参加展会的九大技巧

1、参加展会的九大技巧现在中国的展会越来越多，所以你要搞展示销售，就要选择一个适当的展会。首先，你必须要选择展会的规模。假如你是一家弱小的厂商，面别人都是世界级厂商来参会，吸引的也都是大型客户，并不是你的目标客户，那么你去只会更加显示自已企业的渺小，这就不要去跟人家玩。就像参加世界级的拳王重量级比赛，你也去报名，你站在别人身边，那人高二米一，150公斤，你60几公斤，一拳就被打死了。所以你要去看看你的目标是什么？假如你的目标拉到你潜在客户，你要分析一下这种会，你的潜在客户会不会来？他们来的话，会以什么心情来？他们主要来看什么？你要适当地选择。展会技巧一要研究参展会客户心理；二是做好人、时、地、物、

2、钱的准备；三是编组；四是寻找潜在客户；五是产品介绍技巧；六是提高展品认适度以及会后跟进等。第二，要充分做好人、时、地、物、钱等准备。第三，要编组。这个编组是干什么的？就是多重目的地进攻搭配，可以分几个部分，例如：有去搜集信息的因为一个展会，几乎竞争对手和这个行业的上下游通通都会到齐，所以对你来讲是搜集整个行业信息很重要的机会。再如：有专门结交朋友的，这些朋友有的时候会请专家学者演讲，会请官员剪彩和说说话，会有行业里的管理人员，会有同行，会有你的上游供应商、你的下游、媒体的朋友，政府的朋友，所以同行我要交几个朋友，同类我要交几个朋友，还有协会里的等等，都不要放过。你要分配好人员，每部分要由谁去攻

3、。第四，寻找潜在客户。谁是你的潜在客户？你准备搜集多少潜在客户的资料？当然不能说越多越好，你要定一个目标量，这样你才能考虑要带多少人去？带多少资料？在现场，你要分辨哪些是潜在客户，哪些是来看热闹的？潜在客户一般会问什么问题？安排哪些人专门应付潜在客户，哪些人应付观光的人？准备资料的一是量大的，人人都有；二是重要的，要收好，否则一窝蜂上来，就没有了，也来不及重新制作，等后面几天的厂商来了，你名片也没有了，资料也没有了，所以要保护好你的资源。第五，产品介绍。那些谈着谈着有兴趣的人，你觉得有机会可以把他抓住，就请他坐一坐谈一谈，这时你要给他完整的资料。对潜在客户你要高设法让他留下资料，怎么留下？要有

4、诱惑技巧，每个人喜欢什么？比如说留下名片，填一下资料，就有机会获大奖。第六，拓展品牌知名度大企业为了规范采购行为，避免人为不当，采取竞标方式。中小企业除公关外，也必须加入竞标行列，争取好项目、好用户。竞标是大势所趋。这个知名度，当然体现在你参加的这个展会档次；除了展位以外，与你的人员着装，你的礼品也有关系，要尽量使别人对你的品牌有印象。如礼品他是不会乱扔、会留着用的。过去电脑正红火的时候，很多厂商送鼠标，那个包装上面就是他的网址和公司简单介绍。客户既然舍不得扔，就可以放在那里天天看。送不同的东西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去参加展，是非常好的锻炼，可以见多识广，但确实要编好组。第七，通

5、盘考虑，要赚回来。参加完展会是很累的，所以你要找好吃饭的时间地点，厕所在哪边，住的地方在哪里，都要打点。此外你的联络网是怎么样的，谁管交通及各方面安排也不要忽视，总之要善于参加展览，即使摊位做的很漂亮，但其他都很薄弱，没有发挥多层级的积级性，下一次就不一定办得好了。参加一次展览很费时间和心力，一定要把它赚回来。第八，最后根据有效资料，实行会后跟进。会后跟讲的话，你要注意一下，假如你搜集到400个客户资料，一般来讲，参会后不久就会遗忘，失去兴奋感，三到五天，最多两个礼拜。所以你必须5天内做完跟进工作。一天一个人打电话可以打十通，你就要把编制给他们，把名单分给他们。如果有当地客户也去参展，你要边续

