第十章故障处理

1、第十章 故障处理第十章 故障处理本章讲述如何查找和修正BC-2000 及其稀释器BC-100 的故障，将故障按条目分类以便用户进行故障诊断和维护。如果按照本章的指示还是不能排除系统故障，请与迈瑞公司用户服务部联系。日常保养请参考第九章，维护保养。对于任何一种仪器的故障诊断而言，用户对其了解越多，判断和修复就越容易，迈瑞公司要求用户阅读本手册的所有章节，尽可能熟悉系统的操作。故障诊断的一个主要方面就是观察仪器的动作，注意诊断信息。并不要求操作人员能够修复所有的仪器故障，当然，如果有些问题能够由用户自己解决，则被贻误的时间就能大量减少。有些时候，当系统探测到有一个或者更多的不正常发生时，系统将会显

2、示一些提示信息或报警，以避免出现不正确的结果，保持系统正常工作。当系统出现故障时，操作者应按以下步骤处理：按照系统故障区域所显示的信息在本章的故障列表中找到该故障。按故障处理提示的步骤处理该故障。§10.1 系统故障及处理列表 WBC气泡或RBC气泡当WBC 通道实际测量时间小于WBC 通道参考计数时间 - 2 秒时，产生WBC 气泡报警。当RBC 通道实际测量时间小于RBC 通道参考计数时间 - 2 秒时，产生RBC 气泡报警。可能的原因： WBC/RBC 测量时间设置不正确 样品杯内液量不足 液路漏气处理步骤： 按静音 键静音。 若该报警反复出现，进入“设置/计数时间”界面，检查

3、WBC/RBC 参考计数时间设置是否偏长引起该报警，正确设置参考计数时间。 检查样品杯中的液量是否充足。 检查液路管道是否安全连接是否有裂缝。 排除以上问题后，将两杯盛有9mL 稀释液的样品杯置于WBC 与 RBC 探头下方。 按灌注 键，进行一次灌注操作。 进入“计数”界面，进行一次本底计数操作，确认不出现该故障。 重新分析样品。 若故障继续存在，与迈瑞公司维修人员联系。 WBC 堵孔或RBC 堵孔当WBC 通道实际测量时间大于WBC 通道参考计数时间 + 2 秒时，产生WBC 堵孔报警。当RBC 通道实际测量时间大于RBC 通道参考计数时间 + 2 秒时，产生RBC 堵孔报警。可能的原因：

4、 WBC/RBC 测量时间设置不正确 宝石孔堵处理步骤： 按静音 键静音。 若该报警反复出现，进入“设置/计数时间”界面，检查WBC/RBC 参考计数时间设置是否偏短引起该报警，正确设置参考计数时间。 移去样品杯，换上两个空杯，按反冲 键，反向冲洗小孔，直到有液体从小孔冲出。 重新测量样品。 若WBC 堵孔或RBC 堵孔反复出现，用配套的探头刷子沾上E-Z 清洗液清刷小孔。 按反冲 键，反向冲洗小孔，直到有液体从小孔冲出。 将两杯盛有9mL 稀释液的样品杯置于WBC 与 RBC 探头下方。 进入“计数”界面，按重计数键，进行一次重计数操作，确认不出现该故障。 重新分析样品。 若故障继续存在，与

5、迈瑞公司维修人员联系。 真空度低表明在规定时间内系统的真空度水平未达到预定标准，系统报警，同时不允许进行计数等液路动作。可能的原因： 液路管道弯曲、打结、堵塞或接头脱落。 后面板管路连接口脱落或松开。 WBC 通道或 RBC 通道吸入大量空气。 真空系统故障。处理步骤： 按静音 键静音。 检查BC-2000 的管路是否有接头脱落、弯曲、打结或堵塞现象。 检查管路连结处是否紧密。 重新测试样品。 若故障再次发生，与迈瑞公司维修部门联系。 环境温度低测量过程中，若环境温度低于18，WBC、HGB 及PLT 的测量结果将不可靠。可能的原因： 环境温度低于18。 温度传感器故障。处理步骤： 调节环境温

6、度在 18 - 35。 若有必要，重新分析血样。 若环境温度超过18，故障仍发生，与迈瑞公司售后服务联系。 HGB 调整HGB 本底电压在3.2 - 3.4V 或 4.8 - 4.9V时，提示用户调整HGB 本底电压。处理步骤： 按静音 键静音。 执行“服务/系统检测/HGB 本底电压”测试，确认HGB 本底电压在3.2 - 3.4V 或 4.8 - 4.9V。 调整HGB 本底电压，将HGB 本底电压调到4.5V±0.1。 此时测量结果有效。HGB 本底电压调整方法：参见第一章，图1-8，BC-2000 背面示意图（14 - HGB 增益调整），调整HGB 增益。图10-1进入“服

7、务/系统检测”界面，选择“HGB本底电压”（图10-2），测量HGB 本底电压，确认HGB本底电压被调整至4.5V±0.1。图 10-2 系统检测 HGB 单元故障HGB 本底电压在0 - 3.2V 或 4.9 - 5V时，提示用户调整HGB 本底电压。处理步骤： 按静音 键静音。 执行“服务/系统检测/HGB本底电压”测试，确认HGB本底电压在0 - 3.2V 或 4.9 - 5.0V。 调整HGB 本底电压，将HGB 本底电压调到4.5V，HGB 本底电压调整方法参见本节的HGB 调整。 此时测量结果无效。 WBC A/D故障接口板故障。处理步骤： 按静音 键静音。 进入“服务/

