如何与家长进行有效沟通

1、2019 年 10 月 24 日幼儿教师与家长效沟通的方法一、换位思考，尊重家长 幼儿教师日趋年轻化， 很多 教师尚没有为人父母的角色体 验，这使得一些教师在面对孩子发生的状况时， 无法体会家长的 心情和需求。例如，有的孩子在游戏中手或脚擦破了皮，家长来 接孩子时既吃惊又心疼， 而有的教师却对此表现得若无其事， 认 为家长大惊小怪。面对小事，教师截然不同的态度，立即会使家 长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责。相反，如果 教师从父母的角色去心疼孩子， 或是换个角度想想， 受伤的孩子 是自己的孩子， 那就会很自然地理解家长的心情， 处事态度也会 大不相同。家长会觉得孩子虽然受伤了，但这是

2、意外，教师也和 自己一样心疼与不舍， 自然与教师的心贴得更近了， 家园沟通也 不会 所以受阻。幼儿教师与家长效沟通的方法二、客观评价，取得信任 在教师与家长沟通的过程中， 有相当一部分的内容离不开教 师对孩子的评价，这些评价往往直接影响到家长和教师间的关 系。处于成长过程中的孩子，有时表现好，有时会犯上一点小错 误，作为教师，应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不 能掺杂主观色彩和情绪。例如，有的孩子比较好动，教师在向家 长反映孩子情况时， 今天说孩子上课不认真， 明天又告状说孩子 玩游戏时满操场跑，不听指挥，似乎从没看到孩子的优点，时间 一长，往往使家长难以接受。所以，教师应该用平和的语

3、气、委婉的态度、一分为二的观点与家长交流。同时，教师要克服偏见,防止出现对一些发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向，以及只从认知方面甚至只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。教师应该善于发现每一个幼儿的优点， 并给予充足的重视和鼓励。事实 证明，无论是调皮好动的孩子，还是文静乖巧的孩子，他们都有 优点和缺点，只不过有的幼儿优点外露，而有的缺点明显。教师 必须真诚地热爱每一个孩子， 对孩子作出客观的评价与家长 实行 沟通取得家长的信任。（一）从孩子角度出发幼儿园的很多工作都需要家长的配合，教师在与家长 实行沟 通时，一定要让家长明白，我们之所以

4、有这样的要求是为了孩子 更好地成长与发展。如， 展开“玩具分享”活动，要求家长给孩 子准备一件心爱的玩具带回幼儿园，有些家长会认为：“幼儿园连玩具都没有吗，还要自己带玩具回园？"这时， 教师应该告诉 家长现在的一些孩子在家都是“小皇帝”，习惯了以自我为中心， 缺乏与人分享的意识，我们让孩子带上自己心爱的玩具回幼儿园 是为了让孩子学会与他人分享。 增强孩子的社会交往 水平。为了 孩子的健康成长，相信家长一定会乐意配合（二）有技巧地拒绝孩子到幼儿园后，家长会发现幼儿园的生活与家庭生活有很 大差别，有些家长会以自己家庭的标准来要求教师。面对家长的 一些不合理要求， 教师应该坚持自己的原则，

5、 但在拒绝时一定要 注意技巧。 比如，孩子刚上幼儿园时， 因为在家没有午睡的习惯， 一到午睡时间，孩子就哭闹，于是家长要求教师 ：“中午她不睡 就算了，让她玩玩具吧。这个在家长看来很简单的要求，在教 师的集体管理中显然行不通。一位教师说 ：“那当然不行，如果 让她玩玩具， 她更不愿睡了， 其他的孩子也会受影响， 时间一长， 全班孩子的午睡习惯都被破坏了。 另一位教师说 ：幼儿园之 所以要安排午睡是有科学依据的。孩子每天保证 12 个小时的充 足睡眠， 有利于身体的健康成长。 您的孩子中午在幼儿园不肯睡 觉，可能是原来在家没有养成习惯。 您能够 试试让她早上早点起 床，把她在家睡觉时用的小枕头和

6、小被子拿来幼儿园， 周未在家 你们陪她一起午睡，慢慢让她养成习惯。两种不同的回答，虽 然都是拒绝家长的要求， 但很显然， 家长对前者的说法不太容易 接受，反而会认为教师让他的孩子睡觉仅仅是为了方便管理但后 者的说法就高明了 很多 ，一方面让家长 理解到孩子午睡的重要 性，另一方面，又为家长提供了解决问题的方法。这样，家长不 但乐意接受，而且会对教师心存感谢，更重要的是，家长对教师 的专业知识产生了认可，有利于今后工作的 展开 。（三）避免”兴师问罪”对于犯错的孩子， 教师在与家长沟通时一定要把握好语言的 “度”。有时孩子一个小缺点经教师渲染后，家长会觉得孩子不 争气。例如，新生入园时，有些孩子

7、因为对新环境不 适合 会产生 一些攻击性行为， 对教师又咬又踢。 教师放学时就非常恼火地告 诉该幼儿妈妈 ：从没见过这样的孩子，对教师又咬又踢，今天 我被他狠狠地咬师的沟通过程中产生隔阅。 所以 ，教师在评价孩 子的缺点时，要分次、逐项地告诉家长，不要一次性说出来。俗 话说 ：物极必反。虽然教师的出发点是基于对孩子成长的关心， 但当家长第一时间听到孩子的诸多缺点时，会觉得焦虑、反感， 认为教师在给孩子挑刺，误会教师的良苦用心。作为教师， 能够 先向家长介绍一些孩子的优点和近期的进步， 再慢慢引入孩子不 足之处或需改正的地方， 这样更易于家长接受。 幼儿教师与家长 沟通的方法四、软化矛盾，冷静处幼儿天性活泼，在幼园时有磕 磕碰碰的事情发生， 而随着孩子社会交往 水平 的发展，有时还会 与小伙伴们发生一些小争执。 有些家长爱子心切， 难免会有些过 激言行，但也有个別家长小题大做，大吵大同。遇到这类家长， 教师们一定要冷静对待，妥善处理。有时家长吵闹或投诉，可能 是借题发挥，把平时对教师的不满一并发泄出来。这时，教师千 万不要急于反驳， 与家长你一言我