如何成为一个优秀的促销员_第1页
如何成为一个优秀的促销员_第2页
如何成为一个优秀的促销员_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、如何成为一个优秀的促销员?现在营销的竞争不仅仅是在产品上、广告上、而r体现在终端上,而控制终端的责任人,就 是促销人员。对于很多快速消费 如奶制品,化妆殆,医药、保健殆等,在终端的竞争以 往任何吋候都没有现在竟争的激烈。作为一个产甜的促销人员,如何在终端取得良好的销售 业绩,是摆在每一个促销员而前的问题。一、陈列技巧在一个终端销售环境中,产品陈列的是否有特色,决定着消费者的关注度。为什么脑白 金卖的好,不仅仅是它的广告密度大,更重要的是它的终端陈列好,到任何一个卖场,一个 人药房,你一眼就可以看到它的陈列箱,这是一种人陈列,还有象舒蕾洗发水,你到卖场一 看,一片红色的海洋。当然,这是一些大的终

2、端,而对于一些中型的卖场,如何去做好终端, 做好陈列呢?1、产品陈列的要点丰满 实际上商品的陈列就是一种广告,如果你摆放整齐、错落冇致,过客能够从众 多产品屮注意你的产品,你的销伟机会就会增加。丰满并不是把产品拥挤的放上一堆,而是 种技巧。展示产品的美顾客站在货架前,最想知道的是什么呢?最想知道的是这个产品质量怎 么样?适合不适合自己,这就要求促销人员能够配合陈列空间的大小,充分利用广告宣传站 来吸引顾客的注意力,把产品美好的一面展现给顾客。其至可以川不规则排列法,给人一种 缺憾美,如儿童玩具类的产品,放的不整齐,也不规矩,但能引起目标顾客的注意,最终达 到销售的目的。2、产品陈列的技巧为了确

3、保陈列的有效,要考虑下血的儿个因素:陈列的产品是否在这个店屮具备优势位直?消费者进入商店,面对不同的产品,不同的包装,如何让他停下脚步,关注你的产品呢? 首先,要看白己的产品陈列是否醒目,顾客是否容易拿取等。优势的位宜在于产品能和目标 顾客进行“交流“,比如牛奶,要放在那个位置比较合适呢?根据购买者的特征,女士居多, 那么最好放在1.5米左右的(高度)位置,因为女士的身高决定着这个位置适宜于她的拿取, 她的冃光稍稍向下,即可看到,吻合女士购物时的休闲心境。产品所占的而积大小合适吗?如果产品比较单一,尽量把客户同意的位置全放上产品,如果显得单调,可以用一些辅 助宣传品来弥补,尽量便货架显得丰满。

4、如果产品种类比较多,就容易大面积陈列,并且能 够形成一种企业实力强大的感觉,给人一种信任感。总z,要根据实际悄况,尽量把陈列的 面积扩大,引导顾客的目光,引起他们的注意。陈列的产品是否干净整洁?陈列的目的是引起顾客的关注,进而产牛好感,如果你的产品上浮着灰尘,顾客愿意买 吗?如果你的产品包装陈iii,易拉罐在运输过程中彼挤变形,顾客愿意买这样的产品吗?所 以,产品不但要放的规矩、整齐,还要干净、整洁。客户是否同意持续保持某个特定位置的陈列?一个好的陈列位置,不但能为企业带来较高的销售,同时,也为客户创造更多的利润。 但是,客户总有他利润更高的产品,竞品也总是眼巴巴的看着你的陈列位置,为了能够长

5、期 使用优势的陈列空间,平时就要搞好客情关系,获得客户的支持。产品顾客是否容易拿取?陈列位置的方便性,可以增加顾客的购买欲望,因为他町以方便的拿取,去触摸产品, 仔细的看产品,了解产品。特别是一些随意购物者,顺手就把方便拿的产品放进了购物篮, 这样岂不增加了销售?产品销售的信息是否表达的清楚?如价格、买赠信息等。产品的销售信息包括价格、优惠活动、品名、品牌等。特别是价格和优惠活动,耍标示 清楚,最好放在醒目的位置上。另外,数字的大小要合适,总接写出优惠活动的数字比告诉 消费者折扣更有吸引力。二、促销中说服消费者的技巧什么是促销呢?就是促进销售,扩大销量,增强产品的影响力。在促销过程中,说服消

