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文档简介

1、活动背景根据厂家最新销售政策最新销售政策及集团总部的相关要求集团总部的相关要求, 7-8月将对各专营店全车系提车、交车的达成率进行严格考核, 我专营店需完成7、8月双月提车达成率提车达成率110%110%,即,即425425台台;双月交双月交车达成率车达成率100%100%,即,即442442台台。整个7月实现交车162台,完成双月交车目标的36.6%;系统交车210台,完成双月交车目标的47.5%。8月以至,市场依然持续低迷,而库存压力不断增大,完成以上目标将面临极大的挑战。以天籁为首的各车型的来店与销售面临严峻的挑战,且厂家针对天籁及SUV(奇骏+逍客)特设了“1+1”考核,为进一步提升天

2、籁在D区隔主流强势的市场形象,及SUV的市占率,我专营店已配合总部的广宣主题及排期计划,将新天籁及“节能补贴”的广宣活动全面铺开,并结合本地区特点及客户群体开展了围绕以天籁为重点,以提升全车系销量为目的店头活动。四川地区以成都为首延伸出的“闭馆特卖会”均取得了较好的成绩,我专营店拟在本周内紧急开展“闭馆抄底特卖会”第1页/共14页活动目的1、收集意向客户收集意向客户通过按揭购车,延期五年展开,降低客户购车门槛,争取多收集意向客户,并尽最大力量将客户转化为订单、保有客户,提升销量,为8月定单储备奠定基础。2、促进成交量促进成交量重庆首家通过“闭馆”特卖会的形式邀约前期积累的高意向客户及订单客户到

3、店,在体现客户的尊贵感、优越感的同时,刺激客户购买欲,促进成交,有效抢占更大的区域份额,促成7-8月双月目标的达成;3、避免客户流失避免客户流失目前四川地区各专营店纷纷开展了“闭馆”销售的活动,目前还未辐射到重庆区域市场,我专营店将以“抄底车市闭馆特卖会”为主题开展“闭馆”促销活动。第2页/共14页u活动主题:抄底车市闭馆特卖会u活动时间:8月4日(周三) 19:00-21:00 u活动地点:重庆东风南方渝兴专营店u活动对象:H级、A级高意向客户u活动内容:外促:活动期间,凡莅临我专营店的客户,进店就送500元(车款抵扣券)+纸巾1盒,购车更有抄底价格,意外惊喜!一重礼:现场由总经理揭晓活动一

4、口价,一步到位,实惠到底;TIIDA最高优惠0元,骊威最高优惠0元,轩逸最高优惠0元,逍客最高优惠0元,奇骏最高优惠0元,天籁最高优惠0元二重礼:活动现场订车,车款抵扣券额度翻倍购买天籁、奇骏、逍客可凭车款抵扣卡抵扣1000元新车车款,购买骊威、TIIDA、轩逸可凭车款抵扣卡抵扣500元新车车款!三重礼:置换礼任何品牌车型置换东风日产均可获赠置换礼一份!四重礼:车主“荐”面礼老客户推荐购车成功,可获得荐面礼一份活动概要第3页/共14页活动概要内促:来店客户邀约奖励以及处罚:销售顾问在当晚七点钟以后到活动结束为止,邀约到店的客户不得低于10批次,低于10批次对销售顾问处罚现金500元.达到20批

5、次,奖励现金100元,达到30批次,奖励现金300元,达到40批次,奖励现金500元.订单追加奖励:8月4日销售部所有订单,每台追加现金奖励一百元.于当日活动结束以后发放第4页/共14页短信一:东风日产(二郎)闭馆团购特卖会今晚7点火热开场,2小时疯狂抢购,震惊车市的特大让利!仅此一次,仅此2小时!别为后悔买单!详询66028111短信二:东风日产重庆闭馆团购特卖会今晚7点在二郎日产店火热开场!两小时疯狂抢购,来店就送1000元,突破成本底线!错过绝对后悔!详询66028111手机短信内容:第5页/共14页QA话术A A:李姐,您好!我是东风南方渝兴销售顾问小刘!请问你现在接听电话方便吗?Q:

6、没事你说吧!A:是这样的,前段时间您来我们专营店了解了*车型,请问你准备什么时候购买呢?Q:我还没考虑好呢。A:李姐,我给您说一个好消息,今天早上我刚刚接到通知,“晚上我们公司要举办一个闭馆特卖会,此次闭馆销售重庆地区仅此一次,还限两小时,超低价格,机会难得,你一定要抽空过来看看,不管你是否购车,除了给你最低价格,来了至少给你500元,购车额度翻倍!”Q:前段时间你不是给我说给我的价格是最优惠的,现在又怎么有折扣了呢?那以后还会降价吗?A:李姐,你说得很对,我们之前的优惠幅度确实已经是成本价了,你也知道目前是车市淡季,各大汽车经销商的库存压力都很大,为了能缓和资金,我们不得不尽力加大促销降低库

