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1、 I: D. , W. , F. , , 2001 , . .2001/3/61 () 1: 2: 2001/3/62 2001/3/63 2001/3/64 () ()2001/3/65 : (): “ ” 2001/3/66 : (): t , , a 2001/3/67 : 2001/3/68 2001/3/69 1: n: a n : n : 2001/3/610 , , hire unpackersconsult a relocation serviceboxes are all over the placeI dont know how to get aroundBased on

2、transitions, changes in life situationMy household will be back to normalgo on a diet get a personal trainer get liposuctionI am not nearly as thin as Kate MossBased on goals, needs, or aspirationsI want to be as thin as Kate Moss- call technical support- buy a new computerMy computer is freezing on

3、 meBased on expectations of what should beMy computer runs smoothly all the timeSolutionActual StateWhere Does it Come From?Desired State2001/3/611 n n n n (., , ) n 2001/3/612 n n n n n n ; 2001/3/613 2001/3/614 a 2001/3/615 2001/3/616 2: , , , 2001/3/617 ()()2001/3/618 ?n n n n n n n n n 2001/3/619 , 2001/3/620 n n n: n n a n:n a n 2001/3/621 : ? : : : 2001/3/622 2001/3/623Contents of External SearchnBrand namenPricenOther attributes (product specific)nBias2001/3/624Chapter 2谢谢 谢谢21.11.1522:56:5122:5622:5621.11.1521.11.1522:562

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