房地产销售营销常用表格大全

1、 表格目录 第一部分 基础表格类 项目来电客户登记表 项目来访客户登记表 客户需求调查表 来访客户分析表 项目回访客户登记表 成交客户情况明细表 项目合同统计表 项目大定统计表 老带新推荐看房表 项目置业顾问销售业绩动态表 市调计划表 第二部分 上报表格类 月度目标任务及奖惩办法 项目大定逾期情况汇总 项目周工作总结与计划 项目销售日报表 项目月（周）报表 项目按揭办理情况汇总 项目公积金未到帐客户明细 第三部分 重大节点类 认筹前客户跟踪回访筛选表 认筹客户选房当天跟踪检查表 项目开盘选房前认筹客户回访表 第四部分 营销方案类 月度营销方案模板 项目月度推广费用明细表 第五部分 行政管理类

2、项目日常工作自检表 阶段性销售任务奖惩明细表 项目月度日常开支明细表 工作联系单模板 项目提成统计表 客户需求调查 客户姓名 客户年龄 联系方式 家庭成员 工作单位 现住地址 市 县 路(街) 号 您第一意向选择的楼号是 #楼 单元 层 您打算选择的户型及面积对本项目的获知方报 道 电 电 派 举 户 朋友介 网 其他 选择本项目最关心哪种因限选三)销售单 户型设 房屋总房 内部景 交房时 首付 工程物业管 升值潜 周边配 开发商 地 其 请注)选择本项目时感觉最满意地方是限选三)社区规 生态环 工程质 内部景 社区配 学校配 户型物业管 开发商品 升值潜 地 其 请注)您选择本项目的用途改善

3、居住品 给父母购 给子女购 投 其 请注)您可能选择何种付款方一次 银行按 公积您现在的住房属于哪种情自购商品 集资 单位分 父母购 租 自建您目前的家庭结未婚单 已婚无小已婚有小已婚有小孩和老其您的家庭月收入水200以 2003000 3005000 5008000 800以置业顾填表日 来访客户分析表 置业顾问： 意向类型： 时 间： 年 月 日 客户资料 姓 名 年 龄 性 别 籍 贯 联系方式 宅电： 手机： 办公室： 居住区域 客户概括 购买用途 看房工具 置业次数 看房人数 车号/品牌 职业 从事行业 性质 公务员 公司职员 企事业管理人员 自由职业者 云南信息个体户 私营企业主

4、教 师 军 人 其他： 春城晚来访渠道 报 报 其他报纸 户外广告 网 络 DM单页 路 过 其他： 朋友介绍 介绍人姓名： 联系方式： 意向户型 意向面积 意向房源 号楼 层 户 第一次来访时间 洽谈时间 洽 谈 白 描（请详细填写） 项目回访客户登记表 序号 日期 客户姓名 来访次数 首访日期 锁定房源情况 主要抗性或问题点 成交与否 置业顾问 项目大定统计表 序号 姓名 年龄 时间 签约 时间 联系方式 物业坐落 户型 面积 总价 单价 优惠 付款方式 置业顾问 合 项目合同统计表 序号 同号 姓名 联系方式 职业 物业坐落 大定 时间 签约 时间 面积 单价 首付款 合同情况贷款额 总

5、价 优惠 置业顾问付款方式 老带新推荐看房表 老业主姓名 联系电话 房屋坐落新业主姓名 老业主签名 欲购坐落 联系电话初访日期 下定日期面 积 付款方式 【1】一次性 【2】按揭 【3】公积金 原 单原 优 价 惠 额外优惠优惠后单价 置业顾问签字： 日期： 案场经理签字：销售经理签字： 日期：日期： 总经理签字需存档部门 公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各日期： 1份 1、 2、 每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写； 备注 3、 4、 此表由本项目销控统一保管，并做电子文档保存；老客

6、户必须是亲自到案场签字确认。 项目名称： 申请日期： 年 月 日 项目置业顾问销售情况分析表（周） 置业 销售基本数据统计 成交房源统计（套） 未成交原因分析 顾问 来访情况初访 成交情况 住宅 回访 回访率 意向 已成交 成交率 写字公寓 商铺分析处理 意见 客户主要抗性 销讲/接待 （组）（%） （组） （套） （%） 楼 时间： 月 日 月 日 备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。 项目 月份目标任务及奖惩办法 一、目标任务（考核以类型湖景华宅 大定 金额计） 大定（套） 合同（套） 合同金额 认筹卡办理 （个） 考核截至日期月 日 目标分解（人均任