7、存。不过请您放心,我们此次闭馆销售的价格绝对重庆最低,绝对是亏本销售,而且限时两小时!时间越长,公司亏得越多,所以活动结束后,就会立即恢复原价销售。现在买车将会为您节约几千乃至上万元,绝对是一个大好时机!今晚买车最划算了。Q:价格具体能优惠多少啊?A:李姐,不好意思,具体的价格政策还没有出来,价格政策要等到晚上活动现场会由我们的总经理亲自揭晓,不过听说本次闭馆销售的优惠幅度很大,平时你也在了解,你过来就知道有多划算了,我敢保证你不来一定会后悔。机会难得,你一定要过来看看!Q:那行,我晚上抽空过来看看!A:好的,今天晚上7点,因为是限时抢购,你一定要早点过来哦!李姐,再见!第6页/共14页物料创

8、意:闭馆团购会门头喷绘门头喷绘代金券代金券大挂画大挂画车辆前后挡贴车辆前后挡贴拉网展架拉网展架第7页/共14页物料创意:闭馆团购会车顶牌车顶牌订车风云榜订车风云榜加装车展示加装车展示第8页/共14页项目项目负责部门负责部门具体负责人具体负责人备备 注注物料设计市场部杜红春同洲广告负责物料制作及安装方案起草市场部杜红春来店礼、车款抵扣券市场部晏姣晏姣制作登记表,严格记录客户信息及券号(冯光玉协助)风云榜填制风云榜填制销售部销售部潘磊潘磊潘磊负责第一时间将订单信息填制风云榜,杜红春潘磊负责第一时间将订单信息填制风云榜,杜红春安排主持人宣读安排主持人宣读展厅布置市场部杜红春全体市场部人员话术培训销售

9、部韩西梅话术培训并现场演练销售内促外促销售部韩西梅短信发送销售部潘磊潘磊负责电话号码提供,市场部晏姣负责发送短信发送售后服务部傅晓波傅晓波负责电话号码提供,市场部晏姣负责发送活动点心、音响、现场清洁、安保行政部王兴文面包及矿泉水(张玮协助),音响安排专人负责(销售部余潺协助),现场清洁及安保人员布置活动总体管控杜红春张华负责活动现场管控活动成败总结晏姣与销售部张华共同总结人员分配第9页/共14页一、预热宣传 内部:内部:8 8月4日早上进行活动工作安排,业代话术培训; 意向客户:意向客户: 8月4日早上每位业代重点针对H、A级意向客户电话邀约参与; 8月4日下午向H级、A级、B级意向客户统计发

10、送“闭馆销售”短信告知活动内容 二、展厅布置预热宣传工作 8月4日下午,展厅物料布置到位,突出主题特色,吸引意向客户到店,将饮料、面包陈列于展厅入口处,客户签到进行发放,体现人性化优质服务。 拉网展架、门头拉网展架、门头:传播主题活动,吸引来店; 展架、车贴、车顶牌:展架、车贴、车顶牌:突出活动内容,烘托展厅气氛,吸引客户驻足关注; 三、销售话术培训四、意向客户信息收集活动前期预热第10页/共14页主持人串词尊敬的各位来宾、顾客朋友们: 大家晚上好! 首先,我谨代表东风日产东风南方渝兴专营店全体员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!一直以来,东风南方在重庆市场深耕细作,通过提供优质的产品

11、和服务,为消费者创造了更加丰富多彩的生活体验。今天,渝兴店一如既往的以技术的日产 服务的渝兴为客户创造更大的价值,为消费者提供更优质的服务。今晚,渝兴店店携东风日产旗下新天籁、轩逸、奇骏、逍客、TIIDA(骐达/颐达)、骊威与大家相聚在现场,圆各位期待已久的购车梦!刚才在台下有朋友在问,今晚购车能享受什么样的优惠政策,我们能获得多大的实惠。是的,这个问题是我们在座每一位顾客所关心的问题,接下来我和我们现场所有的朋友一起来揭开此次“闭馆团购特卖会”的抄底价:骊威:闭馆特卖让利: 元TIIDA(颐达、骐达):闭馆特卖让利: 元轩逸:闭馆特卖让利: 元逍客:闭馆特卖让利: 元奇骏:闭馆特卖让利: 元新一代天籁:闭馆特卖让利: 元 请大家先稍安勿躁,我还有一个让大家狂欢的信息宣布,您们在签到的时候我们的工作人员都有发给你们一张卡,看到上面的面值了吗,在看看卡的后面,凡是购买天籁、奇骏、逍客即可凭此卡抵扣1000元新车车款,购买骊威、TIIDA

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