关于华为手机的调研报告

1、第一：前言关于华为手机的调研报告姓名：张倩班级： 1216学号： 8 号华为公司的概况(1) 华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市； 华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、 无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者供应硬件设备、软件、服务和解决方案；华为于1987 年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1 万元；现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳；(2) 2007 年合同销售额160 亿美元，其中海外销售额115 亿美元，并且是当年中国国 内电子行业营利和纳税第一；截至 2007 年底，华为在国

2、际市场上掩盖100 多个国家和地区，全球排名前50 名的电信运营商中，已有45 家使用华为的产品和服务；(3) 华为的经营领域(4) 华为的产品和解决方案已经应用于全球140 多个国家，服务全球运营商50 强中的45 家及全球1/3 的人口；(5) 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商；华为技术有限公司的业务涵盖了移动.宽带 .ip 光网络 .电信增值业务和终端等领域，致力于供应全ip 融合解决方案，使最终用户 在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一样的通信体验，丰富人们的沟通与生活.(6) 而华为之所以能取得这样的成就,它的竞争优势主要表达在以下三个方面:(7) 以研发推动产品的连

3、续创新.“华为以做一个世界级领先的电信设备商”为进展目标，特殊强调科研的投入；目前，投入超过50 亿的 3g 技术已跻身全球第一阵营的行列，并且领先在阿联酋， 香港，毛里求斯，马来西亚实现商用，突破欧洲市场的垄断巩固了华为的国际品牌和国际市场位置；（ 8 ）强大的营销才能和良好的服务；在华为的员工队伍中，技术讨论及开发人员占46% ，市场营销和服务人员占33% ，治理及其他人员占9% ，生产人员占12% ；这说明白了研发 和试产营销在华为公司的进展中占有极为重要位置；华为公司始终信任一句话，“企业要活 下去，永久只有一条途径，那就是关注客户需求”；（9 ）综合成本低；华为能在竞争猛烈额电信设备

4、市场脱颖而出，与其不断推出性能更优，综合成本更低的通信产品有重要关系；华为提出，要追求客户利益的最大化，就是要追求客户的胜利， 而不仅仅是客户的中意；要实现这个目标，就必需从客户角度动身，因此为客户降低产品的终生使用费用是必要条件；手机市场分析目前，在我国手机消费里三星，诺基亚等国外品牌仍占主导位置品牌2021 年出货量2021 市场占有率2021出货量2021 市场占有率诺基亚2.85218.58%2.80122.05%三星2.70917.65%2.05316.17%苹果2.65217.28%1.72513.59%摩托罗拉1.98512.93%1.69313.34%索尼爱立信1.4029.1

5、3%1.30610.28%华为1.5029.78%1.2339.71%其他2.24514.62%1.88314.83%合计15.347100%12.686100%消费者购买习惯分析从上述表格中可以看出，华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的，但和其他手机巨头品牌相比，仍有肯定的差距，同时在调查中， 我们仍明白到人们购买手机主要考虑 的方面；项目品牌质量外观价格功能合计帅哥15.3%25.7%15.9%22.3%20.8%100%美女14.6%16.1%33.1%21.7%14.5%100%从上述表格中， 我们可以发觉，在购买手机时，男生和女生所考虑的地方有较大的不同，但都有考虑的重点

6、，男生考虑的比较多的是质量，而女生考虑的表较多的就是外观，因此可以以质量和外观为突破点，以其他几项为帮助点使我们的手机能够得到大众的宠爱以提高市场占有率；华为手机优劣势分析华为手机优势分析：价格相比其他品牌比较低；：华为手机在国外有着较好的口碑； : 华为手机在其他行业均有较好的进展，科技力气雄厚；华为是世界500 强，有肯定的品牌效应；华为手机劣势分析：华为涉及国内手机行业时间不长，许多消费者不明白华为；：国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一挑选； : 华为手机外观缺乏创新，往往很难勾起消费者的购买欲望：和其他大品牌相比，卖点相对较少；其次：手机市场用户关注分析1. 手机品牌关注分析随着科

