河南省电子商务服务业发展模式与对策研究

1、河南省电子商务服务业发展模式与对策研究本文将服务于电子商务应用的电子商务服务看作是一个产业即电子商务服 务业，并以区域发展为视角，研究电子商务服务业的内涵与特征、区域电子商务 服务业发展的关键因素、区域电子商务服务业发展模式选择等问题。电子商务服务业发展模式研究1. 电子商务服务业的内涵与特征电子商务服务业划分为电子商务核心服务业、电子商务环境服务业和电子商 务拓展服务业三大类。电子商务核心服务业是指服务于电子商务核心层业务活动 的产业，包括电子商务交易平台、物流配送业等；电子商务环境服务业是指服务 于电子商务环境层业务活动的产业，包括tt服务、网络营销工具提供者等；电 子商务拓展服务业是指服

2、务于电子商务拓展层业务活动的产业，包括电子商务代 运营服务业和咨询服务业等。目前，电子商务服务业主要具有产业依赖、创新性、知识技术密集等三大特 征。产业依赖是指电子商务服务业需要有产业基础和应用环境；创新性是指电子 商务服务业的创新不仅仅是技术创新，更重要的是商业模式的创新；知识技术密 集是指电子商务服务业具有多领域知识技术密集特性，对人才提出了更高的要 求。2. 电子商务服务业成长的动力机制电子商务服务业成长和发展的外部动力主要包括市场需求、科技创新和政策 环境等。市场需求是电子商务服务业发展的导向，也是直接动力。因此，只有在基础 产业有屯子商务应用需求的情况下才会产生相应的服务市场。科技创

3、新不仅可以带来产出的增长，而且可以通过外部效应，提高生产要素 的生产率，消除要素同收益递减的内在联系，并带来递增的规模收益。对于电子 商务服务业而言，科技创新的推动作用更加明显。产业政策是引导、保障和促进战略性新兴产业健康发展的重要手段。政府的 促进政策将有利于营造产业发展的良好环境，消除法律上、制度上的禁锢，优化 产业结构和资源配置，加大资金、税收等方面的扶持力度，帮助产业健康快速发 展。3. 区域电子商务服务业发展的模式选择区域电子商务服务业发展主要有产业依托、产业集群和电子商务核心企业带 动等三种模式。产业依托模式是指利用区域的传统主导产业优势，从满足传统产业电子商务 应用需求入手，在帮

4、助传统优势产业拓展市场空间、促进产业升级的过程中，不 断发展、壮大，然后逐步跨区域扩张的发展模式。产业集群模式是指将产业链条上相互关联的利益主体聚集在一起，形成有效 的市场竞争，构建专业化生产要素优化集聚地，使企业共享区域公共设施、市场 环境和外部经济，发挥区域集聚效应、规模效应、外部效应、社会网络效应，最 终增强区域的产业竞争力。电子商务核心企业是指是电子商务牛态系统资源的领导者，通过提供平台以及监 管服务，扮演电子商务生态系统中资源整合和协调角色的企业。电子商务核心企 业带动模式是指围绕区域内己经发展起来、在行业内具有较大影响的企业，通过 培育、发展产业链条各环节來带动整个产业发展的模式。

5、二、电子商务环境下物流配送发展策略1. 世界主要国家和地区电子商务物流配送现状与趋势目前，世界主要国家和地区电子商务物流配送现状，主要有四大特征：网络 零售持续增长，美国位居全球第一；物流业先于电子商务发展，物流服务能力较 强；第三方物流成重要趋势，市场集中度较高；物流配送注重效益，差异化服务 是趋势。伴随着互联网经济在全球范围内的持续增长，作为零售业商业模式创新的网 络零售仍然是未来2-7年各国经济的增长点，这种增长趋势在新兴国家尤为明 显。对于美国、欧盟以及亚太地区的日本、韩国等发达地区，由于物流业、快递 业己经先于电子商务发展成熟，其服务能力能够满足网络购物的需求，不会出现 大兴木土建设

6、电子商务物流基础设施的局而。发达国家的成功经验，本课题总结归纳为四点：制定各类政策措施，促进行 业快速发展；注重行业标准的制定，提高行业效率；科学规划物流用地，提高土 地利用率；推进绿色项目，促进物流业低碳发展；制定便民通关措施，提高货物 通关效率。2. 国内电子商务物流配送现状与趋势电子商务物流配送的市场规模依赖于网络零售的市场规模。随着互联网的进 一步普及、居民消费能力的提高，预计到2020年我国网络零售市场规模超过6 万亿元，成为全球零售业的一大亮点，而这一日标实现的必要条件就是物流基础 设施建设和物流配送能力的提高。受制于我国较落后的物流发展水平，目前电子 商务物流配送仍存在不少问题：