7、务） （万元） 豪宅 写字楼 月 日 公寓 月 日 商铺 地下车库 月 月 日 日 合 计 月 日 二、提成标准类别 基本标准（） 浮动标准（）：（以文字形式说明） 湖景华宅 豪宅 写字楼 公寓 商铺 地下车库 三、销售人员目标达成情况奖惩奖励办法 （以文字说明） 处罚办法 四、项目管理人员奖惩办法（以文字说明） 奖励办法 处罚办法 项目经理签字 总经理批示 项目大定逾期情况汇总 序号 客户姓名 大定日期 合同约定签约日期 实际签约日期 合同约定过期天数 公司规定 过期天数 过期原因 置业顾问 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 项目经理意见： 本月成交 套，逾期 套，逾期比率 %。 备

8、注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱 项目周工作总结与计划 周工作总结（ 月 日 月 日） 一、销售情况 大定（套）【与计划相比：本周情况 】 本月累计 合同（元）【与计划相比：本周 本月累计 】 剩余大定 优惠卡办理（个） 本周 月累计 高层剩余房源（套） 多层 商铺住宅 公寓 办商住公寓 办公 商数量 金额 数量 金额 公 铺 宅 铺 销售员销售情况（以数量排序）： 上半年累计： 二、来电、来访及按揭办理情况 来电（组） 来访（组） 按揭情况【本月累计：办理 户，到帐 万元】 数量 获知渠道 新客户 老客户 来访渠道 本周办理（户） 本周到帐（万元） 过期数量及原因 三、

9、重点工作、存在问题及解决措施 本周重点 存在问题 解决措施 责任人 四、需要公司协调事宜 周工作计划（ 月 日 月 日） 一、销售目标 大意向金 （个） 合同（元） 按揭办理（户） 目标分解 住宅 公寓 办公 商铺 数量 金额 按揭 公积金 目标分解： 二、重点工作（总负责人： ） 销售组织（责任人：） 媒体推广（责任人：） 渠道（责任人：） 项目销售日报表 2007年 月 日星期 ： 值班经理： 大定套数 累计套数 合同套数 合同金额 累计合 同套数 剩余大定 过期大定 来访总量 新客户 回访客户 未登记客户 来电量 与月度目 标差距 与阶段性 目标差距 月度 个人业绩情况 当日来访情况 本

10、月来访情况 来访总量来访总量月度大定套数 意向金 签约套数 当日初访 回访初访 回访 人员本月阶段本月来访月来访登记未登成交未成登记未登成交未成成交回访大定签约本日 合计 本日 合计 本日 合计总量 客户 记客客户 交客总量 客户 记客户 客户 交客户 率 率 名次 名次 户 户 合计 来访途径 报纸 路过 户外 派单 举牌 短信 网络 介绍 老业主 来电邀约 客户需求 其他 渠道 报纸 路过 户外 派单 举牌 短信 网络 介绍 老业主 来电邀约 项目月（周）报表 大定大定 较上月（周）相比 剩余 大定情况 与目标 过期 （套） 大定 豪宅 华宅 商铺 公寓 写字楼 合同细分 车位 对比 套数

11、 累计 合同 合同 较上月 金额 合同面积 实现均价 豪宅 华宅 商铺 公寓 写字楼金额 车位 （万元） 库存资源数据 均价 最后 库存金额 1名 数量（套） 面积（） 总金额 第4名 金额（万元） 住宅总套 第1名已售 库存套数 第2总面积名 已售面积第 3名 库存面积 已售 第5名 销售员业绩 套数 金额 套数 金额 套数 金额 套数 金额 套数 金额 套数 金额 来途径 总量 新来访 回访 报纸 户外 路过 介绍 派单 举牌 短信 网络 老业主 访 数量 比例 成交 区域 总量 二七区 金水区 管城区 中原区 惠济区 东开发区 西开发区 新密登新郑许 上街荥阳巩义 其他地市数量 比例 来

12、电 总量 报纸 户外 路过 派单 举牌 短信 网络 老业主 介绍 其他 数量 比例 按揭 办理 按揭情况 公积金情况 逾期情况 主要原因分析 应办数 实际 未办数 已下帐 应办 未办 本月逾期累计 项目按揭办理情况汇总 序号 1 客户姓名 签约日期 按揭办理日期 未办理原因 办理后欠缺资料情况 提交日期 置业顾问 2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044 项目公积金未到帐客户明细 序号 客户姓名 签约日期 合同约定到帐时间 客户信息备案表领取时间 逾期到帐时间 面积 首付款 贷款额 总金额 置

