《论文_电子商务电子商务经营模式分析以制造商和市场营造商为例(定稿)》

1、电子商务经营模式分析:以制造商和市场营造商为例林丹叨【摘要】:作者单位:汕头大学商学院【关键词】：营造商电子商务应用模式分析经营模式制造商市场定位价值创造信息交 流个性化营销批量定制【正文快照】：一、电子商务经营模式的界定电子商务是近期也是未來一段时间的热点话题，它将给 经济带来一系列的深刻影响。在关于电子商务经营问题的讨论中，“经营模式”(b u sine s s mo d e 1)是其屮一个重点。然而迄今为止，对经营模式的界定既不清晰，也未统一。 以下是一些有代电子商务经营模式分析：以制造商和市场营造商为例汕头大学商学院林丹明、电子商务经营模式的界定电子商务是近期也是未來一段时问的热点话题

2、，它将给经济带來一系 列的深刻影响。在关于电子商务经营问题的讨论中，经营模式”(bpw . essmodd)是其中一个重点。然而迄 今为止，对经营模式的界定既不清晰也未统一。以下是一些有代表性的经营模式定义：经营模式是指一个企业从事某一领域经营的市 场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体所采取的一系列的、整体的战略组 合。经营模式是企业营造并使川其资 源，壌为顾客捉供高丁竞争对手的价值，从而赢利的方j盎经营模式是企业目的、战略、过程、技术和结构的构成 要素的独 特 组 合形态.它阐明企业 的横 心价 值取向、收入来源 和 方法、相关成木、成长的计划和途径。上述 不同的经营模 式定义 反映了

3、研 究角度 的差异。但 在一定程 度上我们可以看出对经营模式理解和研究深化的趋势而且从不同的定义内涵看，也体现了经营模式与经营战略的联系，以及市场定位和竞争、资源 皋础、赢利方式等一系列豹构成。从这个意义上讲川战略管理的观点可以较好地总 结和山纳经营模式约定 义，也有利丁相关理论研究的发展和深化。据此，城结合网络环境下企业经营的特点，对姒上：同的定义进行综合，提出以下电子商务经营模式的定义：电子商务经营模式是企业根据资源基 础 和相 应电子 商 务战略 而提出的具体经营方式，它应当阐明企业电子商务经营的市场定位'、值创造方式、工要 的收人来源和成木结构。依据上述定义，本文以市场定位孝出

4、发点，联系价值创造方式等相关方面进行电子商 务经营模式分析。需要指出的是“市场定位” 一词有可能弓f起理解上的差异。本文采用与企业电子商务战略有密切联系的市场 定位概念，亦即将市场定位看成企业在合理组台经营资源的基础上，对网络 环 境下 不阿市场机 尝 的开发 和利用。与电子商务经营模式讨论相关的另一个问题，是茴其分析范围的界定。广义上.电子商务牵涉副两种不 同的企业经营。第一类企业可以称为 电子商务供应商.日门提供与电 子商务应用相关的信邑基础设施和服务，如同络接a、。t 服务等i第二类企业则利用电子商务技术和服务开展市场经营。两类企业的经营各有持点经营模式设计明显不同：从目前电子商务应用的

5、实践看.针对后一类企业的电子商务经营模式分折可能 蠕、商违规率( 12),其表达式为：(s5n)=一定时期内政府部门下达拾企业的违规通知数 且。一定时期内政符部门下达碧企业全部通知数h x100%。该指标表明政府部门认为企业 在运行中对国家有关避策、甚规、条确的违背程度。这一指标越高越对企业不利，所出现的公关问题就越 多。6、社区公关问题测评指标)(1)企业自身行为测评指标(j废气排放指标(s511)：企业废气的撵放会污染周围环境，废气中的有害物质不仅破坏了 气环境而且也损 害了周围居民及地区公众的身体健.康，所姒需要 国家环保部门制 定有关法律规章.严格控制工业蛙废气污染。工业企业废 气排放

6、指标应按照国家环保局1996年4刀12 h批准1997年1刀1 h实施 的 gb1629"71996标准(即大气污染物综合排放标准)执行。标准规定，工业废气排放在标准规定的范围内.企业将处于良性状态：若超出范围，企业就处于不良状态。污水排放指标(2)：按国家技术监 督局1996年10月413发布，1998年1月1 口实施 的 gb 897 8199（污水综合排放标准）来执行。企业达标的口处于良性或正常状况.若不 达标则按程度不同可处不同的不是状态。噪声暴歸指标（ss1）:噪声是指鄢些杂乱无章、听起來不和谐的使人烦躁、讨厌、不 需要的声音。工业噪声是指在工业牛产过程中，刪械设备运转、工