6、费者是非常重耍的一环。除卜静止的产品吸引顾客外,促销员的因素更为重要,要从人的需 求寻找突破,这一点,在保健品促销屮显得更为突出。1、了解消费者的需要耍想说服你的顾客,首先耍对每个产品的性能、功效、价位等了解的清清楚楚,甚至, 亲白使用过,平时注意搜集顾客使用过的感受、变化等,这就是所谓的“知己”。“知彼” 就是你要了解顾客的真正需耍,知道他想要什么,结合自己的产品知识,行业背景,满足他 的需求。有一天,促销员孕彤在产品架前看到一个老人妈在牛奶区转來转去,看看这个,看看那 个,好象自己拿不定注意。李彤迎上去问到:“大妈,您要买那一-种牛奶? ”“随便看看!” 其实呢,这位大妈是要买牛奶,但她究

7、竟买那一种?给谁买的?这时,就要了解她的需求。 李彤看在眼里,心里有了谱。她上前乂问到,“大妈,您经常喝那一种牛奶? ”大妈说,“我 不经常喝牛奶,今天是想给孙了买,但不知道他好喝那一种? ”李彤明白了。结合自己的产 品知识,给这位大妈推荐了儿童高钙酸奶和儿童鈣铁锌酸奶,价位都是24元,乂分别介绍 了各口的优点,重点强调了钙铁锌酸奶的矿物质含量更全。通过比较,这位大妈很高兴的买 了一箱钙铁锌酸奶,还直夸李彤懂的多,说下次还來买。因此,在促销过程中,只有了解消费者的真止需求,才能结合口己的知识,去满足他/ 她。2、提问比罗列产品的优点好不要未听取顾客的意见,就向顾客介绍一大堆产品的好处。即使产品

8、确实好,如果自己 说出,也有“王婆卖瓜”的嫌疑,这样就会让顾客觉得你在驱使他买东四,他会产生逆反心 理,反而不容易达到目的。如果山顾客自己说出,那就是真理。因此 应当边听边以探索的 口吻提问,以了解顾客的真止意图,引导顾客,多用肯定的话。当顾客表示赞同时,促销员 应该立即表示肯定,相反,如果顾客有异议,也不要冒失的否定他的见解,要用事实说话, 让他心服口服。象李彤在促销过程屮,她很有选择的告诉消费者,这两种牛奶,都很好,但是,钙铁锌 酸奶含的矿物质多,适合儿童生氏发育的需要,这样,产品的优点很明显的显现出来。这时, 她问到,“大妈,你选那一种? ”在这种二选一的情况下,消费者要做的第一件事是选

9、择一 个产品,并且,还觉得比另外一个产品好。这时,你不用罗列产品的优点,消费者自己会选 择。3、“拥有”会令人愉快顾客听到你说这个产晶价格是多少时,总觉得你在催促他掏钱买你的东西,难免会产纶 紧张心理,因此,对价格问题,一定要强化产品给顾客带去的好处,减弱产品价格的副作用, 让顾客有一种“拥有”该产品的心理。2002年春,笔者在河南做一个治疗近视的眼药水,产品确实很贵,一个疗程三小盒, 298元,很多家长带孩了来咨询,那种心理就是买吧,太贵,不买吧,孩了这眼睛怎么办? 针对这种情况,我问他们,孩了现在是不是正长身体?正在生长发育?如果现在不治疗,当 假性近视成为真性近视时,你花多少钱能治好?他们当然不知道,我就告诉他们,那时,眼 睛已经变成器质性病变,花多少钱也不能治好了。接著,我乂告诉他们,我们近期搞活动, 一疗程送一小盒,活动马上就耍结朿,你要是不买,以后没这种机会不说,更重要的是你耽 谋了孩了的治疗时间。现在治疗,就有希望,好好学习,以示还能考个好学校呢,不治疗, 就没希望,孩子的未來在那里,白己看着办?通过这样的说服,90%的人都购买,为什么?因为产品能给他们带去好处,这种好处己 经超过了价格的价值!他们拥冇的不仅是眼笏水,而是孩了的未來!4丿ij情感感染顾客推销的最高境界是推

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论