银行支行年工作典型材料发言

1、凝心聚力促发展，开拓进取谱新篇城区支行年以来，我们城区支行在合行党委的正确领导下， 认真贯彻落实合行各项工作部署及会议精神，紧紧围绕年初 制定的各项目标任务，强化管理，夯实基础，创新观念，优 化服务。坚持“四个面向”的市场定位不动摇，稳健经营，稳 步发展，各项业务取得突破性进展，各项存款大幅提升，不 良资产持续下降，实现了良好的经济效益和社会效益。至 年末，各项存款余额 * 万元，比年初增加 *万元，增长率 达到 22% ；各项贷款余额 *万元，比年初上升 *万元， 增长 率达到 39.5% ；不良贷款余额 * 万元，比年初下降 * 万元； 营业收入 *万元， 其中利息收入 *万元，实现利润

2、*万元，较 去年同期增加 *万元，圆满完成了合行分配的各项工作任 务。现将城区支行年的工作汇报如下：一、分解任务，凝聚全员力量 城区支行地处县城中心地段，营业网点多，竞争激烈， 靠坐门等客难以完成合行下达的任务。面对严峻的形势，我 们支行多次召开专题会议，结合自身实际情况，制定了详细 的工作计划，细化到每位员工，按季签订业务经营及内部管 理目标责任状，明确每位员工的工作任务，使其树立起较强 的责任意识。制定行之有效、严格详细的考核办法，严格奖 惩，鼓足职工干劲，激发职工活力，提高职工完成任务积极 性，为确保各项任务的完成打下了坚实基础。二、开拓创新，搞好贷款营销 我们支行在充分调研的基础上，不

3、拘泥于支持传统农业 形式，立足城区优势，大胆使策，开拓创新，大搞营销攻坚 战。加大对个体工商户、中小企业的贷款投放力度，并延伸 信贷领域，开展好公职人员个人小额贷款业务，采取主动上 门营销、与单位联络等方式，加大宣传力度，积极开展住房 消费贷款业务，年，累计发放个体工商户贷款*万元，公职人员贷款 * 万元，其中仅为法院、检察院及执法局人员 发放住房类贷款就达 *多万元， 营销作用明显。 结合合行关 于转发关于切实做好农村青年创业小额贷款工作的通知 的通知、关于实施到村任职高校毕业生帮扶农户科技致富 工程的意见及大力支持返乡农民工创业计划的精神，我们 支行要求每位业务人员走出去，将优质客户请进来

4、，对有信 贷需求并符合授信条件的潜力客户进行评级授信。至年 末，我们支行全年共评级授信 *7 户，授信金额 *万元， 发放 贷款 *万元，为我支行收息任务完成奠定了坚实的基础。三、多措并举，大力收贷收息 我们城区支行把清收盘活不良贷款和完成收息计划作 为业务工作的重点，采取了多项抓降、清收措施。年初，对近年以来的不良贷款进行了一次全面清查，摸清底数，分类 排队，明确责任，认真落实清收措施，坚决杜绝不良贷款前 清后增、前清后乱现象， 大力清收非应计贷款， 达到“堵口清 淤”的目的。然后，层层下达清收任务，主动出击，采用上门 清收。利用巡回法庭，大搞不良贷款清收盘活工作。至 年末，我们支行不良贷款

5、比年初下降了* 万元。并针对收息难度较大的，我们审时度势，本着“不放松每一笔不良贷款， 不放过每一个借款户， 不放弃每一分钱”的清收原则， 保证表 内应收息应收尽收，同时向表外应收息要收益，力保信贷资 金颗粒归仓。 至年末收回拖欠利息 *多万元， 圆满完成 了收息任务。四、内强素质，树立了良好形象 面对激烈的市场竞争，我们对内建立健全各项制度，不 断加强学习，提升内在素质；对外不断提升服务质量和服务 水平，树立了良好的社会形象。结合自身实际，制定了学 习、业务练兵管理办法 、城区支行客户经理考核办法和 城区支行内部管理考核办法 ，积极参加“制度执行力管理 年”及“每月一法”学习活动，并按时组织例会学习教育活动， 规范了客户经理和柜员业务行为，提高了员工制度执行力建 设，完善了员工知识体系。在此基础上，扎实开展优质文明 服务，我们严格规范职工的工作服务行为，严格着装制度、 挂牌服务制度、 禁酒令制度、 首问负责制度， 使用文明用语， 挂牌服务。“柜员首问制”的推行，提高了办理业务的速度，减 少了客户等待时间，树立了外部的良好形象，全年实现服务 零投诉，被省联社授予“省级巾帼文明岗” 。回顾，在合行的正确领导下，我们城区支行工作成 绩斐然；展望 2012 ，我们城区支行将再接再厉，