7、具操作和物料传输等源发出的噪声，噪声暴露度指标按屮华人民共和国环境噪声污染防治条例等标准确定。国家教育部“九五”人文社会科学规划项h “基于因特碍的企业竖营刨新”'批 准 号98jf263oo0t）阶段性 研究成 果51维普资讯http:/www.cq更有意义。二、基于制造商定位电子商务经营模式立足于同络环境的电子商务应用址业经营帯来了新的机遇。在同络 环境下，企业与业务伙伴和顾客之间能够采川共同的通讯标准实现跨越地理和时间限制的宜接连接。 这使从事产品制造的企业有望克服传统市场上的诸多交易障碍.简化市场交易环节，直接开展面向网络上的 市场空间开展经营活动。更为重要的是，在电子商务应用

8、过程中，企业能够以很低的成本快速拓广ill场信息交流范围，增力口市场信息交流渠道.有效地扩大市场覆盖ffio kur，现弋信息技术的加速创新和应用，使企业能够在扩大市场覆盖而的同吋，不断增 加市场接触过程屮的信息容量，提高信息交流的个性化程度、交互程度、 可靠性、安全性与实时性，从iflj丰富了与顾客的信息交流内涵。简言之。电f商务应用使企业在开展币场经营时，有可能实现广度（信息覆盖而与深度（信息内涵）的同步推进，这是传统企业经营所难以企及的。在这样的背景下，制造商成为电子商务经营中的一种重要市场定位方 式。与传统市场上的制造商相比，同络环境下的制造商在经营过程中，更多地体现市场导向对产品制造

9、过程 的指引作用。它 们着眼于利川罔络互联的特点去开辟有救的市场营销渠道，消除交易中间环节，降低交易 成奉，同时充分发挥电子商务手段在扩大信息交流范匿、丰富信息交流内涵方血的作用，改善与业务伙伴和顾客的动态帀场信息 交流过程.有效地开发同络上的市场潜力。实践中，制造商定位的企业通过创造性地运用多媒体、蹶客跟踪和数 据挖掘等先进的信息技术手段不断探化与顾客的信息交流内容，及吋界定和收集不同企业、群体和个人的基木背景、采 购记录和相关交易信息，井a行各种 比较分析从而发现不同的需求导向。同时，企业根据同 络信息槊道交互性、实时性强的特点，利用信息技术在多媒体内容整 台和发布方而曲低成本、技 率优势

10、,对产品广告、定价、促销等方而的 信息内容进行 针 对不 同需 求导向的调 整，加以企 业和顾 客z间动 态 信息 交 流 为基础的“个性化营销”，在很大程度上 满 足甚 至激发形 形色 色 的顾 客需求。这一类 型 的企业 往 往 还在同络 上 进行社区建设，以便增进顾客与企业 之间的亲密感，加强企业与业务伙伴和顾客之闹的淘通，通1内窖丰富 曲信息交流和信息服务创造出新的价值另一方而，为了提供满足不同需求的产品，企业也进行生产过程变革，广泛应用以信息技术为基础、着眼于消除产品多样化生产与生产成本之i'可冲突的制造技术，如柔性制造系统（fms）、模块化和标准化的产品和流程设计等，实现“

11、批塑定制的生产方式相应地，企业的后勤管理部门必 须根据批量定制的要求，拓广和加强与供应商的协作关系。因此，在产、供、销部门的协调配合和先进信息技术应用的基础上，将形成优化连接企业、供应商以及顾客之间的供应链管理对见，制造商的价值创造方式主耍休现在消除交易中间环节，降低交易成本，井通过信 息服务、个性化营销和批量定制等手段使顾客需求得弼更大程度的稿足在收人来源方而，产品的销售收人仍是制造商的主要收人来源，但是在电子商务应川屮，企业可以通过基于不同需求的批屋定制生产，利 川差别定价等个性化营销手段，进一步提高销售收入，同时，与传统营错集道的结合，也可能加快企业产 品的周转率，改善经营效果。此争,相

12、关 的信息服务收费也可能成为另一个主要收人来豫。为了有效地实现这一市场定 位的预期目标，企业必须在、力资源开发、市场营销、产品的研究开发、业务流程改造、信息基础设施和 信息内容管理等方面进 行相应的投资。三、基于市场营造商定位电子商务经营模式 网络的延伸意味着潜在交易者和交易信息的增加在一定程度上讲，这使交易双方有更多 的选择余地，有利于改善市场交易结构。然而，网络上过度的信息膨胀，也可能提高交易搜索和撮台 过程的复杂性，使交易者在时间、粘力等方面难以应付，不利于市场交易的开展。与此同时，网络交易在 信用、支付、配进等方面的制度皋础尚未完善使得交易者在交易的执行过程屮面临着很高的不确定性。这种

13、情况促 成了市场营造商定位的出现和流行，它致力于营造高教、女全的罔络交易平台和相应 的交易制度基础，以 便在为交易各方提供有价值交易服务的同时.实现企业经营的盈利目标。将制造商与市场 营造商这两种不同的市场定位作一简单比较，可以进一步说明后者的特 点。当市场交易双方高度分散时府在n个卖方s】、和m个买方b】、bm的情 形吋，制造商和市场营造商这两种不同定位的市场运行结果是不同的。在制造商定位的情况下卖方需要在罔络上 对买方逐一搜索，界定其需求偏好和信川程度，提供买方所需要的产品、服务或信息。同样的道理，买方也 要根据口己的需求，在同络上连一搜索潜在的供应商，井从价格、功能、企业信誉等方血进行比