8、系统检测/WBC A/D状态”测试，确认为故障。 与迈瑞公司售后服务联系。 RBC A/D故障接口板故障。处理步骤： 按静音 键静音。 进入“服务/系统检测/ RBC A/D 状态”测试，确认为故障。 与迈瑞公司售后服务联系。 PLT A/D故障接口板故障。处理步骤： 按静音 键静音。 进入“服务/系统检测/PLT A/D 状态”测试，确认为故障。 与迈瑞公司售后服务联系。 WBC中断故障中断故障。处理步骤： 按静音 键静音。 进入“服务/系统检测/WBC A/D 中断”进行测试，确认为故障。 与迈瑞公司售后服务联系。 RBC 中断故障中断故障。处理步骤： 按静音 键静音。 进入“服务/系统检

9、测/RBC A/D 中断”进行测试，确认为故障。 与迈瑞公司售后服务联系。 PLT 中断故障中断故障。处理步骤： 按静音 键静音。 进入“服务/系统检测/PLT A/D 中断”进行测试，确认为故障。 与迈瑞公司售后服务联系。 无溶血素 溶血素用完。处理步骤： 按静音 键静音。 添加溶血素。 执行“服务/系统检测/溶血素注入（5次）”，使溶血素电机转动5 圈，保证管路充满溶血素。 无E-Z液E-Z 清洗液用完。处理步骤： 按静音 键静音。 添加E-Z 清洗液。 无稀释液 稀释液用完。处理步骤： 按静音 键静音。 更换稀释液。 两个前端探头下放置盛有足够稀释液的样品杯。 按灌注 键，使液路充满稀释

10、液。§10.2 测量结果异常及处理当测量结果的重复性不好，测量结果偏高或偏低时按以下步骤检查：检查样本是否变质。本底测量是否正常。检查BC-100 稀释器工作是否正常。按下表检查测量异常的原因。 HGB 重复性不良现象可能的原因校正措施 1l HGB样品吸入量不足2mLl HGB 过滤器堵塞l HGB 相关管路堵塞l HGB 相关控制阀堵塞l 清洗或更换HGB 过滤器l 清洗或更换相关管路l 与迈瑞公司售后服务联系 2l HGB样品吸入量超过2mLl HGB 单元污渍l HGB 检测电路故障l 清洗HGB 单元l 与迈瑞公司售后服务联系 HGB 测量值偏高或偏低可能的原因纠正措施l

11、HGB 单元污渍l HGB 标定系数不正确l 样品未混匀l 清洗HGB 单元l 重新进行HGB 标定l 测量前完全混匀样品 WBC 本底超过正常范围可能的原因纠正措施l WBC 小孔堵l 噪声干扰l WBC 探头脏l 机器未良好接地l 电路板故障l 清洗WBC 小孔l 检查BC-2000 周围是否有强干扰设备l 清洗探头l 确保机器良好接地l 与迈瑞公司售后服务联系 WBC 重复性不良现象可能的原因纠正措施 1l 计数时间长或短l WBC 堵孔或气泡l 参见§10.1 2l 计数时间正常l 样品未混匀l WBC 探头脏l 噪声干扰l 溶血素加入量不足1.25mLl 搅拌电机工作不正常

12、，样品搅拌不均匀l 温度过低l 温度传感器或电路板故障l 测量前完全混匀样品l 清洗WBC 探头l 检查BC-2000周围是否有强干扰设备l 与迈瑞公司售后服务联系l 与迈瑞公司售后服务联系l 确保温度大于18l 与迈瑞公司售后服务联系 WBC 测量值偏高或偏低可能的原因纠正措施l 样品未混匀l WBC 标定系数不正确l 样品量吸取不准确l 稀释器排液量不准确l 溶血素加入量不足l 搅拌电机工作不正常，样品搅拌不均匀l 稀释液温度过低l 测量前完全混匀样品l 对WBC 重新标定l 用稀释器准确吸取40uL 血样或用精确的毛细管吸取40uL 或20uL 血样l 与迈瑞公司售后服务联系l 与迈瑞公

13、司售后服务联系l 与迈瑞公司售后服务联系l 确保稀释液温度大于18 RBC 本底超过正常范围可能的原因纠正措施l 稀释液混有杂质l 样品杯不干净l 稀释器被污染l 噪声干扰l 更换干净的稀释液l 更换新的样品杯l 不经稀释器，直接取稀释液测量，如果正常，说明稀释器被污染，根据§9.5所示，清洗稀释器，若仍无效，与迈瑞公司售后服务联系l 检查BC2000 周围是否有强干扰设备 RBC 或 PLT 重复性不良现象可能的原因纠正措施 1计数时间长或短l RBC 堵孔或气泡l 参见§10.1 2计数时间正常l 样品没混匀l RBC 探头脏l 噪声干扰l 电路板故障l 测量前完全混匀样品l 清洗RBC 探头l 检查BC-2000 周围是否有强干扰设备l 与迈瑞公司售后服务联系 RBC 或 PLT 测量值偏高或偏低可能的原因纠正措施l 样品未混匀l 标定系数不正确l 样品量吸取不准确l 稀释器排液量不准确l RBC 小孔堵l 噪声干扰l 稀释液温度过低l 测量前完全混匀样品l 重新标定l 用稀释器准确吸取40uL 血样或用准确的毛细管吸取40uL 或20uL 血样l 校准稀释器的排液量l 清洗 RBC 小孔l 检查BC2000 周围是否有强干扰设备l 确保稀释液温度大于18