个人与团队第二次任务0008

1、个人与团队第二次任务-0008 第二次任务_0008 一、单项选择题（共25道试题，共100分。） 1. 在谈判进行到中间时，（ ）对把握谈判基调是没有帮助的。 C A.警觉地捕捉对方的反应 B.及时调整自己的谈判策略 r C.运用合理的态度回复对方的问题 D.由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度 2. 从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于 （ ）。 C A. 口头语言沟通 C B.开放式沟通 C.简短指示沟通 D.身体语言沟通 3. 关于道具沟通，说法正确的是（ ）。 A.道具沟通可用于进行视频会议 B.道具沟通可通过图像形式进行传播 C.道具沟通是指通过布置环境来传

2、递一定的信息 D.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度 4. 小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议， 讨论公司发展战 略的制定问题。在会上许多人的意见与他的想法不同，而且他知道这些意见有 失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵的做法不合理的是 （ ）O 厂A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法 B.清楚既然是智囊会议，就应畅所欲言 r C.及时提供资料，证明这些意见有失偏颇 D.直接打断这些发言以发表自己的反对意见C B方式方法，察言观色，目的意图，信息内容 5. 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，（ ）没有体现出 副语言沟通的运用。 C A.小高说话声音很响亮 B.小李

3、说起话来抑扬顿挫，富有节奏 C.小赵在情绪激动时，就会加快说话速度 D.小李在与人交流时，常常喜欢低着头 6. 工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是 （ ）O r A.从下到上形式 卩卩B.平级形式 厂C.从上到下形式 C D.中间形式 7. 张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是 （ ）o A.借助会议议程表重述讨论的进程 C B.讲明下一步的目标 C.不予理睬，继续开会 D.把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人 8. 关于商务文件，说法不正确的是（ ）。 A.可以随意更改或补充 B.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述 C C.叙述简明，条理清

4、晰 D.不包含私人情意 9. 沟通的要素包括（ ）和时间安排五个方面。 広A.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法 C D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结 r c.目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法 厂D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色 10. 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ ）。 C A.入题技巧 B.坚持己见 C C.灵活机动 C D.把握谈判基调 11. 随着科技的发展， 团队召开会议的方式也变得多种多样。 小李所在的公司 员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于 （ ）。 C A.电话会议 C B.面对面会议 広広C.网络会议 C D.

5、视频会议 12. 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特 点，说法不正确的是（ ）。 厂A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障 B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离 C.更加方便人们相互之间的交流 厂D.空间是开放及共用的 13. 小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。 不能帮助他抓住听众心理的方法是（ ）。 厂A.经常使用PPT配合他的陈述 B.陈述中用很快的语速说话 r C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题14. 时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括 （ ）O 厂A.需要在什么时候达到沟通目的 B.

6、如何说服沟通对象执行某项任务 r C.参与沟通的人是否需要花费时间做准备 D.参与沟通的人什么时间有空闲 15. 工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的 是（ ）。 広広A.从上到下形式 B.请示形式 厂C.从下到上形式 C D.平级形式 16. 在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运 用，说法错误的是（ ）。 A.谈判开始时的闲谈有助于定准基调 B.察言观色是把握谈判基调的重要手段 r C.在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略 D.在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡 17. 关于沟通五要素，说法不正确的是（ ）。 A

7、.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定 B.沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础 r C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容 D.选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通 18. 市场部小陈向经理递交了客户需求信息调査方案，经理答复此方案超出了 目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ ）。 A.正确的人员 B.正确的内容 1 C.适度的费用 C D.恰当的时间 19. 关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是（ ）。 厂A.要明确报告的时间长度 B工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度 C.内容尽量简洁明了 D.把主要论点从核心

8、内容中抽取出来 20. 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见 的办公室设计方式还有（ ）。 広広A.传统式设计 厂B.现代化设计 C.古典式设计 C D.非主流式设计 21. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通 方式中的（ ）。 C A.电子邮件 B.即时信息沟通 C.数字传真 C D.视频会议 22. 沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（ ）。 C A.获取信息 C B.获得反馈和意见 C C.发送信息 D.确定最合适的沟通方式 23. 身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是 ( )o 厂A.在作出反馈时，口头语言比身体语言准确 B.反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果 C.如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息 D.在进行身体语言反馈时，无须保存记录 24.