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文档简介

1、精益管理心得体会之道精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式,这种管理方式最初实在生产系统的管理实践成功,然后逐步延伸到企业的各项管理业务。日本企业精益管理活动是全球做的最多、最大、最好的。精益管理能推 动企业绩效提升,推动企业业绩持续改善,支撑精益管理的理论本质是:如 果你不能衡量,那么你就不能管理。所以,为了衡量,我们要先观察、再分 析、再总结描述,制定出正确的考核指标、目标值等。并且要规范指标考核 所需要的数据来源,再定期统计分析考核指标、找出出现问题的地点、人物、 原因,然后再用正向或者负向的激励去驱动大家想办法进行精益管理。早年的日本是个岛国,生活在弹丸之地,资源十分贫乏,四周都

2、是海水, 地理位置是比较封闭的。因为苦于没有各种思想的交流与冲击,所以日本人 都是很保守、自卑的,日本的女人基本上不能干活的,是家庭主妇,可见其 思想比较落后。所以,日本人是历史上最没有自信的民族。就是这群没自信 的家伙,才会集思广益,进行精益管理。一旦出现问题后,利用团队协作的 力量,所有的人都赶到现场来参与分析、 解决问题。他们抓住了事物的本质: 通过持续发现问题、分析问题、解决问题才能逐步提升。他们用全员找茬的 方式来让问题彻底暴露,然后用集体的智慧与力量去分析、解决。精益管理让人只做正确的事情,并且必须把事情做对。日本人因为只有 男人在工作,所以人力资源投入有限,没有太多的人去检查、返

3、修、重工那些不合格的品质。并且在他们眼里,检查、返修、重工本身就是一种浪费, 他们小日本岛国没有资源去浪费的。为了达到把正确的事情做对,他们只找正确的方法。他们的方法只用在 如何做正确的事情上面,所以日本人喜欢把工作的每一个步骤、流程搞得非 常的细,并且给每一个人都提供一套详细、全面的工作指导书。换句话说, 日本人的精益管理主要聚焦在工作分析上:那就是针对正确的事情,如果用 正确的方法去做。日本人因为只有男人在工作,所以人力资源数量和质量都不高;日本的 企业鉴于此一般都搞终生雇佣制,在不能裁员的情况下,所以也就不能反复 大量地去招新人进来。也就是说在知道了正确的事情后,没有办法去选正确 的人,

4、所以只能找正确的方法。为了确保每个人都掌握正确的做事方法,他们把培训中心都设立在生产 线上。工作中学习,学习后工作。日本人搞培训那是彻底的知行合一了。将 员工的表现反馈给员工是非常重要的, 不仅能帮助员工更加明确自己的努力 方向,更能激励员工的士气,提高员工的工作效率。大千世界,芸芸众生, 每个人只不过是沧海一粟。在我们周围,伟人名人毕竟是凤毛鳞角,大部分 人还是凡夫俗子,他们也不可能做出惊天动地的大事。每个人不可能都轰轰 烈烈,而只会平平淡淡。真正聪明的人善于从小事上称赞别人,而不是一味 地搜寻了不起的大事。常言道:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”赞美别人也是一样, 勿以善小而不赞。大事的影响和意义一般人都能看得见说得出,而小事却未 必。真正的赞美能手,应避开盲点,去从微不足道的小事来夸奖别人一下。事物是由无数个局部构成的,因而局部可以反映整体的某些特性。一个 人也是如此。一般来说,人的整体形象反映在一个个有意无意的小动作、一 件件微不足道的小事情中。精明的上司就应该具有从下属的小动作、小事情 中了解一个人的本质和抓住他心灵的本领。 不仅要鼓励和认可我们这些项目 成员为公司所做出的贡献,还要不停地去“挑刺”,持续发现问题、分析问 题、解决问题才能逐步得到提升通

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