超市人员的基本素质及工作ppt课件_第1页
超市人员的基本素质及工作ppt课件_第2页
超市人员的基本素质及工作ppt课件_第3页
超市人员的基本素质及工作ppt课件_第4页
超市人员的基本素质及工作ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、1超市经理的基本素质及工作;.21.超市工作特点劳动密集关系复杂脏累苦周末无休，节假更忙传统行当各级接触权、钱招人、留人、培养人难上升快门坎低营销不用关系易换工种公司知名度高32。素质和责任永远学习（人事、财务、业务）；忠诚忠诚（对公司、工作、同事、顾客）；服从上级，敬职而不是敬人；遵守程序；管理老板（带建议见上级，明白目标）；4明白责任“不赚钱罪大恶极”，对不起上、中、下；对下严格、公正；敬业是习惯最重要素质，一切用汗水获得；公开、直率、会上大讲、会下不谈，只相信正常渠道不出意外，守信（对上/对下）；5承上启下：信息传达、派活儿、检查、汇报、建议；承担责任：干好是大家的，干坏是头的事精神：开

2、朗、自信、永远公私分开：时间、金钱、物品、语言、着装、交往仪容：整洁，不怪异，63。人际关系不带感情 帮助别人成功 永远提拔和培训下级，自己才可能上升 永远与公司/上级站在一边，不能两面派 靠本事吃饭 只干好工作，以工作向上级汇报73。人际关系谦逊，向别人学习 坏话永远当面说 不闹酒、不借钱、不赌牌、少聚餐、不送礼、不收礼 功过论人；对上/下合作但不结帮绝不可与下级成为哥们儿：害自己84。基本技能业务流程人事管理财务基础英文：26个字母电脑：OFFICE，MIS，EXCELE9对谈判员的特殊要求格外忠诚掌握卖场情况熟知商品、市场谈判技巧105。分工明确的分工是培训、计划、检查的基础店营业管理辅

3、助食品百货生鲜采购116。营业工作订货补货理货查货加工包装服务工作太多资产维护盘点清洁标价店面：收车筐、收退货、接货无空闲需计划13项！127。工作要求安全、正确、快捷、顾客第一以下能否做到、天天做到？无过期、变质通道畅通不缺价牌货架干净原因：懈怠20%太忙10% 未培训40%管理松10% 故意 2%不公 10%无计划 5%工资低 3%13实施：工作中最重要、最后、最难的一环假设每级执行70%70%：公司 店 长 经理 主管 员工100% 70% 49% 35% 25%要干净！25%卖场做到了148。实施保证完善的流程：谁、何时、何事、怎么做、标准、票据持续的培训:标准化：软、硬件明确的分工:周密的计划:严格的检查：日/周/月讲评，奖罚，15流程n公司提供：流程、文化n经理实现：公正、严格n员工做到：勤奋、好学实施四级，90%完成72%分工培训计划实施检查调整169。目标增加销售、利润加快周转降低损耗、费用一家店的每个指标都与每个员工相连开放数据管理（open-book man

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论