全国行政事业单位资产管理信息系统单位版常见问题解答

1、全国行政事业单位资产管理信 息系统（单位版）常见问题解答全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答第1章. 数据库安装1.1 安装 MSDE 快结束的时候，安装进度条回滚，安装不成功，此时应如何 处理？答：这是因为卸载SQL不完全，注册表中 还遗留有信息。需要删除注册表中的SQL信息。 步骤如下：（1）看添加删除程序中有没有， 有的话 卸载掉；（2）把安装目录删除掉。 如果是我们的 数据库，安装路径是 C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL ，将整个文件夹删除；（3）删除注册表中 current_user 和 lo

2、cal_machine 项目下 softwaremicrosoft 有关 Microsoft sql server 全部信息，常 见的有HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicroso ftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicros oftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLSERVERHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLServerA

3、DHelperHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSQLSERVERAGENT 注意：在操作前先将注册表导出 注意：如果计算机已经安装过 SQLSERVER 数据库，由于无法确认 其他软件是否在使用数据库，因此不 能做删除数据库的操作，建议使用其 他计算机安装资产管理系统1.2 安装 msde 进度条回滚， 删除注册表相关信息仍无法安装， 此时应如何处理？答：这是因为系统配置不符合 Microsoft SQL Server Desktop Engine 安装要求。 MSDE 2000 要求安装 Microsoft Internet

4、Explorer 5.0 或更高版本。最小安装便已足 够， Internet Explorer不必是默认浏览器。具体设置更改如下：（1）在“控制面板”中，双击“网络连接”；（2）在“高级”菜单中，单击“高级设置”；（3）在“适配器和绑定”选项卡上，确 定选中了“ Microsoft 网络的文件和 打印机共享”。另外，如果下列任一安全策略已被设置为禁止安装”，则 MSDE 2000 安装将失败：Windows XP 的本地安全策略“设备：未签名驱动程序的安装操作” ；Windows 2000 的本地安全策略“未签 名非驱动程序的安装操作” 。如果使用了“禁止安装”设置，则必须在 安装 MSDE

5、2000 之前将该设置更改为“默认 继续”。如有必要，可以在完成安装之后将该策 略还原为以前的设置。说明：“禁止安装”不是这些安全策略的默认设置。要设置这些策略，请执行下列操作：（1）在“控制面板”中，双击“管理工具”；（2）双击“本地安全策略” ；（3）展开“本地策略”；（4）选中“安全选项”。确保在安装 MSDE 2000 之前，右窗格中 的下列选项被设置为“默认继续” ：对于 Windows NT 和 Windows 2003 ：“设 备：未签名驱动程序的安装操作” 。对于 Windows 2000 ：“未签名非驱动程序 的安装操作”。最后，重新安装前将已经安装的 SQL Server

6、目录删除。1.3 在安装向导中，点击“安装数据库”时，提示：“系统已安装了 SQL Server数据库默认实例”，此时应如何处理？ 答：有如下两种情况：（1） 如果计算机上的数据库软件是完 好的话，那么就可以直接在点击“安 装软件”，安装资产管理信息系统， 不需要再重复安装数据库了。（2） 如果以前安装过数据库， 但是现在 的数据库软件已经损坏不能正常工 作的话，那么应该先卸载已经损坏的 数据库软件，再重新安装数据库就可 以了。注意：数据库是非常重要的信息存储 软件，不建议随便卸载，如果需要重 新安装，应确认没有其它的软件在使用此数据库，而且要做好数据备份。卸载数据库的具体操作如下：首先应备份

7、数据文件，然后点击“添加或 删除程序”，在相应的列表中删除数据库，如下 图：圭彗 WHIR |单注上L：£匪律養底嵩氨，CO上次侵用卵200-2-25星邸止t栓序或梅它山计烂邯til际*单击”更風田琮"-|更改/册朕|图 错误!文档中没有指定样式的文字。-1(1) 删除数据库后，再将其在硬盘中的 文件夹即剩余信息删除。(2) 删除注册表中的信息，具体操作如下：点击“开始”一“运行”一输入regedit 确疋首先备份注册表信息，如下图导.代4导出卫 ilUJMsKS*元'L).LJ-wb卸载配置单无0r a V l wlhuf幵鬥塔庄丽養皿J打印Qj .iMjJ- P

