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文档简介

1、增强班组团队增强班组团队凝聚力凝聚力主主 要要 内内 容容何为班组、团队何为班组、团队如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议班组、团班组、团 队队 的的 概概 念念什么什么是班组、团队是班组、团队? 如今的班组和过去传统意义上的班组有明显的变化,如今的班组则更为注重团队协作,培育群体英雄,充分发挥每个人的潜能。简而言之,如今的班组更强调的是:团队、学习、智慧、创新、主动。这就要求我们要不断增强班组这个团队的凝聚力,才能立于不败之地。 团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问

2、题,达到共同的目标。 团队的智慧曾对团队有这样的诠释“团队就是一群拥有互补技能的人,他们为了一个共同的目标而努力,达成目的,并固守相互间的责任。”班组、团班组、团 队队 的的 概概 念念班组、团班组、团 队队 的的 概概 念念l要有共同目标,成员之间彼此合作;l各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通;l各成员具有团队意识,具有归属感;l具有责任心,每个成员要勇于承担责任,积极分担责任。形成班组、团队的要素形成班组、团队的要素班组、团班组、团 队队 的的 概概 念念群 体群 体团 队团 队班组真正的核心竞争力没有团队协作的班组是一盘散沙崇高的目标是团队前行的动力奉献意识是团队协作

3、的根本团队协作团队协作班组、团班组、团 队队 的的 概概 念念 所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力,能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。 一个优良的团队需要的是一种优良的素质,这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。何为团队凝聚力?如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力 班组这一团队的凝聚力是维持班组存在的必要条件。 班组这一团队的凝聚力也是实现班组目标的重要条件。如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力如何增强

4、班组团队的凝聚力l最强的一项能力l最近一次成就(工作或家庭)l非常希望可以改善的一项习惯l最喜欢的食物l最讨厌的事情l最欣赏哪一项特质你了解你的队员?如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力如何提高团队的凝聚力?一、找到凝聚力的根源二、针对根源目标找出团队的不足三、发现问题并解决问题四、加强并提高如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力团队凝聚力的来源?1.群体成员的整体配合效能2.团队成员的归属感3.个体成员的信念4.管理者的魅力团队凝聚力涣散的原因及表现如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力过于自我 过于自私过于自大团队没有执行力团队内部没有过多沟通团队内部缺乏感

5、恩之心团队队员之间缺乏信任班组长班组长需要具备的素质需要具备的素质如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力14善于沟通善于沟通自信自信先见之明先见之明视野广阔视野广阔守诺守诺正直正直专心专心有合作精神有合作精神有勇气有勇气有想象力有想象力外在表现外在表现内在素质内在素质方法方法如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力 在班组团队中,必须表明,每一个人的参与在班组团队中,必须表明,每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。都是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员,鼓励参与。留意那些仍在观望的成员,鼓励参与。 团队会议结束后,主动接近那些心不在焉的团队会议结束后,主

6、动接近那些心不在焉的成员,与他们进行友好、亲密的交谈,并对他们成员,与他们进行友好、亲密的交谈,并对他们的工作成果作出评价。的工作成果作出评价。 寻找机会与需要鼓励的成员共处。寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会,一定记住邀请所有下班后若有非正式聚会,一定记住邀请所有成员参加。成员参加。方法方法如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是团队凝聚力的精神之源。 孟子公孙丑说:“天时不如地利,地利不如人和”; 周易说:“众人同心,其利断金”; 孙子兵法谋攻说:“上下同欲者胜”。方法方法如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力 拿破仑

7、曾说过,军队战斗力的四分之三是由士气组成的。 适当组织团体的活动,休息之余,开会之后可组织一些办公室激励游戏等,一方面提高员工兴趣,另一方面带动腼腆型队员,提高团队沟通。也是提高士气的一种方法!秘诀秘诀如何增强班组团队的凝聚力如何增强班组团队的凝聚力 在团队工作中,个人差异是不可避免的。确定差异,商讨办法,增进了解等,都会帮助团队形成凝聚力。 请记住:成功团队不仅能够达成预定的目标,而且能够建立良好的工作关系维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议问题元凶问题元凶l过分注意主要目标的远期前景 l未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 l缺乏明确界定的授权 l对于团队成员角色没有明确

8、界定 l沟通渠道不畅 l班组长本身的角色定位不明 l团队没有明确的前景理念 l团队环境氛围不利 l团队中未能建立起相互信任感 维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议陷阱陷阱E 缺乏原则,无法有效地进行工作;E 班组会议无目标,无效果;E 缺乏相互尊重的氛围;E 无法提供有效的反馈。l注意的焦点是对事,不对人;l强调正面效果;l具体而实在;l展示信心。维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议确立班组的工作原则确立班组的工作原则维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议卓有成效的会议卓有成效的会议l认真准备;l必要人员务必出席;l确定会议议程;l明确个人的分工。维持班组团队

9、凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议培养相互尊重的氛围培养相互尊重的氛围最重要的事情:学会倾听。最重要的事情:学会倾听。你可以不同意别人的观你可以不同意别人的观点,但是你必须捍卫别点,但是你必须捍卫别人说话的权利。人说话的权利。维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议有效反馈有效反馈l积极性反馈:肯定正确的措施,鼓励继续保持。l建设性反馈:帮助成员意识到措施不当引起的不良后果,并指出怎样做才可能是正确的当您提供建设性反馈时,牢记以下几点: 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响小建议小建议维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议学习型班组学习型班组 班组长要引

10、导大家有针对性地学习新知识、新技术,多采用讨论、研究的形式,就一个专题展开讨论,让每个人都有发言权,以团队的智慧来攻克难题,以团队的力量来开拓每个人的视野,从而汲取新知识、掌握新技能。 班组长要经常组织班组成员一起学习,使整个团队的知识更新速度能跟上业务需求的步伐。维持班组团队凝聚力小建议维持班组团队凝聚力小建议协作型班组协作型班组 班组长要充分发挥班组内技术骨干的引领作用; 班组长要善于发现每个人的特长,用好每个人的长处。只要班组长能将这两个方面的积极性都发挥好,经常开展技能协作,倡导“能者为师”,让每个人的长处都有施展的用武之地,整个团队的作战能力也会大幅度地提高发扬团队凝聚力 人聚在一起只能称为人群,心聚在一

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