6、几天，去拜访他们。所以会后的跟进这个部分，你必须要掌握住。战略伙伴销售技巧最后一种技巧，叫战略伙伴销售技巧。这是客户关系管理的最高一个境界，就是建立长期的伙伴关系。在这里面有一个动机点，就是让客方分享利益。利益分享方法有几种：一种是只要老客户，就有折让，或者叫折扣，这是最简单的。另外一种采取某些累计点数，有的公司的累计点数的方法是积满多少消费额，就返给某些优惠待遇，如可以参加美国硅谷技术研讨会一次。当然，这是大公司的利润，但是能够让我去美国硅谷走一趟，我会认真累计点数。所以你要知道，谁对它特别地有兴趣，你要把它累计在谁的头上。还有一种就是大家合作开发产品，为了它要特别设计一种方案，一种风格，一

7、种系列，一种模具，要专属一摊，大家来合作开发。也可以合作或者合资来进行一些项目。这些就是长期的战略伙伴关系，它可以有很多方式逐渐延伸，比如说中外管理有理事单位，大家要有一个合作，这或者就是更深层的关系之所在。这些观念和方法，就是为了替客户创造更多的附加价值。关于参展的几个观点产品，才是展会的主角许多参展商往往忙于布置氛围、搞定大的展位，甚至不惜重金邀请明星助阵。这些都没有错，错就错在如果过于关注展位的氛围，甚至是拉来重量级明星，热热闹闹的乐队助阵，往往会起到喧宾夺主的相反效果。要知道，展会的主角产品，却往往被忽略。一次展会的成功，产品的展示才是最关键的。因此，对一个好的产品进行包装到位，是展示

8、会成功最关键的要素。参会者来寻找的是产品，只有一个有强大产品力的产品才能真正打动参会者。特别是专业性的展会，产品高度同质化，如何将产品的差异性展示得淋漓尽致就很重要。SHUREN在参展前下大力气对产品进行充分软包装，并且对产品介绍实行模板化设计，并对推介人员进行严格的训练，都是为了将产品充分展现。因此，有一个好产品，还要有一个好的包装，专业的推介。“死角”与“活角”的辩证观所谓“活角”展位，一般是指那些处于人流量比较大的展位，甚至是正对展会大门的展位，是所有参展人的必经之路。而“死角”展位，则是垃圾位置，一般处于展会不好的楼层，和同一楼层的角落，这样的展位人流量小。“活角”展位和“死角”展位，

9、对于展示效果来说，并不是绝对的分水岭，也就是说哪怕是“活角”展位也未必一定就有好的展示效果。首先，“活角”展位一般都被有势力的大企业占据，形成了正面的拼杀，这样的拼杀不但体现在展位的布置、现场氛围的调节等各方面，一个细节的不到位，优劣立现，容易暴露企业的缺陷。第二，“活角”展位的人流量大，现场虽然火爆，但与参会者就产品的一对一沟通显然不足。过大的展位，基本的产品功效展示是通过事先录制好的宣传资料来表现，如：DM、产品本身、宣传片等，这样的表现与一对一沟通相比较，灵活性少，不容易把握参观者的现场情绪。相反，“死角”展位虽然人流效果不是很好，如果通过一些灵活有效的手段解决这个问题，很容易让展位成为

10、自己展区的“明星展位”，造成与周围展位的区隔。因此，两种截然不同的展位的效果，关键在于人的操作。务必将展示效果变成销售的胜果很多企业参加展会，都会将展会的目标确定为：展示产品、展示企业、与经销商交朋友，最终实现市场的拓市。但是不少企业在真正的目标执行的过程中往往就变得虎头蛇尾了。展会展示的成功，其实只有一个目标，就是实现市场销售，也只有将展示效果变成销售胜果的参展，才是真正意义上的成功。说这些似乎就是废话，一旦你认真地回忆一下自己企业参展以后的行为，诸如：收集资料遗失，对有兴趣的经销商跟踪不严这样虎头蛇尾的做法比比皆是。参展之后要做的事情老多了，例如：及时对参展效果进行评估；及时整理那些在参展