7、技的进展，曾经高高在上的手机正在成为特别普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商给予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，由于只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信任的公司形象；品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户仍重要；所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必需让自己的品牌超越产品！下面是调查得出的数据：诺基亚以29.1% 的用户关注度名列第一，诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑，说明白这个国际手机生产商在消费者的心目中位置仍是很高的；摩托罗拉以20.3% 排名其次；再就是三星

8、，用户关注度为9.7% ；而国产的全部品牌手机的总和才25.8% ，不得不为国产手机的命运担忧；2.手机外观关注分析经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满意消费者的需要；随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需求越来越剧烈，对手机外观设计的要求也越来越高；他们往往对外观设计无能或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计特点明显并符合自己的身份 的手机情有独钟；因此， 靠创新外观设计战胜消费者的进展空间仍是相当大的；面对市场的庞大挑战， 手机的外观设计就要迎难而上； 手机的外观设计在适应功能设计的前提下， 把外观设计和产品工艺、 颜色及文化合理有机地融合， 实现手机的进一步时尚化、人性

9、化、 个性化和消遣化，这是将来中国手机外观设计的一个新趋势；下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括颜色和板式；注：红白黑代表相应的手机颜色，黄色为其它颜色的总和通过这个饼状图可以看出：消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高，这两种颜色占总的61.1% ；值得留意的是红色的机型也比较受消费者的宠爱，占总的18.2% ；通过上图可以看出：传统的直板式手机仍是大家更愿意接受的机型，喜好度为45.3% ；而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎，再其次是翻盖的机型；3.手机功能关注分析在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种浪费品，由于当时手机的价格特别昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机

10、便成为了个人财宝和身份的象征；随着社会经济的快速进展，人们的消费才能和消费观念有了很大程度的提高和转变，所以人们对手机的要求也正在不断转变；手机已成为许多现代人工作、生活的必备品； 从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g 、 3g 的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲消遣的得力助手；在这个到处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性；从上面的饼状图可以看到：大部分人对手机的第一要求便是手机的基本功能，究竟功能的增加仍是建立在手机的基本功能的本质基础上；值得一提的是手机的消遣和摄像功能用户关注度合计： 34% ；说明现在的手机用户越来越关注除手机基本

11、功能之外消遣需要，mp3 ，拍照， 摄像等等，使用户的生活变的更加丰富好玩，随时随地消遣；符合现代人的快节奏生活方式 ；4. 手机价格关注饼状图5. 手机购后的保养、美化分析调查结果显示：有70% 的用户挑选了手机购后不进行保养和美化；有些用户持用坏了就换过一个，没有必要保养，美化的观念；说明一般用户对手机的保养，美化不够重视；其实，就这几年在各大院校及闹市街区兴起的手机贴膜行业，就反映着手机用户越来越具有手机保养，美化意识；这是可喜的；关于手机的保养和美化很可能带起几个新型行业；就看你 能不能发觉其中的潜在商机；6. 手机广告与促销策略品牌形象的建立主要依靠优势广告、高品质的产品质量及完善的

12、售后服务；广告具有提高品牌的知名度及肯定程度上提高品牌美誉度的成效；广告成效的好坏直接影响到消费者对品牌的认知；第三：建议如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，不建立自己的品牌忠诚度最终仍是会失去自己的市场，但从目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点渐渐的打好自己的品牌；1 把握好产品质量；“品牌是核心，产品是保证”，国产企业可以多于外企合作，或出国拜访， 多在技术上下功夫，以提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广；2 提高服务质量；在市场竞争日益猛烈的、产品有形差异逐步弱化的今日，服务已成为建立竞争优势， 提升企业形象的重要手段；所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设，从而扩大市场的认同度；3 做好市场细分；高端市场的竞争反常猛烈，而且几近饱和，假如国产品牌想连续在站有一席之地是特别困难的，或许厦新，波导等这些颇有知名度的品牌；仍有进展前景，但 对更多的国产企业来说或许难如登天；因此他们可以进入低端市场进展，利用低价猎取用户，也可以与运营商合作，优惠话费，可能会有意想不到的收成；也可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词；如“技