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文档简介

1、酒店治安管理制度（一）住宿登记制度。旅客住宿必须登记。酒店应当注定专人负 责登记工作。登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定项目 填写住宿登记表。对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件， 填写境外人员力士住宿登记表 。没有有效证件或签证的，必须及 时报告公安部门或有关部门。旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。 酒店应当实时将 住宿旅客的登记信息资料录入酒店业治安管理信息系统。1 、登记凭证。国内旅客住宿，应凭居民身份证 、临时 身份证及军官证、武警警官证、军官离、 退休证、士兵证 等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的，可以凭有照片的户籍 证明、机动车驾驶证等有效身份证件进

2、行登记。外国人、华侨及 港澳台同胞可凭护照 、台湾居民来往大陆通行证 、港澳居民来 往内地通行证、回乡证等有效证件进行登记。2 、登记内容。住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身 份证件种类及号码。 旅客工作人员在查验核对无误后， 应当在登记表 中注明旅客入住时间、 房间号码。 并在一小时内将住宿人员的上述信 息及照片信息（无照片的，可以不录）录入酒店业治安管理信息系统 （指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库） ：旅客退房时， 酒店应当及时将旅客退房时间录入系统3 、会议及团队住宿登记。举办会议的，酒店可以凭会议举办 单位统一提供的参会人员名单安排住宿， 参会人员的身份信息可以不 录

3、入酒店业安全管理信息系统， 但应当将相关单位提供的参会人员名 单、会议用房数量、 时间等内容统一留存备查。 旅游团队的住宿登记， 酒店可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录 入，照片信息可以不输入。4 、未成年人及其他无证人员住宿。 未携带有效身份证件的成 年人要求住宿的，酒店应通知其道酒店所在地派出所开具身份证明 后，方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的 16 周岁以下未成年 人要求住宿， 如有随行成年人一同的， 以成年人提供的身份信息进行 登记，并立即报告当地派出所进行身份核对。 酒店接待未携带有效深 翻证件的人员住宿，未按以上规定操作的，均属于未按规定登记，公 安机关应按照相关规定进行处罚。（二）实行全天 24 小时值班住宿。酒店门卫值班人员应当掌握进 出人员情况，必要时可以要求来访者厨师身份证件或询问其被访者的 姓名、住宿房间号码， 酒店其他值班人员应当按照值班制度的规定履 行巡查职责， 维护住宿人员的合法权益和酒店的正常秩序。 客房钥匙 由值班人员负责管理的，应当凭住宿证对号开启房门。（三）财务保管制度。酒店应该设立旅客行李物品保管室，指定专 人负责保管工作， 实行财务保管的登记、 交接和领取制度， 注意查询、 发现可疑及危险物品。现金应当单独存放入保险柜（箱） 。四）报告制度。发现违法犯罪嫌疑人员、形

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