11、期间对产品有兴趣的经销商的资料；进一步收集这些经销商的资料；对这些经销商进行评估和分级；对与自己企业相匹配的经销商进行进一步的沟通；如此看来，参展的成功，或许仅仅是一次更全面营销活动的开始。充分利用展会实现企业目标现代营销中，展览会所特有的企业形象整体宣传、新产品营销、专业信息收集、展开企业公关等重要功能已越来越被企业管理与经营者认同。因此，我国的会展业在参展企业与主办单位互动中出现了蓬勃发展的趋势，会展业的相关产业链也逐步形成与完善，展会呈现出专业细分、精品荟萃的大趋势。 参加展览会，提升企业知名度，宣传与推介新产品已成这企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会，将展览会成为现代企

12、业最佳的销售与营销工具，实现企业的长期经营目标，是许多企业关注的核心问题。在我们办展的实践中，笔者就企业参展效果归纳了以下方面参展商应注意的事项，以改善企业参展的效果：展览会期间，除与客户洽谈商务外，应坚持站立参展。因为，展览会期间坐在展位上，你给买家与专业观众将留下不想被人打扰的印象。买家与专业观众产生这种印象后，他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。因此，会影响他们的对企业产品及相关服务的选择。 1、坚持参展期间，参展商在有限的展位空间，不应看闲书与报刊。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意，吸引买家与专业观众停下来，对企业与产品进行咨询，精神饱满地回答有关问题，提升他们的信心。如你

13、在看报纸或杂志，机会也就因此会从身边流失。 2、参展工作期间，展会上应杜绝随意吃喝现象。因为，这种粗俗、邋遢和事不关已的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象，继面影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估，导致对企业与产品的不信任。 3、关注与发现每一个潜在客户（买家与专业观众）是参展商参展的重要目标。应竭力避免怠慢潜在客户的行为，哪怕是几秒钟。显而易见，谁都不喜欢有被怠慢的感觉。如你工作正忙，不仿先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话，这时应自觉立即停止。4、参展期间，要注意打手机的方式与时间。不恰当的电话，每一分钟就会相应减少与

14、潜在客户交流的时间。从面直接影响企业在展会上的业务目标。在展会上，既便只能找到一个好的潜在客户，也是一种成功。而不恰当打手机，往往可能会使你与客户失之交臂。 5、展会上发资料，要注意合适的方法。首先宣传资料费用不菲，更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中。怎样才能将价值不菲的信息送到真正需要的潜在客户手上呢？邮寄，便是一个较好的方法。在展会上，你可告诉潜在客户，无意让他带太多宣传品，加重他的行程负担。展会后，你会按他要求的材料寄给他。这样做参展商可以一举多得：既表明参展商的专业性；同时又可以用信跟进的方法，加深印象；也有好的理由做电话或EMAIL的系列追踪。6、展会上，对买家与专

15、业观众，不要以貌取人。展览会上唯一要注重仪表的是参展单位的工作人员，客户都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，顾客的穿着与参展的效果没有直接影响。 7、在展位上应创造一个温馨、开放、吸引人的氛围，而不要形成与两个或更多参展伙伴或其他非潜在客户群聚闲聊的气氛，使走近展位的每一位买家与专业观众感到无所适从。 8、要热情地宣传自己的企业和产品，宣传时要做到感染力与满腔热情并存。在买家与专业观众看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。 9、努力记住潜在客户的名字并能做到善用。人们都喜欢别人喊自己的名字。在谈话中不时提到，

16、会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，念出他们的名字。遇到难读的字，还可以询问，以此来加深相互地了解与认识。使用适当，你便有可能轻松地与潜在客户建立良好的关系。 10、参加展会前，要尽量多了解行业间的竞争对手。尽可能搜集有关竞争对手的资料，每个参展人员应分配任务，每人去摸清一、二个参展竞争对手的情况。通过参观竞争对手的展位，了解他们推出的新产品。努力搜集一切有助自己事业的信息，如对方的定价、产品比较、付款条件、交货方式等等。研究竞争对手是展览会的独特之处，这不仅是由于专业客户会来找你并提供相关信息，更是因为你的竞争对手就在同一空间中展览，大量信息就在眼前。这是进行现场调研和信