8、iC-liietl Hl人讪处VjTI«lZlp gEE林汕l wiH揖£KJ舌荤IY 騎碣买 W=JU1 (M)科型第i#b件础若称买型熬畫UG_£ZRES_ZZK£ 迎祢tt册古F羽 铀列左祥申图 错误!文档中没有指定样式的文字。-2然后删除注册表中以下信息：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicroso ft'Microsoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicros oft'Microsoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINES YSTEM&#

9、39;Curre ntC on trolSetServicesMSSQLSERVERHKEY_LOCAL_MACHINES YSTEM'Curre ntC on trolSetServicesMSSQLServerADHelperHKEY_LOCAL_MACHINES YSTEM'Curre ntC on trolSetServicesSQLSERVERAGENT删除完成以后重新启动操作系统，再重新安装即可1.4安装SQL Server2000时遇到下图所示问题导致安装无法进行， 应如何处理？匕前的某會程序球已在安熾-算矶上倔拄起的丈忡操作运行卿程序之箭療绩重新启动计算杭

10、76; 确定图 错误!文档中没有指定样式的文字。-3答：遇到这种问题的时候，可以打开注册 表编辑器（运行Regedit），在HKEY_LOCAL_MACHINES YSTEM'Curre ntCo ntro ISet'Co ntrol'Session Man ager中找到PendingFileRenameOperations 项目，删除它。 这样就可以清除安装暂挂项目。然后不用重新 启动操作系统，直接运行SQL Server安装程 序即可。1.5 安装 SQL server 出现“指定的实例名无效” 导致安装失败，应如何处理？ 答：原因是原有的 SQL Server

11、没有从添 加删除程序中删除。并将已经安装的 sqlserver 目录删除。也有可能你的某项服务 不能启动，导致安装失败。 请重新启动以下服务： COM+ System Application、Application Management 、ASP.NET State Service 、Distributed Transaction Coordinator 、HTTPSSL、Remote Procedure Call (RPC) Locator 。 做法：开始 >运行 >services.msc 到 右边查找，将其属性改为 “自动”，已经是自动 的，就不要改了，改完了，再点击启动服务

12、！ 第2章. 软件安装2.1点击安装向导上的 安装软件”时，提示“ SQL SERVER默认实例不存在，请先点击安装数据库默认实例”，应如何处理？答：这是因为计算机没有安装数据库软件，按照安装向导的顺序 ，应首先安装数据库，数 据库安装完成后再安装资产管理信息系统。2.2 系统完成安装后，登陆系统看不见流程图，显示一片空白，应如何处理？ 答：有如下两种情况：（1） 如果是第一次登陆系统， 可能由于 软件安装过程中建账失败。此时，以 系统管理员 admin 用户登陆系统，点 击“文件”“帐套创建” ，新建账 套即可。（ 2） 如果不是第一次登陆， 可能是由于 登录用户对帐套没有访问权限。此 时，

13、以系统管理员 admin 用户登陆系 统，点击“文件”“用户管理” ， 在打开的界面中，将登陆用户选中， 赋予对帐套的访问权限， （如果在帐 套列表中看不见单位的帐套时，参照（3）同时赋予相应的功能权限。此 时，用这个用户登陆之后即可。（3） 之前使用系统是没有问题的， 而在 账套列表中看不见单位的账套。此时 重启 VA 服务，之后再登陆系统即可。 重启 VA 服务的方法有如下几种 : 打开开始菜单，选择“所有程序”“全 国行政事业单位资产管理信息系统” - “重启 VA服务”。在“开始” - “运行”中，执行“ net stop vasvrw ”命令，然后执行“ net start vasv

