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文档简介
1、大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在停车库 车辆进出登记表上做好记录。二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行 ,安全地停放在指 定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗 ,并将车内贵重物品随身带走,无车辆 停放许可证的车辆不得停放。五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、 未上锁等现象及时处理并通知车主。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为, 若遇醉酒驾车者应立即劝阻, 并报告班 长及时处理,避免交通意
2、外事故发生。七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员 (车主 ),有疑问时,应立即到车挡 面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。八、当停车库发现可疑人员时, 保安岗应急时前往对可疑人员进行查问, 同时巡 视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。小区停车场管理制度一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车 辆停放整齐。二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好 ,有漏油、漏水 ,刮蹭现象应及时 通知车主,并做好记录。四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。五、留意进入车场的
3、车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。六、如有特殊情况及时上报。停车场、车库管理制度 停车场、车库,如果没有健全的管理制度, 就不能把车辆管好。 健全的管理制 度 应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。、车辆管理负责人职责1. 依法循章对住宅区 (大厦 )、交通、车辆进行管理2. 负责按物价部门收费规定收取车辆保管费3. 熟悉掌握住宅区 (大厦 )车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证 业主使用车位。4. 负责监督和落实员工岗位职责, 对员工进行日考核, 填写员工日考核表5. 负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。6. 负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.
4、 负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8. 负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。9. 定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1. 负责对停车场 (库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。2. 实行 24 小时轮流值班,服从统一安排调度。3. 按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写 车辆出入登记表。4. 遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5. 按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6. 负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7. 负责对小区道路和停车场的停
5、放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8. 负责停车场 (库)的消防以及停车场 (库 )、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 (分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清 洁)(二)车辆管理员的纪律1. 仪容整洁,遵守仪容仪表规定2. 执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3. 严格遵守交接班制度。4. 值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看 书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5. 爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6. 依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7. 禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8. 团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。9. 遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主 任(或房管员 )批准。车辆管理员交接班制度1. 按时交接班, 接班人员应提前 10min 到达岗位,在接班人员未到达前, 当班 人员不能离岗。2. 接班时,要详细了解上一
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