17、息收集的绝好机会。如果参展商能花时间走遍展会的每个角落，表现得象展会的主人一样，收获就会颇丰。携带相机和记事本，尽可能多地采集信息。调查竞争对手，找找自己的产品、销售人员、展品、宣传资料、顾客评价和展会前的营销策略及其在实施效果方面的差距。将这些资料收集完备后，通过以下问题来评估与同行间的差距与原因。 ·参展企业与同行间的差距是积极还是消极？ ·目前的差距有多大？ ·造成这种差距的原因与时间？ ·在客户眼中，这种差距对你企业成长有何影响？ ·如何应对这种差距及竞争对手？ ·如果参展企业占据优势较大，竞争对手是否很容易赶上？ ·

18、;将如何保持这种优势，可以保持多久？ 展会期间，媒体也许会到你的展位找新闻。因此，一定要安排专人作为企业与媒体的联系人，以确保对企业的宣传口径始终如一。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，那么将会有很多困扰。因为无论对员工的训练如何有素，保持统一的口径也是不容易的。 作为展会的承办单位，笔者提供的相关建议是为了探讨改善参展企业的参展效果，仅是笔者的一点心得而已，目的是抛砖引玉，引起业界思考，提高展览会品质。参展知识点滴展位的选择涉及展位的位置和面积的大小。展位的选择一般是根据人潮在整个会场移动的方向来考虑；展位面积通常为9平方米，称为标准展位。要说明的是特修展位，也称为自由布展区，指展位

19、面积超过4个或4个以上的标准展位，做特修展位，企业可以只预定地表面积，其它的装修则可以根据本公司产品的特点、市场定位、展览期间的活动安排等因素由企业自主决定。这类展位能充分表现企业文化、宣传品牌理念，非常有利于树立企业整体形象。 展台是企业显示企业实务和产品特色的窗口，有个性、有视觉冲击力的展台布置可以使企业在众多的参展商中脱颖而出。展台设计的根本任务是帮助企业达到参展的目的，展台要能反映企业的形象，能吸引观众的注意力。 在展品的选择上，要选择能体现自身产品优势的展品，展品品质是参展企业给观众留下印象的最重要的因素。选择展品有三条原则，即针对性、代表性、独特性。针对性是指展品要符合展出的目的、

20、方针、性质和内容；代表性是指展品要体现企业的技术水平、生产能力及行业特点；独特性是指展品要有自身的独特之处，能和其它同类产品相区别。 在展示方式上，展品本身大部分情况下并不能说明企业产品的全部情况、显示全部特征，一般需要配以图表、资料、照片、模型、道具、模特或讲解员等真人实物，借助装饰、布影、照明、视听设备等展示手段，加以说明、强调和渲染。 在人员配备上，人员配备的质量决定着参展企业在会展上的成败，企业配备人员的能力及其展示反映了企业在行业中的地位。特别是服务人员的身体语言、对话和知识是否具有亲和力对会展的成功是极为重要的，服务人员在发放资料时应尽量多与观众沟通交流达到互动的效果。展台的人员配

21、备可以从以下方面来考虑：第一，根据展览性质选派相关部门的人员；第二，根据工作量的大小决定人员数量；第三，注重人员的基本素质，如相貌、声音、性格、能动性等；第四，加强现场培训，如专业知识、产品性能、演示方法等。成功参展必须做好五个环节 环节一：一次对产品的全面包装既然展会上的主角是产品，产品的包装就显得格外重要，而且是对产品全面包装。很多企业会狭隘的认为产品的包装仅仅是要让产品好看，其实不然，一个全面的展会产品包装主要有三个方面组成。产品硬件包装：产品的外在形式，可以提升产品的价值感。也别是参加展会的产品，如果硬件包装不到位，在与很多同类型产品的“同台竞技”中肯定处于下风。特别是在展位面积小，企

