公司业务管理制度

1、公司业务管理制度为了加强公司业务管理及公司的正常运作，维护客户、公司及员 工权益，特制定本制度：1. 公司实行月会制度，时间一般定在每月底的某日下班时间，员工 在月会上向上级汇报工作情况，提出存在问题、建议和解决方法等。 主管人员必须向下级交待清楚近期工作目标，并核实下属工作的完成 情况。2. 由执行董事、总经理、销售经理、业务经理、技术经理、财务组 成管理部门，管理部门是公司业务的主要决策机构。3. 每位员工应明确自己的职责范围，独立钻研和精通本职业务，对 所负责的工作必须认真负责、善始善终、一丝不苟，出色完成份内工 作。遇到自己无法解决的问题，及时向能者请教或向上级报告。4. 员工间提倡互

2、相协作，互相学习，不得互相拆台，对内不技术保 留，对外不内部竞争。5. 员工出外联系业务或进行服务后，应做好相关记录，主动及时向 主管人员汇报进展情况，以便于业务的顺利开展。6. 销售货物应做好准确记录：货物出门时已收款的应登记销售台帐; 经批准的用户未付款提走货物的应由用户亲自做未付款签收；本公司 人员提走货物送货上门或暂时使用的，应做好相关记载。不做上述记 录而出货的按违规占有公司财物处理。7. 一般不提倡外欠货款，对于个别用户在一定时间内，可根据用户 经济实力、可信度灵活掌握，但一般都应预付定金和立下欠条。如外 欠货款不能如期收回，将从该业务人员工资、奖金等收入中扣出。外 欠货款较大的业

3、务（超出1000元）应征得销售经理及财务的批准。8. 内部员工在本公司购置电脑或配件，按成本价购买的，仅限单台 且自家非营业性使用，但一般由公司其他业务人员销售出货。9. 一项业务一般由最初经办人员完成，如遇特殊原因需换人时，下传 人员须将业务进展或其它情况向接手人说明，做好交接工作。10. 送修业务要做好登记，交维修人员当面试机并记明故障情况；修 复后，由门市根据维修人员报价收取维修费。维修人员的报价应尽量 合理且不能高于其它公司同类修理价格。11. 由本公司人员经办或参与经办的、与公司业务有关的所有收入包 括销售收入、进货让利、附送礼品、错收款项、上门服务或修理所得 报酬等均为公司所有，一

4、律交公司财务人员入帐，员工不得私自收取 据为己有。如私自收取据为己有的按违规占有公司财物处理。12. 与公司业务有关的由本公司人员所掌握的所有信息均为公司所 有。如出现私自利用或转让上述信息为个人牟取私利的，按违规占有 公司财物处理。13. 员工在工作时，应尽心尽力，考虑周全，如由于疏忽大意造成经 济损失的，从经办人工资、奖金等收入中扣出。14. 员工出外联系业务，应向主管人员说明去向和事由，主管人员外 出应向委托负责人说明。否则，按迟到、早退或矿工处理。15. 货物一律由管理部门统一安排购进，并完备进货手续。16. 所有购进货物或代销货物，需交货物保管人员登记（包括型号、 数量及价格等），货物保管人员需及时提供货物进出及存留情况。17. 进货人应尽量压低进价以提高公司竞争力。任何人不得从进货价 格中谋取私利，否则，按违规占有公司财物处理。18. 员工应热爱公司，诚实工作。任何人不得以客户名义提取业务费, 否则，按违规占有公司财物处理。19. 业务中需灵活、超常规处理的事项应征得主管人员的同意