7、物流业持续快速增长，但物流效率较低；网购推 动快递业发展，但地区间差异较大；物流成主要瓶颈，配送能力有待提高。3. 我国电子商务物流存在的问题及建议与发达国家相比，我国的电子商务物流仍处于初级阶段，还存在五大问题： 第一，快递行业服务能力不能满足电子商务需求；第二,仓储设施供应稀缺，现代 化程度较低；第三,发展不平衡，地区间差异较大；第四，“仓储+干线运输+配送” 分段式运作，约束了物流配送能力；第五，配送需求模糊，过分强调时效。针对这些问题，本课题主要有三点建议：鼓励物流社会化；支持企业兼并重 组；倡导共同配送模式。此外，在发展电子商务物流配送方面，还要关注三个重点领域：跨境电子商 务物流配

8、送；生鲜农产品电子商务物流配送；农村电子商务物流配送。三、河南省电子商务发展规划研究(2013 - 2020)1 发展现状与面临的形势河南省电子商务近年来呈现快速发展的良好态势，主要表现在以下方面：电 子商务在零售、营销与传统服务业中的应用不断深入;包括第三方电子商务平台、 电子商务产业园等电子商务服务业与配套设施快速发展；郑州航空港经济综合实 验区、郑州国际物流园区等大型物流工程项fi的相继实施，确立了河南省在中部 地区电子商务物流配送的中心地位；包括网络环境、电子商务示范工作在内的电 子商务环境不断完善。尽管如此，河南省的电子商务发展总体处于全国中等偏下 水平，与广东、浙江等省市相比，具有

9、明显差距。口前，河南发展电子商务面临的主要形势包括：国家部委均制定了电子商务 发展目标；河南省经济建设迫切需要电子商务的支撑；电子商务对产业的影响迫 使河南省必须加快发展。2. 基本原则与发展目标为充分发挥电子商务在河南省经济建设中的作用，助推中原经济区建设，河 南省电子商务建设与发展建议遵循四个主要原则：政策引导，市场主导；突出重 点，示范带动；立足省情，强化应用；统筹布局，重点集聚。到2020年，应主要实现以下发展目标：实现电子商务交易额突破1.5万亿 元，网络零售额占社会消费品零售总额比例达到12%以上，企业电子商务普及率 达到85%以上，全省电子商务应用显著提升，电子商务服务业初具规模

10、，电子商 务支扌掌体系基本健全，电子商务发展水平达到中部省份先进水平，在经济建设屮 发挥重要作用。3. 工作任务（1）深化企业电子商务应用。包括推进传统流通企业应用电子商务、鼓励 企业利用电子商务开展国际贸易、加快生鲜食品企业电子商务应用、鼓励制造企 业开展网络营销、扩大农村电子商务应用范围、支持专业市场建设电子商务服务 平台、促进生活服务领域的应用等。（2）加快电子商务服务业发展。包括支持优势行业建立电子商务平台、扶 持省内电子商务骨干企业做大做强、推进电子商务产业园区建设、引进知名电子 商务企业入驻河南、发展电子商务服务外包产业等。（3）健全电子商务支扌掌体系。包括完善电子商务物流配送体系

11、、鼓励金融 机构创新在线支付服务、完善企业在线信用管理体系、扩大数字认证等。（4）完善电子商务发展环境。包括制定促进电子商务发展的政策措施、建 立电子商务统计制度、加强电子商务市场监督管理、加强电子商务产学研合作、 促进电子商务创新发展等。4. 重点工程围绕河南省电子商务发展的大局，一些涉及电子商务的重点工程需要得到更 大程度的加强，主要包括：电子商务示范工程；电子商务产业园区建设引导工程;“豫货网上行”提升工程；“优势行业电商平台”扶持工程；“河南电商人才” 培训工程。5. 保障措施（1）加强组织领导。加强对全省各级政府电子商务工作的协调和领导，研 究制定促进政策，协调解决工作中的重大问题，对各部门、各地区的电子商务工 作进展情况进行定期或不定期的督查考核。（2）制定专项财税政策。加大财政资金支持力度，设立省、市、县（区） 电子商务促进资金，统筹利用我省各项政策资金，逐年加大对电子商务产业的资 金支持力度。（3）充分发挥行业协会作用。发挥行业协会桥梁作用，