速卖通考试答案20160106

1、恭喜您已经通过本次考试。速卖通考试答案20160106走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD）o A. 巴西 o B. 美国 o C. 西班牙 o D. 俄罗斯 相关知识点 速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD）o A. VISA o B. Webmoney o C. Master card o D. Boleto 2. 2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示 （正确答案：BCD）o A. 中文 o B. 英语 o C. 葡萄牙语 o D

2、. 俄语 相关知识点 速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理 （正确答案：BC）o A. 有纠纷的订单 o B. 等待付款 o C. 等待确认收货订单 o D. 买家申请取消订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到 （正确答案：ABCD）o A. 正在销售的产品数 o B. 待付款订单 o C. 到期下架的产品数 o D. 橱窗推荐个数 相关知识点 如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、产品详细描述需要包含哪些内容

3、 （正确答案：ABCD）o A. 店铺及产品的相关推荐 o B. 物流信息 o C. 服务信息 o D. 产品基本描述 2. 2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD）o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o B. 符合海外买家的语法习惯 o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 3. 3、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD）o A. 与产品匹配的类目 o B. 完整清晰的详细描述 o C. 全面准确的属性 o D. 完整而又重点突出的标题 4. 4、关于产品类目说法正确的是 （正确答

4、案：ABCD）o A. 错误的类目选择会影响曝光 o B. 错误的类目选择会受到平台处罚 o C. 类目在产品排序中很重要 o D. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 相关知识点 如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD）o A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 o B. 有知识产权风险 o C. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品 o D. 不在代销类目开放的范围之内 2. 2、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自

5、动删除 （正确答案：B）o A. 10天 o B. 7天 o C. 5天 o D. 3天 3. 3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABC）o A. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品 o C. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品 4. 4、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）o A. 价格 o B. 运费 o C. 体积 o D. 重量 相关知识点 速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.

6、 1、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）o A. 纠纷、退款情况 o B. 订单执行能力 o C. 好评情况 o D. 卖家服务响应能力 2. 2、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）o A. 商品信息描述真实 o B. 重点突出的完整标题 o C. 属性填写完整 o D. 商品信息描述准确完整 相关知识点 国际物流其实很简单 （不定项选择，共9题，每题2分，共18分）1. 1、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款 （正确答案：ABCD）o A. 选择好货代 o B. 设置不发货国家 o C. 保持良好的买家沟通 o D. 设置多套运费模板 2. 2

7、、关于国际物流的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）o A. 国际物流发货流程与国内物流差不多 o B. 国际物流也可以找到货代进行发货 o C. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长 o D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大 3. 3、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD）o A. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话； o B. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询； o C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好

8、带有MSDS证明书。 o D. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货 4. 4、以下哪种物流方式的海关通关能力强 （正确答案：AD）o A. e邮宝 o B. DHL o C. UPS o D. 中国邮政小包 5. 5、平台认可正式有效的物流信息包含哪些 （正确答案：ABD）o A. 线上发货物流信息 o B. 各国邮政官网可查的信息 o C. 专线网站信息 o D. DHL官网信息 6. 6、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）o A. 卖家可自己联系物流商发货 o B. 卖家可选用线上发货 o C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货 o D. 卖家必须使用买家选择的

9、物流方式 7. 7、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：BCD）o A. 卖家不需要支付运费 o B. 卖家需要交货给物流商 o C. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓 o D. 部分区域物流商可上门揽收 8. 8、哪种物流方式需要计算体积重？ （正确答案：C）o A. e邮宝 o B. 中国邮政小包 o C. UPS o D. 香港邮政小包 9. 9、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？ （正确答案：CD）o A. 全额退款给买家 o B. 全额退款给卖家 o C. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致

10、的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。 o D. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；  相关知识点 如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：BC）o A. 不用管客单价，按照折扣计算就行 o B. 通过数据纵横查询 o C. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额 o D. 随便定义 2. 2、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：CD）o A. 活动在创建后48小时开始 o B. 设置可以跨月 o C. 活动开始时间为美国时间 o D. 满立

11、减和店铺优惠劵可以叠加使用 3. 3、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：ACD）o A. 活动开始后可告知老买家 o B. 提价后打折 o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 o D. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 4. 4、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）o A. 活动开始时间为美国时间 o B. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 o D. 活动在创建后48小时开始 5. 5、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）o A. 商品详情页面标识吸引买家 o B. 刺激买家下单，提升客单

12、价 o C. 巩固老买家粘度 o D. 提升店铺购买率 6. 6、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）o A. 分为领取型和定向发放型 o B. 与店铺满立减可以叠加 o C. 活动开始后可告知老买家 o D. 一旦创建无法更改 相关知识点 如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）o A. 报名产品和招商类目不符 o B. 价格优势不明显 o C. 产品信息不完整 o D. 报名时间不对 2. 2、平台活动包括以下哪几种 （正确答案：ABCD）o A. 平台大促 o B. Hot&N

13、ew各行业活动 o C. 行业主题活动 o D. super deals 相关知识点 数据纵横工具介绍 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）o A. 时间 o B. 国家 o C. 搜索关键词 o D. 行业 2. 2、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD）o A. 好评率 o B. 成交不卖率 o C. 裁决提起率 o D. 卖家责任裁决率 3. 3、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：ABD）o A. 时间 o B. 国家 o C. 关键词 o D. 行业 4. 4、零少词中可以通过哪几

14、个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）o A. 时间 o B. 行业 o C. 商品结果数范围 o D. 国家 5. 5、行业情报通过哪些数据维度分析行业 （正确答案：ABCD）o A. 访客数占比 o B. 成交额占比 o C. 在售商品数 o D. 供需指数 6. 6、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）o A. 成交转化率 o B. 搜索人气 o C. 点击率 o D. 搜索指数 相关知识点 搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD）o A. 类目错放 o B. 属性错选 o C. 标题滥用 o

15、D. 重复铺货 2. 2、信用炒作会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）o A. 冻结及关闭账号 o B. 搜索排序靠后 o C. 删除违规信用积分 o D. 删除违规产品的销量 3. 3、如何避免必填属性缺失? （正确答案：ABCD）o A. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台 o B. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 o C. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填；  o D. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；  相关知识点 纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、买家以货

16、物被海关扣关提起了纠纷该怎么办? （正确答案：ABCD）o A. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。 o B. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任 o C. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任 o D. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任 2. 2、在哪里可以看到纠纷指标的数据 （正确答案：AD）o A. 数据纵横 o B. 搜索诊断 o C. 个人中心 o D. 商铺经营看板 3. 3、如何避免描述不符的纠纷 （正确答案：ABCD）o A.  如果买家没有选择具体产

17、品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。 o B.  如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。 o C.  如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。 o D. 确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。) 相关知识点 平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABCD）o

18、 A. 关闭账号 o B. 屏蔽 o C. 搜索排名靠后 o D. 冻结账号 2. 2、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案：ABCD）o A. 知识产权侵权被投诉 o B. 发布侵权违规产品 o C. 虚假发货 o D. 欺诈 3. 3、以下哪些情况会引起账号冻结 （正确答案：ABCD）o A. 信用及销量炒作 o B. 多次虚假发货或情节严重 o C. 发布平台禁止销售的产品 o D. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉 4. 4、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD）o A. 卖家论坛平台规则板块 o B. 卖家频道公告 o C. 速卖通规则频道 o D. 卖家后台首页公告 相关知识点 谨防诈骗行为 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？ （正确答案：C）o A. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款 o B. 直接按照联系人要求方式打款 o C. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况 o D. 如果对方的旺