22、业产品组合又复杂的情况之下，如何选择更富外形特色的展品做展示显得十分关键。产品软件包装：一个完整的产品，软件包装毕不可少。产品本身的核心价值，是由产品的内在特质决定，但是产品的延伸价值确是可以通过软包装完成，延伸价值与核心价值一样，也是打动经销商和消费者的关键，往往能够突出产品的差异化，提升产品价值。如：一个好的产品概念，可以区隔同类的其他产品；美观另类并能充分体现产品特点的宣传物可以让经销商和消费者充分了解产品；一套好的说辞可以针对性说服不同类型的经销商产品展示包装：如何让已经成型的产品，在有限的展位空间内得到最好的展示效果，产品的展示陈列显得很重要。一般来说，要根据展会的具体位置，人流流向

23、的方向，让产品得到最充分展示是衡量展示效果的标准。值得注意的是，不要过于密集的进行陈列，那样会很难看。同样，一定要关注产品展示时配饰物的选择，这有这样的基本原则：配饰物应该在风格和相关性上服从产品，另外配饰物一定不能夸张，以免夺去了产品的风头。环节二：几个有实效的创意展会基本都能够聚集行业的精英，而且每一个企业都会非常认真地对待，甚至花大价钱请专业的广告策划公司进行谋划，也难怪很多业内人士戏称：如今的展示会，不仅仅是行业的盛会，也是策划人比拼的盛会。在对展会进行策划创意时，有一个基本的原则：就是实效。很多企业往往为了“花架子”，而忽视实际的效果。结果不是效果打折，就是导致成本的浪费。为确保创意

24、的的实效，一般说一次展会的成功，就创意部分可以依据以下顺序进行。展会前创意：在展会开始前，就应该充分了解展会的形式和相关规定，以及主要参展企业，特别是自己展位周围的企业，以确保自己能够从参展众企业中凸现出来。了解展会的相关规定，是要确保创意不要与展会的规定相左，要不一切创意职能是白费。展前创意，在SHUREN的案例中可以见一般规律，主要是围绕着如何聚集人气、如何留住人流、如何进行充分展示展开。具体的创意，要根据展会特点、企业资源、展位位置具体制定。现场创意：一个再周密的展会创意，毕竟是远离展会进行的，一旦到了展会现场，都难免有遗漏之处和突发事件的发生，在原有创意的基础上进行临时的补遗创意和对突

25、发事件的合理处理，往往能够起到画龙点睛的作用。比如：在SHUREN昆明展示会中，我们专门用了一面墙做投影演示，到实际现场强投影幕布一挂，发现那面墙十分单调，3X3米的展会也显得死气沉沉。要重新添加易拉宝等宣传物，显然来不及了，最后我们向组委会借来一个盆栽做点缀，效果一下子就活了起来。展会后创意：参加展会的目的，是要最终拓展市场，形成实际销售。而参展的经销商在展会中往往会接触很多企业和产品，展会结束后，经销商能否还记得住你的产品都很难说，更不好说能够主动来与你进行接洽。因此，展后的跟踪创意显得十分关键。很多企业在做会后的跟踪时，总是一个电话完事。如果，你能准备一个有创意的传真，又是什么效果呢？如

26、果是企业老总亲自签名的一份回馈函，经销商的感受又会如何呢？还有一种情况是，展前创意有欠缺，而这种欠缺又不能在展会中得到弥补，展会后的弥补就显得格外的关键。环节三：一套有针对性的说辞大家都知道，参加展会的人型并非单一人型，有经销商，也有直接用户，甚至有竞争者刺探“军情”。即使直接用户，不同的身份对产品关心的角度也不一样。如，SHUREN的“精确制导”E-EPS系统，其直接用户是学校，但是老师最关心的是教学效果以及能否提高工作效率，而教导主任更关系的是会不会改变教学计划的实施，应为教导主任是教学计划的制定者。再比如，经销商关心的问题是产品是否能长销，经销商的利益能否得到保障。那么在对经销商做推荐时

