[管理学]个人团队答案

1、10、员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（错）9、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（对）8、领导的行为会影响团队整体的激励水平。（错）7、演讲就是向人们灌输信息的过程。（错）6、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（对）5、专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（对）4、一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（错）3、不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（对）2、所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（错）1、任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（错）以上判断：20、群体决策的优点有(能提供比

2、个体决策更多的不同决策方案、能增加决策过程的民主性、能提供比个体决策更为丰富和全面的信息、能增加决策的可接受性 )。 19、领导行为的权变理论有(路径一目标理论、参与模型、费德勒的权变模型、领导情境理论)。 18、团队的有效性要素构成有(团队学习、绩效、外人的满意度、成员满意度)。 17、个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型)。 16、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(继续承诺、感情承诺、规范承诺) )。 15、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(轮廓匹配策略、择优策略、淘汰策略) 14、心理测验按测验目的可分为(预测性测验、诊

3、断性测验、描述性测验)。 13、个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型 )。 12、影响工作满意度的因素有(个人特征与工作的匹配、富有挑战性的工作、融洽的人际关系、支持性的工作环境、公平的报酬)。 11、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权)。 10、团队过程的主要范畴是(任务和维护的职能、氛围和情绪问题、影响、沟通、决策、冲突 )。 9、人际关系的发展阶段是(盟约阶段、选择或定向阶段、加强阶段、融合阶段、试验和探索阶段 )。 8、影响群体决策的群体因素有(群体熟悉度、参与决策的平等性、群体规模和群体决

4、策规则、群体的谁知能力和群体成员的决策能力、群体多样性 )。 7、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(功能性分析、干预行为、要对这些关键行为进行基线测量、要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 )。 6、社会知觉包括的类型有(光环效应、对比效应、首因效应、刻板印象、投射效应)。 5、路径一目标理论的领导行为类型是(指导型、参与型、支持型、成就导向型)。 4、心理测验的技术标准有 (操作测验、绝笔测验、口头测验、情境测验 )。 3、测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(抽样选定标准化样本进行试测、从施测结果中建立常模、施测程序标准化、选定

5、所需要的测验题)。 2、群体决策的缺点有(群体讨论时易产生个人倾向、由于从众心理会妨碍不同意见的表达、对决策结果的责任不清、要比个体决策需要更多的时间)。 1、心理测验按测验的方式可分为(操作测验、绝笔测验、口头测验、情境测验)。 多选以上：50、第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华？桑代克 ) )。 49、领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。)。 48、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。 47、在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很

6、多的信息,低头隐含的意思是(对谈话内容不感兴趣或持否定态度 ).46、下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是(陈述中把声音提得很高 ). 45、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,结果导致下属员工对他很不满.张总的问题在于他没有注意好( 任务、团队和个人 )之间的平衡.44、( 效度 )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 43、( 心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过

7、程。42、(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 41、在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。 40、社会学习理论的创始人是(班杜拉)。 39、商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是( 丰富详实，热情洋溢 ).38、( 外因 )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 37、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。 36、(组织承诺 )与缺勤率和流动率成负相关。 35、小

8、肖最近在工作中总是遇到问题,他决定给自己充电,便买了几本和工作密切相关的书,学习相关知识,然后决定应用理论指导自己的实践,并对实践过程进行反思,根据KOLB理论,小肖是从( 从理论化阶段开始学习)阶段开始学习的.34、何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数字累加起来.销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(正确的内容 ).33、心理测量的工具是(心理测验)。 32、( 信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。 31、非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于(副语言沟通形式 ). 30、王总所在的团队中,成员之间互

9、不信任.当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安.这让他感觉到很头疼.据此,你认为此团队正处在(形成阶段 ). 29、小秦和小冯在同一个部门工作,在征得领导同意后,他俩经常交换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,这是( 岗位轮换).28、小张在工作中不能听取他人的意见,经常责备他人,没有耐心,结果和同事的关系搞得很僵.据此可以认为,他属于( 好斗的人 ). 27、在谈判中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果.谈判结果包括(其他都对). ).26、(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。 25、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是( 善

10、于思考 ).24、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。 23、每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是(目标思考是空想，不如踏踏实实做些事 ). 22、(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 21、在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。 20、组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的.下面不属于组织内部利益相关者的是( 供应商和销售商（分销商） ).19、(首因效应)是指最先

11、的印象对人的知觉所产生的强烈影响。18、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是(不能帮我们找到细节问题). ).17、(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 16、领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。15、(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 14、关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。 13、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战,这些挑战使得团队成员很难相互了解,也使得团队很难举行定期会议,这些工作模式包

12、括(其他都属于 ).12、关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是( 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 ). ). 11、小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个(实事求是 )的态度最重要.10、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(沸洛姆 )。 9、小黄所在的团队内经常发生冲突.为了改变这种状况,小黄提倡冲突发生时大家应采取(协作)的行为方式来解决.这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能比较耗时. 8、(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 7、(工作满意度 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与

13、否的态度6、下面关于反馈的说法不正确的是(尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 ). 5、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(供销团队).4、娱乐节目中经常会有耳语游戏,它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的.查找沟通的障碍通常可从三个环节下手,下面不属于这三个环节的是( 方式方法).3、第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华？桑代克)。 2、每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面因素不太可能导致过度压力的是(缺乏热情).1、小王的大部分工作是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事务.对于李明的这种情况,下面说法正确的是(对一些重复出现的事情可以

