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文档简介
1、安康咨询效劳商业运行方案书一公司介绍:公司主要从事为客户进展标准化的安康管理效劳。与各大医院合作,为会 员安排个性化的安康体检以及体检之后的一系列安康评估、安康指导、就医 效劳及安康档案的终身管理效劳,为其做出专业的安康评估,制定安康促进 方案等。最为重要的是根据检查就医和评估的结果,为个人提供针对性的营 养,保健品,并结合一整套饮食保健方案到达健身,养生的目的。为会员改 善亚安康,提高生活和工作效率,提高生命质量。二主要产品和业务围:以年会制开展业务1丨安康体检安排个性化专业的全身安康体检2安康档案的终身管理电子档和文本档3丨为会员提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健方案4丨专业医
2、生和安康助理上门讲解体检报告,安康评估。5根据评估结果,制定个性化安康方案。分步骤将安康干预进展到底。 对管理效果作出评估与改良。6丨根据疾病情况给会员合理安排医院进展就诊,以及医疗过程中一对 一的导医效劳。7可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进展诊治效劳。8定期邀请各领域专家、学者为会员进展安康保健讲座。9培训安康管理师收费单独作为一项独立的业务。三营销策略1丨销售和市场销售;2丨保证效劳、客户转介绍;3网络及广告宣传,吸引资金和客户;4丨打造口碑及品牌;5)通过安康管理师培训招收合格的业务人员;4、资金需求:xxx万初期投资二、企业介绍以一家医院为平台与基地的企业式实体,成立营养保
3、健安康管理效劳中 心,整合省市各大医院专家,引用国外先进的安康管理模式和理念,通过科 学的安康管理和专业的效劳团队,为个人、家庭、企业提供更优质的安康体 检、安康评估、营养保健与安康咨询等安康管理效劳。该中心将为追求生活 品质的成功人士提供安康效劳,从搜集个人生活信息和精准的安康体检开 场,为其做出专业的安康评估,制定安康促进方案。提供营养指导以及运动 指导跟踪,管理,和效劳。为会员提供权威的前沿安康信息和优质的产品。 最为重要的是根据检查和评估的结果,为个人提供针对性的营养,保健品, 并结合一整套饮食保健方案到达健身,养生的目的。针对目前国人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血压,代综合征,糖尿病
4、发病 高,人口老龄化的情况,提供这方面的系列产品,如减肥系列产品(由蛋白混合饮料,草本热量控制溶茶饮,和天然植物源燃脂胶囊三种产品组成),降血脂,血糖,保肝护肝(降低转氨酶),解酒醒酒,大脑保健,提高脑力活 性成分,提高大脑记忆功的功能保健品,有免疫,消化道保健成效的发酵型 饮料,等。三、行业分析二一世纪最的产业是安康产业;安康产业最前沿、最新兴的行业是-一安康管理。2005年,安康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进展公布,安康管理师已纳入卫生部两个 特有工种职业之一。安康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移,改变现在诊 断、治疗为主的医疗模式,采取预防为主的公共卫生医疗效劳提供有力的
5、保障。在我国 7800亿医疗费用支出市场,将发挥重要调节作用。安康管理是指通过体检初步建立个人安 康档案,基于个人安康档案根底上的个性化安康事务管理效劳,利用现代生物医学、信息 技术、管理技术等各种手段和工具,为人们提供系统的个性化的医疗保健效劳。而目前,我国的安康管理做的全面的还非常少,市场也还有待规。目前,随着经济的高速 开展,人们的生活水平不断提高,相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上 大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花,足以见得人们对于安康、年轻的高品质 生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况得到权威、科学的个性化安康管理确还比拟 困难。通过给企业家、一大批才30
