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文档简介

1、目录肯德基简介第1页/共10页肯德基的简介 肯德基(英语:Kentucky Fried Chicken,简称KFC,中文简称肯德基)是美国跨国连锁餐厅。创始人是哈兰德桑德斯(Harland Sanders)上校,于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。 肯德基现隶属于百胜餐饮集团,并与百事可乐结成了战略联盟,固定销售百事公司提供的碳酸饮料(但部份国家例外,如韩国、日本就销售可口可乐)。 第2页/共10页肯德基的发展 如此庞大的销售网络,谁来保证他的正常运转百胜餐饮集团第3页/共10页百胜集团简介 百胜集团是肯德基、必胜客、艾德熊三家餐饮品牌的供

2、应商,从覆盖地域上来讲,百胜是世界第三大物流公司 1987年,百胜旗下的肯德基率先进入中国,1990年必胜客也在中国开了第一家餐厅。百胜在美国的配送一直由一家专业第三方物流公司MeclaneFoodService来做,所以他们最初的想法是把美国的合作伙伴请到中国来继续为其服务,但当时中国市场小,营运条件落后,Meclane最终望而却步,百胜只得自己承担起这项工作。第4页/共10页百胜集团供应链的发展 初入时店面并不多,也比较集中,只要维持餐厅的简单运作,配送工作就算完成。这就像刚出生的婴儿,每天按时喂奶,他就不哭不闹了。 但当婴儿逐渐长大,“喂奶”变成了“喂食”,这个工作就不那么好做了,更何况

3、还得同时喂三个。百胜开始有点手忙脚乱。 最初, 百胜中国旗下每一家分公司都有自己做配送的一套方法,在一些基础设施的配备上,也是各走各的道。 随着旗下品牌在中国的扩张,百胜开始意识到统一标准的重要性,注重每一个细节都有章可循。第5页/共10页 百胜物流规划 百胜在中国的扩张中,渐渐发现了物流规划的重要性。 它尤其重视DC(distributioncenter配送中心)的设定 例: 1997年百胜计划挺进东北三省,那时百胜刚刚跨入它的高速发展期,开始考虑整合各处资源。对于DC的设置,当时有几种方案在公司内部引起争论 1,把DC设在吉林长春 2,在辽宁沈阳设一个主仓,在黑龙江的哈尔滨再设一个副仓。第

4、6页/共10页多温配送 百胜的食品一般可以分为冷冻、冷藏和常温三种存储温度,冷冻一般控制在18,冷藏温度是15。 目的:控制成本 方案A: 只配送单一温度的食品,分批配送。 方案B:配置一辆可营造不同温度的运输车辆,一次运输多种类别的产品第7页/共10页 路线的改善 百胜物流最大的成本是运输成本,运输成本的多少主要在于里程的多少,而里程的多少很大程度上取决于路线的安排。 改善前:百胜物流按照排好的路线表在固定的时间把货送到餐厅,就像列车一样,在固定的时间,走固定的路线。 缺点:车辆闲置太多,则会提高成本 改善后:从最远的一条线路开始装配,把不满一厢的货调配到一厢。为了配合这种动态路线安排的思想,百胜决定采用了NetworksRoutings(路线排程软件),并首先在北京投入使用。第8页/共10页本土策略 问题的出现:如果从企业的发展角度来讲,像百胜这样的跨国企业,最理想的做法是把物流外包给专业的第三方物流公司,与之建立长期的战略合作伙伴关系,但是百胜从1987年进入中国到现在,一直都找不到一家理想的第三方物流公司。 主要措施:寻找当地的供应商,并且

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