14、做计划 ).电大职业技能实训人力资源管理题目与答案第1题: 广义的人力资源规划实质上是( 所有人力资源规划的简称 )。第2题: 长期的人力资源规划一般在( 五年 )以上。第3题: 在企业中，( 直线职能制 )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称( 军队式结构 )。 第5题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资( 300 )%的工资报酬。第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是( 岗位与薪酬的对应关系 )。第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( 排列法 )。 第8题: 关于分类

15、法的不正确描述是( 对精度要求高 )。第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( 相对价值 )。第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( 接受单位)。第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由(劳动者派遣机构 )支付。第12题: ( 人的发展 )是人力资源开发的最高目标。第13题: ( 创新结构能力体系 )不属于人力资源创新能力运营体系。第14题: ( 美国模式 )不属于人力资源组织开发的方法。第15题: ( 科技手段 )不属于人力资源管理开发的手段。第16题: 在管理内容上，现代人力资源管理( 以人为中心 )。第17题: 在管理形式上，现代人力资源管理是( 动态管理 )。第18

16、题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取( 人性化管理 )。第19题: 在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与战术相结合 )。第20题: 在管理技术上，现代人力资源管理( 追求科学性和艺术性 )。第21题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于( 主动开发型 )。第22题: 在管理手段上，现代人力资源管理( 以计算机为主 )。第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门( 处于决策层 )。第24题: 企业管理的核心是( 人的管理 )。第25题: ( 员工的引进与培养 )不属于现代人力资源管理的三大基石。第26题: 校园招聘的优点是( 学生的可塑性强 )。第27题: 所谓( 遮蔽广告 )，就

17、是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( 报纸 )。第29题: 选择报纸刊登广告的好处是( 为公司做了广泛宣传 )。第30题: 下列描述不正确的是( 同一单位招聘申请表项目是相同的 )。第31题: ( 加权招聘申请表 )是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。 第32题: 狭义的人力资源规划实质上是( 企业各类人员需求的补充规划 )。第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( 重要地位 )。第34题: 岗位分析为

18、企业员工的考核、晋升提供了( 基本依据 )。第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( 岗位规范 )。第36题: ( 工作扩大化 )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。第37题: 岗位设计工作的人手点不包括( 劳动关系的改善 )。第38题: 人力资源管理的基础是( 工作分析 )。第39题: 设置岗位的基本原则是( 因事设岗 )。第40题: 根据生产总量核算定员人数属于( 按劳动效率设员 )。第41题: ( 企业基本制度 )被称为是企业的“宪法”。第42题: ( 共同发展原则 )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。第43题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( 确保人力

19、资源费用预算的收益性 )。第44题: ( 态度 )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。第45题: ( 工作满意度 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。第46题: 最早提出组织承诺的是( 贝克尔 )。第47题: ( 组织承诺 )与缺勤率和流动率成负相关。第48题: ( 社会知觉 )是指个体对其他个体的知觉。第49题: ( 首因效应 )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。第50题: ( 光环效应 )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。第51题: ( 归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论

20、其原因的过程。第52题: ( 内因 )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。第53题: 下列不属于内部招募优点的是( 费用较高 )。第54题: 选择招聘渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法；分析潜在应聘人员的特点；确定适合的招聘来源；分析单位的招聘要求。下列排序正确的是( )。第55题: 参加招聘会的主要步骤有：准备展位；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；准备资料和设备。下列排序正确的是( 163452 )。第56题: 下列属于外部招募方法的是( 熟人推荐 )。第57题: 关于发布广告，下列描

21、述不正确的是( 广告是内部招募最常用的方法之一 )。第58题: 下列不属于借助中介的是( 校园招聘 )。第59题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( 猎头公司 )。第60题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式( 直接 )招募人员。 第61题: 面试不能够考察( 内在潜质 )。第62题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是( 决定应聘者是否被录用 )。  第63题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为( 战略规划、组织规划、人员规范、人力资源费用规划 )。第64题: 企业信息采集和处理的基本原则包括( 准确

22、性原则、系统性原则、及时性原则、经济性原则 )。第65题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有( 当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法 )。第66题: 组织结构设计后的实施要则包括( 管理系统一元化原则、明确责任和权限的原车、分配职责的原则 )。第67题: 企业组织信息的采集方法有( 电话调查法、档案记录法、观察法、问卷调查法 )。第68题: 岗位调查的方式主要有( 面谈、现场观测、书面调查 )。第69题: 岗位调查的内容主要包括( 本单位工作任务的性质、本岗位的工作地点、本岗位的职责、担任本岗位所需要的体力 )。第70题: 岗位调查的目的是( 为改进工作岗位的设计提供信息

23、、为制定各种人士文件提供资料 )。第71题: 工作岗位研究的原则包括( 系统原则、能级原则、标准化原则、最优化原则 )。第72题: 企业员工分类方式包括( 按性别构成分类、按学历构成分类、按专业构成分类、按职业构成分类 )。第73题: 内部招募来源有( 内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用 )。第74题: 人员招聘信息包括( 空缺岗位、工作描述、任职资格 )。第75题: 招聘广告的设计原则( 引起读者的注意、激发读者的兴趣、创造求职的愿望、促使求职的行动 )。第76题: 撰写招聘广告应该注意( 内容真实、合法、简洁 )。第77题: 招聘申请表的特点是( 节省时间、准确了解、提供后续选择的参考 )。第78题: 公司简介的作用( 传达公司的价值观、让应聘者明确期望、使应聘者感到可以信赖、让应聘者对未来工作有心理准备 )。第79题: 属于编写公