促销活动总结_0

1、促销活动总结_0促销活动总结促销活动总结报告4月23日终于把我们XX09年，第二场振奋人心的促销活动盼来 啦！本次活动通过公司各级领导的支持， 以及同仁们的齐心协力。取 得了佳绩“增幅45%。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作 个总结。具体情况如下：活动主题：“庆五一，XX真情送大礼！”活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠卖场形象：以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万 青LG以及厂商产品信息。壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的 节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区” 给顾客进门第一印象就是“哇，划算

2、！有东西送！宣传工作：发传单，贴横幅，店内宣传（分工细致到个人，各尽 其责）商品管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品（清热解毒药品），流感（口罩，抗病毒中西药，家居消毒品）日期232425活动运行情况：销售业绩统计活动期间人流量统计282930人流量（人次）8187791259810584123108活动赠品统计品种手帕纸环保袋雨伞洗衣粉洗手液卷纸珍珠米数量5236301510分析说明：A.业绩统计图上看，25, 29, 1号业绩不理想，特别是 25号连 基本的日目标额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的人流量都会下降， 因为大多数居民都是工厂上 班一族，星

3、期六日都会出游。26号.2号.3号的营业额出奇的好。主 要是客单价上升！ 11天活动期的客单价是45.51元。B .人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。反而比月 平均人流量每天降了 16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了 顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影 响客单价呢？赠品，对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠 品来诱惑顾客，就是提高客单价的一种途径。C .活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。促 销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我 们要学会运用一些技巧，即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。 努力践行节约型

4、促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除 出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释， 比如送30粒的维生素E胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划 算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。 对于一些急急忙忙冲 进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的情况下，就不提醒顾客 我们有买赠活动。对于购买超过298元的顾客，尽最大的努力去说 服顾客不拆单。对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务沟通都有了规范化。 本店在第一次服务质量月得了倒数第二， 主要原因是：卖场不够清洁 与整洁。

5、员工着装不符合要求。评比的成绩出来，我们荣泰店的每一 位都不灰心，一心要把200块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的 检讨。总结不足之处，推出整改措施。卖场上我们做到：卫生每3天一小搞，每星期一大搞，店内角落卫 生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净，整洁,空气新 鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.服务上我们做到关怀无巨细，服务无止境.对于进店的顾客， 我们第一时间送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交 谈,语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢” 字不离口 .从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将 永把”关怀”铭刻在心现

6、我们在店内的玻璃柜台上的小角，都贴上” 健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程 中也能学到一些保健知识！沟通上做到三大主动，1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及 优惠活动,2.主动解答顾客的疑问3主动加强与顾客的沟通.笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐.美丽源自太湖，满意源 自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖 ；上班前 记得对着货柜上的镜子，来一个张经理教的” E”字微笑，让心情愉快 一天！只要规范了自己的服务，你会发现提升服务质量，行动比口号精 彩!- 范文一结束。苏州久光面食节活动总结活动日期：2010年3月31日2010年4月13日活动地点：苏

7、州久光超市外场活动主题：面面汇煮活动申请人：东莞冠禾上海分公司百货组曾峰一、活动前期的现场状况：1 、活动自2010年3月31日开始。活动第一天，上海市场部人 员王涛，夏伟，总部市场人员彭青春、上海分公司百货组业务曾峰， 一同前往活动门店苏州久光。现场人流量不是很大，消费水平较高， 多是中高档消费者前往消费。根据现场了解到，久光百货周五，周日 下午人多，周六晚上人较多，其它时间人流则较少。2 、面食节主排面（面食节主排面在苏州久光超市收银区外）上 堆的是维力系列面【本文由阿慧整理总结】 食，而统一满汉大餐面不 在面食节外场主排面上，而是在超市内场出堆成列。上海市场部人员 现场和门店理货人员协商

8、，要其帮忙把排面调整，将统一满汉大餐面 的排面陈列到面食节主陈列面，门店理货人员当场答应下午就办。随后上海市场部人员将现场状况告知业务曾峰， 要求其与卖场主 管沟通，下午将统一满汉大餐排面调整， 业务人员曾峰说可以，下午 就会调整。可随后几天上海市场部人员每天都打电话问促销员排面调整了吗？促销员都回答没有调整，而在没有调整那段时间里，促销员在做 满汉大餐的试吃，有顾客尝过味道好后，准备购买时才发觉排面上没 有满汉大餐面，需要跑到超市内场去购买，有一部分顾客因不愿意进 超市内场而没买，只有少数顾客进内场购买，另有部分顾客是直接拿 我司的试吃品（此次上海市场部送到苏州久光的试吃品没有在商品上 贴试

9、吃品标签）去结账的。2-2 、上海市场部人员从4月1日开始每天盯业务曾峰要求其与 卖场沟通将排面调整。可一直盯到4月6日，业务人员曾峰都说电话 联系卖场主管让其帮忙调整，可排面却一直没有调整，到4月7日业 务人员曾峰才告知上海市场部人员，现在统一满汉大餐超市没货了， 超市已经下了订单可而我司上海仓库也没有货， 需要等货到了才能送 过去，直到4月10日促销员才和上海市场部说满汉大餐的面才上了 面食节外场主排面。二、活动中后期状况：1 、上海市场部送去的试吃品项中有统一满汉大餐面麻辣锅和葱烧排骨面，而促销员处只有统一满汉大餐面麻辣锅试吃，问业务曾峰还有其它口味的试吃品项呢？他回答在仓库， 说随后就

10、会让卖场拿出 来的。可在4月6日上海市场部人员夏伟与促销员电话联系后， 促销 员告知现在统一满汉大餐面在搞买一赠一的促销活动，还有买满50元台湾面食送统一满汉大餐面（是碗面），这些情况在事先的促销申 请中业务曾峰都没有写在促销申请表中，随后上海市场部与业务曾峰 联系，在沟通中了解到我司之前送去的满汉大餐面都是近期商品（4月中旬到期），业务曾峰与卖场协商将其降价或买赠处理，这从开始 上海市场部不知道有此方案，导致上海市场部很被动的接受此方案。2 、从活动当天到活动结束苏州久光的促销员就一直没穿我司的台湾美馔围裙，上海市场部从活动开始前就问业务曾峰， 之前活动的 那件围裙还在吗？业务曾峰一直回答说在苏州久光丢不了，在活动开始后，业务曾峰一直在说围裙在仓库没有丢，明天就会拿出来的穿的， 可直到活动结束促销员都没有穿到我司的围裙。促销活动总结：通过这次活动需要改善以下问题，对于现场促销中发现的