14、rw ” 命令。右键“我的电脑”，选择“管理”，在“计 算机管理” 中，选择“服务和应用程序” “服 务”，在服务列表中找到“ vasvrw ”服务，选 择“重启动”。2.3 卸载软件时直接将文件进行删除。 此时重新进行安装， 安装程序会提示已经安装过软件无法再进行安装。此时应如何处理？答：不使用安装向导安装，到 VA文件夹 中执行 setup.exe 直接安装就可以了2.4 MSDE 顺利安装，安装资产管理系统时提示“连接应用服务超时” ，确定 后安装完成。安装后 VA 服务无法启动，应如何处理？ 答：检查系统进程，检查是否驻留360tray.exe 、瑞星、卡卡、 tvt_reg_moni

15、ter.exe 等注册表保护工具，将 这些进程终止后，再进行安装。因为瑞星等杀 毒软件对底层文件有写入的监测，很可能是某 个 VA 安装包被限制导致服务或底层文件没有 正常写入。对于瑞星，由于无法结束其进程， 建议单击"开始"T "运行"，在出现的运行窗 口中输入 msconfig ，按“确定”或回车，弹出“系统配置实用程序" 窗口，选择 “启动" 页， 将瑞星前的钩去掉。重新启动计算机后确认瑞 星等杀毒软件已停止运行再进行软件的安装。2.5 安装 2006 年全国资产清查系统时， 已经安装了 MSDE 数据库，但安装资产管理系统时始

16、终无法连接服务器，应如何处理？答：不用卸载已经安装的 MSD程序。将SQLJ服务器调出，在服务器处会有两个实例选 项，选择原来中财信的实例即可。中财信安装 后实例特点是名称中会有CFIT808字样。然后 删除安装目录下的VAB文件，再重新做数据库 服务器连接即可，参见3( 3)。2.6 一台计算机上能否创建多套账供多个单位使用？答：可以。以系统管理员(admin)登陆 到系统中，手工创建帐套，创建时系统会提示 录入资产管理员。此时录入的资产管理员不能 与上一个单位的资产管理员同名。建帐完成后 使用不同的资产管理员登录，可以区分与不同 的帐套。2.7是否可以与国库集中支付安装在一台计算机上 ？答

17、:可以安装在一台计算机上。第3章.系统初始3.1如何导入资产清查卡片？答：进入系统初始功能，点击，按钮,选择“其他库卡片导入”图 错误!文档中没有指定样式的文字。-4在弹出界面中点击左上角按钮,弹出“资产卡片导数设置”窗口，保持选择默 认的“数据来源类型”为“其产清查”不变； “服务器”项选择或者填写清查系统数据所在 的数据库服务器对应实例。并进行其他导入信 息的设置，点击于迤丄按钮进行导入。图 错误!文档中没有指定样式的文字。-5在导入过程中会弹出基础数据调整窗口， 在此窗口中调整清查系统与管理系统中基础数 据的对应关系，点击确定即可。3.2 为什么导入资产清查卡片时，在“资产卡片导数设置”

18、界面中选择不到数据库，提示“试图获得数据库列表失败，请确认连接信息是否正确”？答：导致这种提示的原因在于“服务器：中填入的信息不正确或由于网络故障等造成。 可采用如下方法解决：（1）首先检查在“服务器： ”项中填写 的资产清查数据所在的数据库服务 器信息是否正确。 提示：如果资产清查系统采用的是 MSDE 数据库，一般该项填写 “ServerNameCfit808 ” （ServerName ：为数据库服务器所 在机器名）； 如果资产清查系统采用 的是 SQL Server 2000 ，一般该项填 写“ ServerName ” (ServerName : 为数据库服务器所在机器名)(2) 如

19、果清查系统数据库不在本机安 装，则检查网络是否正常；(3) 填写正确的登录数据库的认证信息。提示: 如果选择是“ SQL Server 身 份验证”并且是清查系统自己安装的 MSDE 数据库，则“用户名”处填写 sa ，“密码”处填写 cfit808 ；否则和 单位的数据库管理员沟通，取得正确 的登录认证信息。3.3 为什么导入清查数据后，卡片数量比原来多？答:这是因为在原清查数据中一张卡片上 数量可不为1,导入我们的资产管理系统后会 对“图书文物及陈列品” 、“文艺体育设备”、“家 具用具及其他类”类资产之外的其他资产将原 数量不为1的卡片拆分成数量都为1的卡片,所以卡片会比原清查系统多。3

