发挥文化优势推动产业升级———常州中华恐龙园创新发展的5+2模式

1、发挥文化优势推动产业升级常州中华恐龙园创新开展的5+2模式常州中华恐龙园从2000年正式对外开放至今，取得了年年销售创新高的成绩，成为近 年来国内主题公园中的一支生力军。他们是如何走到中国主题公园前列，成为一名后起之秀的？其中必定有他们独特的故事，而我们从故事中又会得到怎样的启发呢？创新产品模式打造主题品牌10年前，常州人创造性地将恐龙这一文化主题引进到了龙城常州，在常州文化旅游史上写下一篇无中生有的文章，实现了旅游开发由资源依赖向 市场创造的转变。几年来，中华恐龙园始终坚持开展理念和开展模式的创新，逐年稳步扩大旅游市场份额，确立了中华恐龙园这一优质主题公园品牌。创造5+2 模式，提升旅游竞争

2、力目前，4+2 是主题公园较为成熟的产品模式，即主题游乐+主题商业+主题演出+主题环艺+与之相配套的游客效劳设施和管理维护设施。中华恐龙园对 4+2 模式进行深入研究，并结合自身特色寻求符合开展需求的核心竞争力 将 以恐龙为主题的科普展示作为重要局部融入到主题公园中，创造性提出并践行了5+2 主题公园产品模式，也铸就了中华恐龙园的核心竞争力： 以恐龙为主题，打造游乐体验性极强的科普教育基地和科普教育 性极强的主题公园。张大林中国十大知名筹划人，北京人文大学筹划系主任、?中国筹划年鉴?主编：5+2 产品模式使中华恐龙园实现了主题公园+科普基地两条腿走路，形成了核心竞争力。5+2 产品模式使中华恐

3、龙园进退有余。进，那么以动制静，用富有感染力和互动性的游乐演艺来化解各种新兴的纯展示空间带来的市场竞争；退，那么以静制动，以独一无二的古生物科普展示应对纯刺激性的游乐公园。动静相辅，有效延长了中华恐龙园的旅游生命力。殷海雄中国旅游景区协会会刊?中国旅游景区?杂志执行主编、北京创景天下旅游规划设计院院长：结合核心竞争力定义及主题公园特点，我们不难发现，任何一个主题公园 核心竞争力的最终表现都为给顾客提供独特的、 鲜明的价值体验，而这一体验那么必定是建立在独具特色的某种文化内涵之中。中华恐龙园5+2 模式形成的核心竞争力使恐龙园与其他旅游景区形成了产品的差异化。这种核心竞争力的差异化增强了恐龙园的

4、产品吸引力、市场卖点和商业感召力，并使恐龙园的竞争优势得以长久保持。强化体验理念，营造文化气氛主题、故事情节和商业模式是主题公园的三大核心，而文化是主题公园的灵魂， 主题公园是文化体验的载体。中华恐龙园二期工程“鲁布拉正是诞生于这个开发模式下的产物。游客看到的不再是纯粹固定展示的恐龙化石骨架，而是一个人与恐龙和谐共存的摩登原始社会各种游乐设施、演艺设施、商业设施、环艺包装及为游客提供的配套效劳设施 都被赋予了浓厚的鲁布拉异域文化，热情好客的鲁布拉族人效劳、售卖及演艺人员与可爱的恐龙一起迎接来自各地的游客。鲁布拉区改造开放后的第一年，恐龙园当年的入园游客数同比增加近50%，营业收入实现翻番。 今

5、年，中华恐龙园的营业收入同比上涨29%。本着建不完的恐龙园，玩不尽的恐龙园的理念，中华恐龙园三期 库克苏克峡谷城改造工程于年末开工，方案 2021年竣工，预计改造后的恐龙园，年入园游客将达250万至280万人次，综合营业收入达 3.5亿元。王兴斌中国旅游学院旅游研究所原所长、知名旅游规划专家：主题公园是以提供独特、鲜明、快乐的体验作为其存在的使命和根本。主题公园往往是通过创造出具有特定主题的舞台化游憩空间， 满足游客体验需求， 给游客提供一次赏心悦目、身心放松、激情澎湃的 欢乐之旅因此从主题公园诞生开始就打上了体验经济时代的烙印。中华恐龙园创新出来的鲁布拉是一个人与恐龙和谐共存的摩登原始社会是