27、，一定要简明的介绍产品，详尽的给他们分析企业的支持和他的利益如何获得。所以，参展前一定要针对不同的人应该设计不同的说辞。在具体执行中，首先要对来参观者做一个基本的判断，以基本确定其身份，这有助于直接的进入具体解说。如何进行判断呢，有一些基本规律可遵循：直接用户会非常详尽的了解产品的功能和价格，特别是产品的功效。同时对于操作性强的产品，他们会仔细了解产品的操作步骤。竞争对手更加关心的是企业的运作方式，他或许先会了解一下产品，但那只是幌子，很快就会直接进入对市场运作的刺探。另外，还有一个细节，就是厂家的情报刺探人员，手中的资料一般不多，他仅仅收集与他们直接相关的产品信息。经销商关心的东西很多，除了

28、仔细了解产品外，有一个显著的特点：他们会直接和你讨价还价，并且是一副不获得最低价格誓不罢休的姿态。企业在做展会上做产品展示，应该选择那些有丰富经验的业务人员，他们对人型的判断往往有着丰富的经验。环节四：多次深入的展前演练参展前，进行相关的展前演练至关重要。要进行演练的绝非一个单一的环节，主要应该针对两类人员的展前演练：产品演示人员的演练和礼仪小姐的演练。很多企业往往会有这样的错误：产品演示人员是自己的业务人员或者技术人员，对产品的熟悉程度可以说是倒背如流，无须进行演练。但实际是往往不是如此，因为沟通方式的变化，会直接影响演示效果。一个关起门来和经销商侃侃而谈的业务人员，他在展台前做展示常常是不

29、知道手该放在哪，脚应该放在哪里。对企业技术人员和业务人员的训练，主要要侧重于展示礼仪的训练。同样，一个问题不能忽略，就是要让技术人员的演示时的用语是大家都能听明白的语言，而不是专业术语成堆的演说。企业在展会期间，基本都是请专业的礼仪公司的礼仪小姐来提供礼仪服务。由于礼仪小姐虽然有丰富的礼仪经验，但是她们大多对企业、对产品、对展会安排都十分陌生，对她们进行展前训练自然就是必不可少的。对她们的训练应该更加侧重于企业知识、产品知识和展会要求的训练。环节五：一套周密的执行安排展会虽然牵涉面不是太多，但却是一个有机的整体，任何一个环节的偏差，都会在不同程度上影响展会的效果，因此展会一定要有一套周密的执行

30、安排。主要包含以下内容：（1）人员要求：着装要求、礼仪要求、服务态度求、展会纪律要求。（2）接待规范：礼貌用语、引导规范、对不同参观人员的接待细则、接待区维护细则、讲解规范、送客规范（3）组织安排：人员安排（总指挥、接待员、演示员、后勤人员）、各人员职责、工作进程细则（4）参展注意事项：做好会议的充分准备包括各项设施、资料、人员等的到位参会人员会前充分调整精神状态，保持良好的精神面貌；做好展会的后续工作安排，如和有意向的经销商洽谈，对展会信息的收集整理具体执行细节，一定要根据展会本身来设计完善。比如：你的产品概念是健康时尚理念，你对展示人员的着装要求如果过于职业化显然就不合适，那么如果你的产品

31、是科技含量很高的产品，着装要求就应该有一定的职业化特征和浓重的理性色彩。企业成功参加展会的 十二个“秘诀”哪里还能找到机会，让你在一个自己设计的三维空间里与成百上千、也许成千上万的潜在顾客或现有顾客面对面地交谈？让你在短短几天里找到比你旗下的业务员奔波一整年还要多的销售线索？展览会是你能找到的、绝无仅有的销售和营销工具。然而，无数参展者却都未能有效地充分利用展览会。成功利用展览会的秘诀也许都是常识，但肯定没有多少人经常运用。1不要坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。2不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志，是不会引起人注意的。3不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