管理就是决策

1、管理就是决策西蒙（ 1978）提出， “管理就是决策 ”。西蒙之所以称 “管理就是 决策”，其目的显然是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于 管理过程的始终。确实，无论进行计划、组织还是领导和控制，各项 管理职能的开展都离不开决策， 决策是管理工作的基本要素。 管理实 际上是由一连串的决策组成的， 决策的身影始终伴随着管理工作过程 的每一个环节，决策质量好坏对于管理各项职能工作的效率和效果都 有着不容忽视的影响作用。 正是为了突出决策的地位和作用， 所以我 们通常说：决策是管理的中心，管理就是决策。经营决策是企业为了实现一定的目标，对企业的计划、组织、领 导、控制及日常操作等方面作出正确选

2、择的过程，决策是 “管理者识 别并解决问题以及利用机会的过程 ”。决策指组织或个人识别机会与 问题，为达到一定的目的， 从两个以上的备选方案中，依据一定的准 则选择出一个方案，以解决问题或利用机会的过程。决策的重要性。 决策贯穿于管理的全过程， 决策是管理者从事管 理工作的基础，在管理过程中，管理者会面临各种各样的问题，它们 都需要管理者予以解决。 决策正确与否是企业经营成败的关键， 经营 成果=决策正确程度X管理效率。在实际管理工作中，最大的失误来 自于决策的错误， 因此，掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率 与效益的基础。确定决策目标 ,决策目标是指在一定的外部和内部环 境条件下， 在市

3、场调查和研究的基础上所预测达到的结果。 决策目标 可分为：必须达到的目标；希望达到的目标；不予重视的目标 .确定 目标时应注意：将目标建立在需要和可能的基础上 '要使目标明确、 具体、并尽可能数量化 ,要明确目标的约束条件 ,要明确主要目标决策理论认为，决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中 选择一个满意方案的分析判断过程。 在实际工作中， 人们通常采用的 决策方法是基于个人信息的个人决策。 基于个人信息的个人决策的特 点是：决策速度快、责任清楚、依赖个人信息。在组织创业初期，基 于个人信息的个人决策具有较大的优势， 但随着组织的发展和外部环 境的变化， 组织管理出现了许多以前所没

4、有遇到过的新问题， 面对这 些新问题， 若仍采用基于个人信息的个人决策方式， 就会产生比较多 的决策失误，因此我们就应该采用科学决策理论。怎样做好科学决策，为何要做好决策，从以下六点来说明：1决 策要有明确的目的 ,决策或是为了解决某个问题，或是为了实现一定 的目标。没有目标就无从决策，没有问题则无需决策。在决策时：要 解决的问题必须十分明确， 要达到的目标必须有一定标准可资衡量比 较。2.决策要有若干可行的备择方案，一个方案无从比较其优劣，也 无选择的余地.多方案抉择”是科学决策的重要原则。3.决策要进行方 案的分析比较 .每个可行方案都有其可取之处，也有其不利的一面 .必 须对每个备择方案

5、进行综合的分析与评价， 以比较各方案的优劣。4. 决策结果是选择满意的方案 .最优方案既不经济又不可行 , 科学决策 遵循的是满意原则 .满意方案：在诸多方案中，在现实条件下，能够 使主要目标得以实现，其它次要目标也足够好的合理方案。 5.决策是 一个分析判断过程 . 决策有一定的程序和规则，但它又受诸多价值观 念和决策者经验的影响。对同一个问题不同的人有不同的决策结果， 是正常的现象。 管理者要作出科学的决策， 就必须不断提高自己的决 策能力。 6、决策是管理者从事管理工作的基础 .决策是管理者从事管 理工作的基础， 是衡量管理者水平高低的重要标志之一， 在管理活动 中具有重要的地位与作用。决策贯穿于管理过程始终 .决策正确与否 直接关系到组织的生存与发展 ,决策能力是衡量管理者水平高低的重 要标志 ,决策是一项创造性的思维活动，体现了高度的科学性和艺术 性。太多的东西容易让人游移不定， 拿不准主意， 同理，对于管理者， 太多的意见也会混淆视听。 不要以为越多的人给出越多的意见就是好 事，其实往往适得其反，由于每个人看问题的角度不同，给出意见的 动机也不尽相同， 所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主 意。在征求意见之前，我们必须要有一个