6、恐龙园特有的恐龙文化体验品牌。鲁布拉品牌的创立让中华恐龙园的体验旅游实现了由静态向动态、由被动接受向主动感受的提升，让人们自觉地体会到恐龙时代的文化内涵，从而在不知不觉中接受到科普教育。张大林：中华恐龙园以5+2 的产品模式，让人们再次体验到恐龙自 2.3亿年前三叠纪中 期出现到6500万年前白垩纪末期灭绝将近 1.7亿年的生活，让人们体验到人类无法在现代生 活中体验的人与恐龙和谐共处的感受。只有特别的体验才能给人以特别的感受，特别的感受给人以特别的记忆和回味，这就是体验旅游的吸引力。标准效劳标准，聚焦活动营销中华恐龙园从自身实际出发，内外兼修，积极研究市场战略，用有限的广告投入创造了热线冷点

7、旅游品牌推广的奇迹。截至 2021年10月，累计接待游客量突破 950万人次，其中 外地游客接近80%。此外，应时应季推出的各类主题旅游活动成为恐龙园品牌建设和推广的 又一道亮丽风景。除传统节日外，恐龙文化节、鲁布拉狂欢节、国际动漫博览会、平安圣诞 夜等主题品牌活动通过常年运作已深入人心。在推进品牌创新的同时，中华恐龙园始终把 提升效劳品质作为管理要务来抓，倡导 平安和质量至上，品牌和效益共存 的理念。目前， 恐龙园正全力推进国家 5A级旅游景区的创立工作。去年以来，公司上下紧紧按照准、细、实、和的原那么，从旅游交通、游览环境、平安卫生、邮电购物、综合管理五个方面落实整 改措施，有效改善了景区

8、景观质量， 提高了员工的旅游效劳意识，增强了对游客的人文关心，游客满意度全面提升。与此同时，2021年9月，由中华恐龙园等单位联合申报的?主题公园效劳标准?，获得国家标准化管理委员会批准立项，成为2021年度全国唯一立项的旅游类标准工程。该项标准将在总结提炼中华恐龙园、欢乐谷、锦绣中华等主题公园成功管理经验基础上，建立起先进标准的主题公园管理效劳体系，涵盖主题公园的环境、 平安、卫生、展示、餐饮、购物等各个方面，促进主题公园的标准化管理和人性化效劳，确保主题公园的可持续开展。殷海雄：一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品常州中华恐龙园当属一流企业，对行业的标准化建设将做出不可磨灭的奉献

9、。主题公园提供的是一种典型的体验型产品，其实际内涵就是员工与旅游者之间面对面的互动关系。这种互动以公园工程感应度、员工效劳满意度、游客娱乐体验度为根本动力，其中的员工效劳满意度是关键要素。因 此，要想在剧烈的市场竞争中争取更多游客，主题公园必须在员工效劳满意度上下足功夫。 为了到达这一要求，中华恐龙园在提升效劳品质方面，按照 准、细、实、和的原那么，积极制定各项效劳措施和标准，在全国主题公园的效劳方面树立起标杆。张大林：常州中华恐龙园推出的5+ 2产品营销模式以及活动聚焦营销模式是国内主题公园的一种创新模式。常州人辛勤耕耘，努力做到在新的方面做好，在旧的方面做精 。在主题公园的效劳方面，他们以

10、人为本，精益求精，努力实现主题公园效劳的品牌化和标准化， 从而提升了中华恐龙园竞争的软实力。在现代竞争日趋剧烈的旅游市场中，只有不断地提升旅游景区的软实力，才能在竞争中立于不败之地。突破开展瓶颈抢摊产业高地多年的实践和创新，中华恐龙园以文化为品牌，以市场为抓手，在从人为经济、人气经济逐步迈向 人文经济、人本经济的道路上不断追求。然而，赢利模式单一，产品亟待转型升级等矛盾日益突出。中华恐龙园着眼于延伸产业链开发经营，将旅游产业和文 化创意产业确立为企业的核心主业，全面实现转型升级。借力动漫产业，实施战略扩张中华恐龙园创造性地提出动漫片投拍+室内主题公园连锁+衍生性开发的开展思路，全面介入文化创意