20、.4清查系统导数后的卡片在资产变动中无法选到？答：这是因为导入的卡片没有入账，在中 财信数据库设置界面中，有资产导入后是否马 上入账选项，需要将此选项打上对勾，只有入 账的资产才能进行资产变动。3.5如何利用Excel模板导数？答：进入系统初始功能，点击心按钮, 选择“ EXCELS入”，图 错误!文档中没有指定样式的文字。-6在弹出窗口中选择要进行导入的 Excel文 件，点击打开，图 错误!文档中没有指定样式的文字。-7在展现的界面中点击冷;一I，在弹出导数选项设置界面图 错误!文档中没有指定样式的文字。-8设置窗口中选择指定“导入方式”、“卡片 拆分方式”、“是否入账”点击确定（O即完

21、成Excel数据导入。3.6导数模板如何填写？答：参照“导数模板”中的“填报说明” 进行填写，其中导数模板的“使用部门”、“人 员”和“存放地点”需要先在系统中维护好之 后，再填写导数模板。3.7为什么导入数据后，之前导入的数据没有了？答：这是因为在选择“导入方式”时，选 择了 “清空导入”，所以之前导入的数据被删除 了，如需要保留之前的导入数据，请在导入时， 在“导入方式”处选择“追加导入”即可。图 错误!文档中没有指定样式的文字。-93.8 如何填写单位情况表中的“单位层次代码”？ 答：单位层次代码的位数必须是 3 的倍数， 并且上下级单位之间按照 3|3|3|3|3|3 的级次 规则去编

22、码，即下级单位的单位层次代码是在 其上级的单位层次代码后面增加 3 位。3.9 单位情况表填写完成后，点击“保存”按钮时，提示“组织机构代码校验 有误，请重新输入！”，这是为什么？答：组织机构代码由各级质量技术监督局 核发，长度为 9 位。“组织结构代码”是单位 的唯一标识，必须填写正确。系统会在保存时 进行正确性校验，如果填写不正确则无法保存。注意： 填写“组织机构代码”时需慎重， 保证填 写的是本单位的、正确的组织机构代码 。3.10 维护基础数据时，如何填写基础数据的代码？ 答：“部门代码”的位数要按照 4|3|3 的 级次规则进行填写。一级部门的部门代码的位 数是 4位，如 0001。

23、如果需要继续增加其下级 部门，那么其下级部门的部门代码是在上级部 门代码的基础上增加 3 位，如 0001001。“存放 地点”的代码维护和“使用部门”的代码维护 类似。“人员代码”的位数没有具体要求，各单 位根据自己单位的人数情况自行编制注意：不同使用部门的部门代码之 间、不同存放地点的存放地点代码之 间、不同人员的人员代码之间不能重 复！3.11 当需要删除变更的部门、人员和存放地点时系统提示“固定资产卡片表头部引用了该记录 3 次，不能修改或删除该记录！ ”，应如何处理？ 答：这是因为该部门、人员和存放地点在 卡片中被引用。对于人员和存放地点请先将引 用到该人员（存放地点）卡片变更为其他

24、人员 （存放地点）后再删除。而部门除了要对被引用到的卡片进行变动外，还需要在人员中把属 于该部门的人员删除，才可删除该部门。第4章. 资产配置4.1 资产分类代码可以随便增加么？答：资产分类代码项目不能随便增加，这 是因为资产分类代码是根据 96 年修订的资产 国标码来制定的，全国统一标准，以便于维持 全国统一统计的口径。提示：由于资产分类国标码比较陈旧，财政部 已经会同相关部门进行 96 国标码的修正工 作，在不久的将来，将会推出比较新的分类 码。4.2 单位一次性购买多个相同资产时，怎样操作可以最快完成卡片录入？答：可以在录入第一条资产后点击保存， 然后点击批量按钮，输入卡片数量（包括当前