6、出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现 了血糖异常等状态。所以人们对于安康还是有着非常大的需求。四、业务模式 一、安康体检个性化全身安康体检:与各大医院体检中心合作1、可以考虑采用俱乐部会员制的方法 ,吸引广阔患者或者安康人群形成联 合体;2、可以通过现代信息管理技术建立与医疗机构的广泛联系,设计管理软件对不同层次的医疗机构和医务人员进展信息管理;3、建立公司强有力的专家咨询队伍,用专门的软件进展安康档案的管理, 对参加公司的会员开展安康、医疗咨询,提供应患者最合理的就医决策建 议,争取做到小病在社区解决,大病提供医疗决策方面的咨询,并在适当的 医疗机构进展适当的住院治疗;4、针对不
7、同层次的会员开展诸如安康诊断、安康评估、心理咨询与心理支 持、定期组织安康体检等效劳;5、利用网络优势定期发布医疗安康信息,不定期举行安康讲座和开展会员 活动,对医药行业的药品、诊疗工程、病种和效劳设施及费用标准进展公开 依靠专家开展医疗体系技术力量和绩效的评估,促进安康意识的提高。二、安康效劳:1 、安康档案的终身管理电子档和文本档随时供会员网络查询或者向专人安康助理咨询,档案随时根据会员情况及时 更新。2 、专业医生和安康助理上门讲解体检报告,安康评估家族史,既往 史,生活习惯,饮食习惯和心理因素,体检结果的综合分析评估3、根据评估结果,制定个性化安康方案。分步骤将安康干预进展到 底,把结
8、果分成急需就诊处理、需要生活安康干预的问题等。4、根据疾病情况给会员合理安排医院进展就诊,以及医疗过程中一对一 的导医效劳。5、可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进展诊治效劳。6、每周一条短信,通知相关活动或传达安康信息;7、2月一,有必要需上门回访对安康方案的实施进一步评估与管理干 预。8 、提供安康讲座1、疾病分类、分型进展宣教高血压、糖尿病、高胆固醇、高血脂、 高尿酸等慢性病一一与医院合作,当相关专家教授在安康宣教时,与我们 的会员分享。或将未能到场的有需要的会员,转答教育重点观点及容。2、安康保健一年两场,上下半年,对安康形式,最新安康知识的 宣教3、企业员工、社区等的安康宣教
9、。9 、给会员提供安康需求1丨对事情型压力大、应酬多、工作忙或生活不规律及有相关需求的 人,提供优质的私人安康管理师、安康医生、健身教练、营养师等根据职 称、等级评估2丨心理咨询室的创立可以与医院精神卫生科联合以便需要诊治时给 会员提供方便。3提供帮助调理生活习惯的特定工具、物质:这些科学的方式,方法 需要有专人不断的收集,向专业有经历人士以征集 营养补充剂:根据会员情况,见意相关补充剂。对高质量的产品进展把关、 宣传、销售五、人员及组织构造财政部:会计实务纳税筹划预算本钱控制审计并购重组等人力资源部:规划招聘培训绩效考核薪酬文化行政 市场企划部:筹划品牌渠道业务员公关客户新营销安康助理部:每
10、位安康助理100位左右会员,工作容:体检报告解读、安康方案制作及干预的实施。客户电子和文本档案 的管理,及时更新。效劳及产品的再销售。要求:临床营养、医学、护理等相关专业毕业,掌握各种疾病的营养治疗。 善于结合各种客户特点设计个性化营养安康方案,在营养与指导调理方面有丰富的经历;具有营养 师书、医师证,具备专业的营养学知识和中医知识的优先考虑;具备较强的学习能力,责任 心强,工作态度积极主动,有团队合作意识;具有良好的客户效劳意识和良好的沟通能力导医部:特定医院每院1名导医,根据需求,临时调度。工作容:带体检、挂号、带就诊、取化验单等一系列与医院结合的效劳。做 好与医院里医生和护理人员的沟通关
11、系,以便工作的顺利开展。要求:沟通能力强,灵活,有责任心和耐心销售部:销售和市场销售组成销售团队,对大型企事业单位、机构等进展 开发网络信息部:收集最新的企业信息,的维护,网络安康咨询,企业e化,工程管理,电子商务等六、市场预测目前,人们对于安康的需求越来越大,很多单位和个人都开场为自己的安康 每年进展体检效劳。而目前能真正把体检之后的安康管理效劳做成规模和系 统化的专业公司还非常的少,都非常的片面。而且我们依托安康体检这个群 众承受的平台,给自己一个做好管理的时机,以到达会员的信任度,让会员 认识到真正体检到安康管理的必要性和有效性。在与会员的效劳过程中,发现一线、二线城市的会员对效劳的需求
