生产制程管训

1、2021/11/20tatistical rocess ontrol2021/11/20製程管制系統模式製程管制系統模式處理過程人輸出料法環產品/服務客戶需求與期望改變之辨識統計的方法機製程/系統輸入製程回饋客戶回饋2021/11/20一一 變異變異( (variation)variation) 1. common causes (chance causes) 製程中天然的變異製程中天然的變異, 不易控制不易控制, 再好的製程亦存在再好的製程亦存在 仍屬管制狀態仍屬管制狀態 2. special causes (assignable causes) 製製程中失誤造成程中失誤造成(人人 機機 料

2、料 法法 環環), 變異較前者大變異較前者大, 非週非週期性產生期性產生 表明表明製製程已失控程已失控2021/11/20二二 現場行動與系統行動現場行動與系統行動 1. local action 可以消除可以消除special causes 通常由現場人員行動通常由現場人員行動 可消除可消除15%製程問題製程問題 2. action on the system 可以消除可以消除common causes 通常需管理上採取行動通常需管理上採取行動 可消除可消除85%製程問題製程問題2021/11/20三三 製程管制製程管制 製程能力由一般原因產生的變異決定製程能力由一般原因產生的變異決定, 為

3、提昇製程能力為提昇製程能力必須自降低一般原因造成之變異著手必須自降低一般原因造成之變異著手 case1: 理想狀況理想狀況, 製程符合需求製程符合需求, 且在管制狀況且在管制狀況 case2: 雖在管制狀況雖在管制狀況, 但變異太大但變異太大, 必須降低一般原因必須降低一般原因之變異之變異 case3: 符合需求符合需求, 但不在管制狀況但不在管制狀況, 必須找出特別原因必須找出特別原因, 著手改善著手改善 case4: 必須同時降低一般原因及特殊原因必須同時降低一般原因及特殊原因符合需求 在管制狀況 非管制狀況可允收case1case3不可允許case2case42021/11/20四四 管

4、制圖管制圖管制上線管制中線管制下線2021/11/20kxxkii1krrkii12dr五五 x bar rx bar r管制圖管制圖rduclr4rdlclr3raxuclx2raxlclx22021/11/20六六 製程能力分析製程能力分析 1. 滿足下列條件滿足下列條件: 製程在穩定狀態製程在穩定狀態 製程呈常態分配製程呈常態分配 規格滿足客戶之需求規格滿足客戶之需求 設計目標位於規格中設計目標位於規格中 變異相對地少變異相對地少 2. 變異變異: 1)(12nxxnii2021/11/20 3. 製程能力製程能力: 6 capability of accuracy 等級評定後處理原則：

5、 a：作業員依作業標準,繼續維持 b：有必要時盡可能改為a級 c：作業員可能看錯或未照標準操作,應加強訓練,檢討規格及作業標準。 d：應采取緊急措施,全面檢討可能影響因素,必要時停產。%1002txcalsst2021/11/20 capability of precision 等級評定後處理原則： a：此一工程甚為穩定, 可以將規格許容差縮小或勝任更精密工作 b：有發生不良品之危險, 必須加以注意, 並設法維持不要使其變壞及迅速追查 c：檢討規格及作業標準, 可能本工程不能勝飪這麼精密的工作。 d：應采取緊急措施,全面檢討可能影響因素,必要時停產。66lpssdc2021/11/20 製製程

6、能力指數程能力指數 等級評定後處理原則： a：製程能力足夠 b：製程能力尚可, 應在努力 c：製程應加以改善。papkccc 12021/11/20七七 spcspc之實施之實施 實施實施spc之目的之目的, 在於透過簡單的統計手法在於透過簡單的統計手法, 掌握掌握製程是否在管制狀態製程是否在管制狀態, 若有品質變異則從若有品質變異則從4m(人機料法人機料法)中中, 利用魚骨圖技術尋找疵病來源利用魚骨圖技術尋找疵病來源, 採取適當對策採取適當對策.2021/11/201. 製程管制意義製程管制意義: 制訂一套管制標準與制度制訂一套管制標準與制度, 使之合乎製造品使之合乎製造品質的要求質的要求.

7、 即製品從材料上線到產品送到客戶手中即製品從材料上線到產品送到客戶手中, 透透過組織功能過組織功能, 運用工程技術及運用工程技術及qc手法手法, 累積管理累積管理資料資料, 使生產條件標準化使生產條件標準化, 以預防不合格品的產生以預防不合格品的產生, 使生產成品合理化使生產成品合理化, 獲取最大利潤獲取最大利潤.2. 製程管制目的製程管制目的: 確保品質合乎設計機能確保品質合乎設計機能. 對下工程做好品質保證對下工程做好品質保證. 重視變異重視變異, 預防產生不良預防產生不良.2021/11/20體系體系設計設計試作試作基準書類基準書類準備準備標準教育標準教育試量產試量產製程能力製程能力分析

8、分析資料回饋資料回饋品管委員會品管委員會品質月報品質月報年度目標設定年度目標設定管制判定管制判定異常處理異常處理專案專案改善對策改善對策設備治工具準備設備治工具準備設計書設計書 檢驗標準檢驗標準技術標準技術標準 管制用查核表管制用查核表管制方案管制方案 異常處理程序異常處理程序sop+moi生產生產: 首件檢查首件檢查 自主檢查自主檢查 巡迴檢查巡迴檢查 檢查記錄檢查記錄 管制圖管制圖 cpk分析分析2021/11/203.製程管制活動製程管制活動3.1. 3.1. 制度面制度面 設定管理規範設定管理規範 設定管制基準設定管制基準 品質稽核與校正行動品質稽核與校正行動3.2. 3.2. 技術面技術面 管制圖