25、 卡片在内的数量），确定即可。注意：批量按钮只有在资产卡片录入 保存后，没有入账的前提下可以使 用。4.3 在卡片录入界面中使用批量的功能之后， 点击工具栏中的入账按钮， 发现 批量生成的卡片中只有一张卡片是入账的，其他卡片如何入账？ 答：如果批量生成卡片数量不是很多，可以点击上张、下张做入账的操作，如果数量很 多，可以在系统功能中做批量入账。4.4 固定资产编号为什么会出现断号的情况？ 答：这是因为之前删除过卡片，就会出现固定资产卡片编号间断的现象。第5章. 卡片查询5.1 在卡片查询结果页面中，无法查询到已录入的卡片？答：可能是该资产没有入帐 , 在进行查询的时候, 系统默认为只显示入帐资

26、产；也可能是 资产已经被处置 , 在进行查询的时候 , 系统默 认为不显示处置资产。可采取如下方法解决： 在卡片查询条件中， 根据需要去掉“仅包括已入账资产” 、“不包括 已处置资产”的复选对勾即可。5.2 在卡片查询结果结果页面中，如何对查询结果进行排序？答：在查询结果界面中，单击工具栏的排 序按钮，从排序设置的字段列表中，双击需要 排序的字段 （如：单据日期） 到右框中； 接着， 选择升序' 或者降序'，单击确认按钮完成 卡片的排序。5.3 如何查询不确定所属类别某个资产？答：可以在资产配置下面的相关查询中， 选择资产分类代码检索，输入该资产名称，根 据查询结果来选择相匹配

27、的资产类别进行查 询。第6章.资产内部使用6.1使用资产单笔变动功能时，为什么不能输入要变动的资产的卡片编号？答：为了避免手工录入的失误，要进行变 动的资产编号等原有信息，是被选择卡片后自 动带出来的，而不是手工填入的。点击工具栏“卡片”按钮，填入相应的查 询条件，在查询结果中选择要进行变动卡片， 点击确定后卡片相关的变动前信息会被自动带 出。6.2变动价值后保存时提示“价值必须等于经费来源财政性资金和经费来源其 他资金之和"如何解决？答：当对资产价值进行变动时，由于资产 的价值是有多个经费来源之和自动计算得到 的，如果仅仅变动价值而没有变动构成价值的 经费来源细类，则系统会给出如下

28、的提示框：解决办法：在变动项选择中选择变动经费 来源的明细项目，使明细项目之后等于价值即 可，不要直接对价值进行变动。第7章.系统功能7.1批量入账的功能是什么？如何使用？答：卡片入账有两种方式，一种是录入卡片确认无误后，点击按纽。但当录入多笔资产时一张一张入账操作起来比较麻烦，此时可 以使用批量入账功能，先将一批资产分别录入, 然后一次性入账。7.2批量删除为何只能看到部分资产?答:批量删除功能只能看到未入账的资产。 对于未入账的资产，我们在做卡片时，往往不 可避免会出现各种各样的问题或者错误，批量 删除功能为我们提供了一个集中删除卡片的功第8章.其他问题8.1恢复之前备份的账套后，为什么无

29、法给新建用户赋权?答：进入到管理平台，点击“工具”一“用 户管理”，进入到用户管理界面，点击左侧漏斗 状按钮S3,删除系统账中，再点击“账套工具” “提取用户到系统账”，将与新建用户同名的 用户提取到系统账，即可赋权。8.2如何备份账套?答：解决方法如下：(1) 用admin登录，默认密码为 system (小写英文状态)。(2) 点击软件界面左上角“文件”，选 择“账套维护”。(3) 在跳出的窗口中选中(点蓝)您需 要备份的账套，然后点击“备份”。(4) 在跳出的新窗口中可以修改需要 备份的路径(不建议修改)，然后点 击“备份”。（ 5） 等软件提示备份完成， 您可以去备 份路径寻找备份文件 （默认在 C 盘根 目录下）文件名是您单位的账套名称 +当天的日期 .jbk 。（6）这个文件可以用 U 盘或是其他移 动存储拷贝，里面包含您的所有资产 数据，请定期备份，做好数据保护工 作。8.3 如何恢复账套？答：解决方法如下：（1）用 admin 登录，默认密码为 system （小写英文状态）。（2）点击软件界面左上角“文件” ，选 择“账套维护”（