国互联网协会部长吴基传说： 日本的整体性管理和精益生产、德国的不规则日本的整体性管理和精益生产、德国的不规则形组织、美国的敏捷制造、形组织、美国的敏捷制造、intel、microsoft 彼得彼得德鲁克：明天的工作将由一些特殊的德鲁克：明天的工作将由一些特殊的“以任务为中心的团队以任务为中心的团队”来完成来完成 理德理德诺兰：企业的空间范围可以通过计算机诺兰：企业的空间范围可以通过计算机终端延伸到顾客所在地终端延伸到顾客所在地 戴维尼：戴维尼：“超竞争超竞争”的理念的理念 熊彼特：创造性毁灭熊彼特：创造性

11、毁灭human resource management 二、新时代的新思想二、新时代的新思想战战略略与与结结构构有有机机结结合合突突出出技技术术联联盟盟不不具具备备独独立立法法人人资资格格不不具具备备实实物物形形态态human resource management 虚拟企业的特征二、人力资源管理新挑战二、人力资源管理新挑战1、对协调管理的挑战、对协调管理的挑战2、对激励管理的挑战、对激励管理的挑战4、对跨文化管理的挑战、对跨文化管理的挑战5、对员工职业生涯的挑战、对员工职业生涯的挑战3、对人力资源管理基本业务的挑战、对人力资源管理基本业务的挑战劳动报酬劳动报酬招聘工作招聘工作用工形式用工形式

12、培训工作培训工作human resource management 人力资源管理新挑战人力资源管理新挑战必须进行人力资源管理角色的再定位人力资源管理需要注意哪些方面的改进呢？human resource management human resource management 三、人力资源管理角色的再定位三、人力资源管理角色的再定位1、加强团队文化建设、加强团队文化建设2、引导各成员企业的自觉协调、引导各成员企业的自觉协调6、强调上下、左右的相互信任、强调上下、左右的相互信任5、人力资源管理专营机构的社会地位、人力资源管理专营机构的社会地位4、突出以人为本的柔性管理、突出以人为本的柔性管理3、

13、更加重视人员素质的提高、更加重视人员素质的提高参看第一章传统人事管理和现代人力资源管理的区别参看第一章传统人事管理和现代人力资源管理的区别human resource management 四、人力资源管理的几个发展趋势四、人力资源管理的几个发展趋势突显人力资源管理的战略地位突显人力资源管理的战略地位向全球化、跨文化管理方向发展向全球化、跨文化管理方向发展向市场导向的人力资源管理模式转变向市场导向的人力资源管理模式转变向人力资源外包方向发展向人力资源外包方向发展由战术管理向战略管理发展由战术管理向战略管理发展职业指导将进入管理上层职业指导将进入管理上层向产业化方向转变向产业化方向转变人力资本的家庭和个人投资渐成时尚人力资本的家庭和个人投资渐成时尚复习思考题复习思考题 知识经济、虚拟企业的定义和特点。知识经济、虚拟企业的定义和特点。 知识经济时代，为什么人力资源管理工作会更知识经济时代，为什么人力资源管理工作会更趋复杂？请结合你个人的体会，谈谈面对这种趋复杂？请结合你个人的体会，谈谈面对这种复杂性有哪些对策？复杂性有哪些对策？ 虚拟企业与传统企业的主要区别有哪些？虚拟企业与