11、产业开展，以新技术创造新业态， 以新模式创造新消费者， 以新消费者带来新价值。目前，一部融入恐龙园人物情感、标志建筑、场景元素的恐龙动画片?龙神?已 全面投拍，首季52集将于明年在央视首播。随着动画片的播映，中华恐龙园的广告投放行 为将实现投资化，以此缓解高额广告投放的压力。同时，动画片以市场为导向，延伸推进版权授权业务开展、图书音像制品发行、网络游戏开发等市场运作，伴随着动画片和动漫形象 的推广和传播，中华恐龙园旅游+文化创意之创新开展模式也将逐步确立。由于受地域、投资收益等因素的制约，中华恐龙园现有大型主题公园模式不可能在全国范围内马上照搬复 制。因此，中华恐龙园将整合科普展示、游乐体验、

12、衍生销售三大核心，积极谋求轻资产扩张，方案用三至五年时间在全国各大城市的商业中心连锁打造100家中华恐龙园室内主题公园，推进中华恐龙园在国内的战略扩张。王兴斌：提起主题公园，就不能不说到迪斯尼。1955年，迪斯尼在洛杉矶成功建成了全球第一个主题公园 迪斯尼乐园。迪斯尼模式的独特之处在于做的不是文化产品，而是文化产业。迪斯尼已经形成了从影视作品、音乐、网络，到文具、玩具、服饰等消费品， 再到主题公园的庞大产业链。中华恐龙园走的却并不是与迪斯尼完全一样的道路。中华恐龙园走的是受影视启发到主题公园，到动漫产品，到网络游戏，再到衍生产品的道路。中华恐龙园是以主题公园来带动一系列衍生产品开发，从而形成中

13、华恐龙园的产业链，奠定了中华恐龙园可持续开展的根底。殷海雄：比发现目标消费者更高一层境界的是创造目标消费者引导也是一种创造。在某种意义上来说，发现属于相对消极被动的新产品开发行为，创造那么绝对属于积极主动的新产品开发行为。中华恐龙园以动画片为市场导向，就是为了创造更多消费者。在已经进入网络游戏的时代， 中华恐龙园除了通过动漫创造消费者，在主题公园旅游与网络游戏相结合方面还大有可为，通过游戏设计和游戏真人秀完全有可能创造恐龙园更多的旅游消费者，实现中华恐龙园创造和引导消费者之新营销模式的成功落地。增强旅游功能，扩延品牌空间现代旅游景区不应以单一业态存在，在空间上必须吸引产业性集聚，形成观光、休闲

14、、商业、度假、人居等多元化互动开展的格局，这是旅游目的地开展的本质所在。为进一步彰显 恐龙品牌，中华恐龙园现已全面启动 环球恐龙城生态休闲区的开发建设，目前香树湾 高尔夫球场、龙汤温泉度假村、泰象谷风情演艺大秀场等旅游工程已建成或正在建设之中， 奥特莱斯名品购物公园、迪诺水镇、泰姆士创意坊等一批购物、娱乐、商务物业工程也在规划开发之中。通过相关工程的不断丰富和完善，中华恐龙园正由单一观光景点向 休闲旅游目的地转变。王兴斌：可以预见，环球恐龙城将是一个社会效益、经济效益、环境效益并重的产物， 是 主题公园+主题地产综合性开发概念的表达。对于常州而言，中华恐龙园不仅是一个休 闲娱乐场所，更将是一个促进相关产业和区域经济开展的引爆点，它的启动将给常州的商业地产和旅游地产带来利好，促进餐饮、购物等商业的开展，引发酒店、度假别墅的争相入住。 它的不断深化和完善，对完善江浙沪城市群功能将起到重要的积极作用，也必将成为国内都市休闲度假旅游的全新亮点。这也是一种通过产业化开展途径增强主题公园品牌优势的典 范。殷海雄：中华恐龙园全面启动环球恐龙城生态休闲区的开发建设，彻底突破了单一性景点的开展局限，将旅游休闲功能分散到社区