12、还是很迫 切的。客户有了一定的经济根底,但由于不良生活嗜好吸烟,酬酒,多 荤、精、白,缺乏运动和体力检劳动,忙碌的工作和巨大的压力,等不安康 的生活和饮食习惯使得人们的身体越来越差。很多刚 30出头人就出现各种指 标和功能的异常,如:脂肪肝,肝功能异常,血脂,胆固醇偏高,尿酸偏 高,颈腰椎病,睡眠障碍等等,因此一个优质的安康管理大有需求。我国安康体检市场消费需求潜力巨大。反映在两个方面:一是我国社会 经济开展与安康体检消费需求的增长。随着中国的改革开放与经济的快速开 展,国人的安康意识,特别是城镇居民的安康意识也在发生着巨大的变化: (1)安康消费需求由简单、单一的医疗治疗型,向疾病预防型、保
13、健型和安 康促进型发生着转变;(2)中国安康消费市场的“消费侧悄然形成了病患 群体、保健群体、安康促进群体、特殊安康消费群体和高端安康消费群体,其“供应侧之一那么是以安康体检为核心的个人疾病检查与预测产业。从 支付能力、对安康与长寿的需求、对安康的认知能力几个方面看,富豪阶 层、富裕阶层的大局部、小康阶层的局部、温饱阶层的小局部都是当前安康 体检效劳的需求者。是国人疾病谱的变化与安康体检消费需求的增长。卫生部发布的?中国慢性病报告?显示国人慢性病发病情况:(1)我国18岁及以上居民高血压患病 率为18.8%,估计全国患病人数1.6亿多;(2)我国18岁及以上居民糖尿病患 病率为9.7%,估计全
14、国糖尿病患病人数1.4亿;(3)我国成人超重率为 22.8%,肥胖率为7.1%,估计人数分别为2.0亿和6000多万;(4)我国成人血 脂异常率为18.6%,估计全国血脂异常现患人数1.6亿们。面对如此庞大的患病群体,安康体检机构在其安康信息收集、风险评估和预 测、安康维护和安康教育及安康指导等方面均可发挥重要作用,且是其他医 疗机构无法担当的工作,此正是近年安康体检机构高速开展的重要驱动力。 随着人口老龄化的进程加快,期望寿命的延长以及慢性病的上升,对安康维 护及改善的需求会日益增长。传统的医疗效劳模式已不能满足开展的需要。 新兴的安康管理行业将有非常广阔的开展前景。建立一支安康管理专业队
15、伍,对于改善和提高我国国民身体素质,全面建立小康社会有着重要意义。 随着中国经济的快速开展,中国高端人群在充分享受物质生活的同时也深受 其负面影响的危害,安康问题日益严重。肥胖、脂肪肝、糖尿病发病率增 高,发病年龄更低龄化。冠心病、高血压甚至脑卒中,心梗致死性事件,过早出现在中青年中,有多少中年人正处 在事业巅峰之时却猝死在工作岗位上,有多少老年人正准备踏上夕阳无限好 的旅程时,却因脑中风下,这些疾病都是开场于少年,开展于青年,发病于 中老年。欧美安康研究专家经过30余年的临床实践,发现绝大局部临床疾病 如果提早预防是完全可以防止和治愈的。七、风险预测及应对:1、前期客户的缺乏:1丨与医院体检
16、中心合作:以弥补医院体检中心后续效劳的缺乏。保证公 司效劳质量,维护公司和医院。2丨与人身保险公司合作:通过提高生命质量来为保险公司减少支出,也 以便保险公司对参保人员的人体素质的概况了解。提供应参保人员和保险公 司对方便、合理的体检和就诊安排。3丨与美容院、疗养院、健身中心等机构合作:选择规模大型正规的机 构,共享资源。不仅可以为客户带来便利,也可以保证优质的效劳质量。4丨与保健品、滋补品公司合作:选择保质质的产品公司,共享客户资源5丨到各大企业、机构、学校等进展安康讲座、营养配餐、安康咨询等收 集客户。2、专业人员的缺乏1、建立公司品牌,打造一流的安康管理公司,为人才的储藏奠定根 底。2、不断优化管理效劳。完善引进吸纳机制,利用适宜的岗位、良好的 区位和相对优厚的报酬,增强人才引进的吸引力;建立完善的公司福利,待 遇,社会保障,
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