14、较.以确定 合适的采购对彖。总的看来，制造商定位将导致nm次买卖双方的接触。也就是说, 交易者数廿的增加将导致交易复杂程度的急剧世界审计模式的比较与我国国家审计模式的东北大学王丹沈阳市审计局李冬 审计模式是审计制度的内容、特点、管理方式等的集合是各不同审计 主俸所处政治经济制度、法律体制以及各自历史、文化、民族 等演变的结果。国家审计是国家政权的一个组 成部分它往往在国家致权结构中占有重要的地位。世界各国建立的国家审计大体可划为立法型、行政型、 独立型和司法型v种审计模式。、各国选择不同审计模式的出发点硬比较t、从审计模式的利弊出发：立法型审计制度需要建立强有力的立法俸 系和完善的立法程序只有

15、具备丁这样的条件才能够保证立法型审计机关能够发挥作用.它的映点是 当立法部门需要进 行 广 泛的调 查 和取 得大量的信息时.国家审计机关可能会因人财物力资源的不足而难以承受。行政型国家审计 机关隶属于政府行政部门，在政治权力 已经实现分权的现代社会位于政府行政部门内部的审计机关在独立口主地发挥其监督职能方而受到彭 响。耿 司法型国家 审计机关具有很 髙的独立性和权威性，但是这种模式日益被立法型所代替，这一方血是由于立法机构的h趋强大，以及对于行政部门进行严格监督和控制的社会意识日益增强：另一方血也是rh于现代国家市计中建设性较强的绩效审计得到了迅速的发展以事后审 判和裁决为特征的司法性质的审

16、计形式已经束缚了审计职能的发挥独立性国家审计制度避免 了在立法部门内部出现意见分歧吋 审计机关的卷入，使审计机关能够在立法部门之外发挥监督职能，但是 同时又为审计矶关与立法部门和政府坏政部门进行合作创造丁条件。2、从国家审计的独立性出发：凡是选择立法模式司法模式和独立模式的国家，基木上都采取丁 “三收身立的玫府结构，诃置审计机关的目的在于f5l经费监督的角度，为分立 权力体系构造一个相互制衡的机制。以保证国家资产的安全、有救和政府官员的丿兼洁奉公。三者之间的主要区别在于：司法模 式偏重于强调审计机关的权威性川法律的形式强化了这种权威性的要求，并通过权威性的扩人实现其独立性；立法模式偏重于审计监

17、督对整个国家机器正常运转的制横作用，丿【强化服务性的方法來保 证审计机关的独立性；独立模式偏亜于对丹立的三权保持中立地位，在不受任何一方影响的前提下实施审计监督，以保护国家的最大利益。三种模式虽然在制俸上存在结构差别.但作为一种独立的政府监督机构的 特征却是相同的。行政模式与此不同。走上这条发展道路的国家同吋也是选择非“三权分立”玫体的国家。这 些国家的立法、行政和司法三亢权力系统z间的关系，都不是平衡制约的关系，而是一种相互隶属的层次结 构关系。在这种政体中国家审计的本质是一种上级权力系统对下级权力系统的监督和管理。审计机关和被审 对象在整个政治权力管理系统中的关系，淇实 在上下级z间的监督

18、和制约的关系.审计机关代表的显然是一种 更高层次的权力俸系。因此，宙计0 e耳、蠕瞬提高。皈一种情况，市场营造商对交易信息进行汇聚和整合在交易双方之间形成了交易平台，买方和卖方台共只需n+mn次接触即可完成全部搜索。可见者数目众多的情况下，市场营造商在降低交易复杂肚.提髙交易效率方而具有明显优势。更为重要于对众多交易者的汇聚,市场营造商可以提供更丰富的、有价值的交易信息,在交易搜索与撮合、交易过程分析、销等方面实现规模经济效果。虽然传统的等基于人市场交易屮介也具有类似功能，但是由于采川诸如智能代理 工智能的电子商务技术，网络坏境下的市场营造 商 能够 以更 高的效率 实现更大范围的市场 交易。针对交易双方高度分散情形的市场营造商,往往对买卖双方 持不偏不 倚的态度，因此也称为中性市场营 造商。与此不同，偏向的市场营造商存在于交易一方较分散、另一方较 集中的市场结构中。当市场上存在众多供应商时，市场营造商偏向卖 方利益，将它们汇聚在一起，加强其讨价能力，降低因信息不对称而 引致的交易成木，形成前向屮介经营。反之则偏向买方干f益，聚它们开展逆 向（r,erse）中介经营。市场营造商的又个相关考虑，是其交易平台的服务范围。如