店面销售人员岗位职责

1、店面销售人员岗位职责 篇一：门店销售岗位职责 销售代表岗位职责 1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。 2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重形象，给客户留下良好的个人、企业印象。 3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。 4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。 5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业绩增长。 6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要

2、耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。 7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，顺利完成售后工作。 8、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。 9、协助门店同事的业务开展工作。 10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。 11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。 13、 严格遵守公司各项规章制度及管理办法。 14、 积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习

3、中更好的工作。 篇二：店内人员岗位职责(修改) 店内人员岗位职责 店内人员架构分为四级：店长,店长助理,店员,助理店员（新进员工） 店长 1 完成预定销售目标 (1) 以业绩达成为最高要务，分配目标，落实到人，将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议，确保日常的销售。 2 保证门店正常运转 (1) 遵守公司各项规章制度，与总部保持联系，传达并执行上级指示。 (2) 依据店铺基础规范监督店内卫生状况，确保

4、良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。 (3) 管理门店的日常工作，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，监管店铺运作及业务工作，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。 (4) 指导店员按照商品陈列出样规范和未上架货品管理规范陈列出样及库存货品，维持卖场及货仓内货品条目清晰。 (5) 监管收货、退货、调货工作，进（退）店的货品，严格按照货品交接制度安排并监督店员认真清点，并确保无误,若发现差异，立即向总部汇报。 (6) 盘点日安排并监督店员严格依据盘点规范盘点货品，必须做到帐实相符。对公司的配货提出意见和建议,向总部提出调货申请并提交调（补）货申请单 (7) 合理编写排班

5、表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上下班；每月3日前向总部提交上月的考勤表，每月25日前向总部提交下月的排班表 (8) 督促店内员工严格按照交接班商品清点规范和 现金交接及保管规范履行交接班流程。 (9) 确保每日的日报表和软件通讯的准时、准确的完成并反馈总部。 (10) 负责内外，展柜完好无缺；店内货品，财物及现金安全，如遇盗窃，火灾，电源中断，店内设施损坏等意外事件，紧急处理，最快时间恢复门店的正常营业，最大限度的保障人身和财产安全，并及时向总部报告，请示领导。 (11) 如遇顾客退换货行为，以处理顾客退换货的的规范为标准，灵活处理，保证顾客利益同时维护形象及公司利益。 (12)处理

6、门店各项外协事宜。 3 管理店内员工 (1) 严格按照店员每日工作流程管理店员，监督员工的工作流程是否规范，指导员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 (2) 根据门店管理制度中仪容仪表和礼节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。 (3) 监督考勤制度的履行，员工请假必须严格按照请假流程及相关规定。 (4) 依据员工业绩考核标准对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等，并每月25号前向总部提交员工绩效考核表。 (5) 培训新员工，并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导，交流成功的售卖技巧，激发工作热情。 店长助理 (1) 店长助理当班时，行使店长的权利或被授权处理店长不在时店内事务。 (2) 协助店长管理店内的各项工作和日常事务, 努力达成店内销售指标。 (3) 对店长分配的各项工作和，细致