13、业顾问1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 项目开盘选房前认筹客户回访表 卡号 客户姓名 联系方式 需求位置 面积 主要抗性 第一次 回访记录 第二次 回访记录 第三次 回访记录 心理 价位 是否领选房须知 意向判断 备注： 项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。 项目认筹前客户跟踪回访筛选表 序号 来访 时间 姓名 联系方式 需求位置 面积 来访次数 主要抗性 第1次回访 第2次回访 第3次回访 置业顾问 项目认筹客户选房当天跟踪检查表 卡号 姓名 联系方式

14、需求位置 面积 选房时间 是否到访 是否锁定房源 成交情况 未到访及未成交原因分析 大定（套） 项目 年 月度营销推广方案 第一部分：上月营销工作总结 一、 目标任务完成情况 多层（套） 高层（套） 商铺/写字楼（套） 车位、地下室 合同（套） 销售面积 销售金额 二、 来访客户、成交统计表 1、客户来访数据来访客户总量（组新客户（组回访客户（组成交 2、来访客户渠道分析表 渠道 报纸广告 路过 介绍 户外 派单 短信 其他 数量 比例 3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数） 区域 昆明 安宁 海口 晋宁 富民 呈贡 嵩明 外地市 数量 比例 热销排名 楼栋 套数 热销面积 热销楼

15、层 1 2 3 4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积） 名次 1 2 3 4 最后一名 三、销售业绩统计表 置业顾问 合同套数 合同金额 平均销售套数 四、本项目上月存在的主要问题 存在问题 具体因素 人员方面 房源方面 渠道监督执行 销售培训 销售机制与创新 管理方面 其他方面 安宁世贸广场市场调查计划安排表 调研类型 调研内容 调研形式 调研时间 人员配备 一 荣昌宏经济环境 观经济调研 人口环境 交通条件 区域内总体价格水平与供求关系二 项目及用地状况及开发条件 周边区项目所在地周边环境 域环境调查 （主要针对配套设施情况、人口数量和素质分析等） 区域交通状况 三 消

16、费者问卷调查 调查 （分别在三区域执行：1.项目周边地区；2.相对项目较远区域；3.竞争楼盘售房部买房客户拦截） 四 竞争楼盘调查 （区位、产品特征、公司组成、交楼时间等） 价格 （单价、总价、付款方式等） 广告 （售楼部、媒体、广告投入强度、诉求点等） 销售情况 合计：备注：进度； （销售率、销售顺序、客户群分析等） 物业管理 （管理内容、情况、费用以及管理公司等 ） 第二部分：本月营销推广方案 一、 营销目标大定（套） 住宅（套） 公寓（套） 商铺/写字楼（套） 车位、 合同（套） 销售面积 销售金额 人均目标任务 二、主推房源情况主推楼栋 套数 主要户型 面积 物业类型 #楼 #楼 合计

17、 三、销售组织 1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠） 产品类型 华宅 豪宅 酒店式公寓 商铺 写字楼 其他 基础优惠 额外优惠 老带新优惠 活动主题 执行时间 活动内容 参与客户群 预计品种数量 费用 对老客户奖励办法 2、促销抽奖 数量 类别 执行时间 执行区域 合计 四、营销推广策略 1、营销推广整体思路：（100字以内） 2、营销推广渠道表规单费用预 渠道 短信 派单 举牌 巡展 直邮 社区海报 其他 类别 执行时间 数量 规格/单价 费用预算 名称 单页 楼书 折页 海报 计算单 吊旗 小礼品 合计 3、物料 展板 展架 条幅/.喷绘 道旗 其他 合计 活动主题

18、活动日期 活动地点 活动对象 主要内容 费用预算 4、公关活动（后附：公关活动执行方案） 内容 报纸类型 日期 版面/规格 主题 媒体费用 五、媒体计划 1、报纸媒体计划 合计 2、户外广告计划 内容 日期 版面/规格 主题 费用 广告位置 合计 3、夹报计划 内容 日期 区域 数量/规格 主题 媒体费用 报纸类型 渠道（元） 活动（元） 促销（元） 物料（元） 媒体（元） 费用合计（元） 合计 七、费用总预算 八、需要协调支持的事项 类别 事项 主要内容 支持部门 完成时间 项目月推广费用明细表 序号 时 间 品名 数量 单价 总价 是否正规发票 支付方式 费用支出方式 用途 经手人 备注

19、项目 加减分情况 检查内容 卫生 仪容仪表 考勤 礼仪 个人物品管理 公司物品管理问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况基 础管 档案管理 营销资料 保安保洁 样板间 办公设备 电脑软件 理问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况类 项目经理 推广专员 项目日常工作自检表 项目名称： 检查时间： 年 月 日 时 户型册 X展架 报架 展板 道旗 吊旗 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 销售物料类 条幅问题 订单 单页（宣传册

20、）处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 公告栏问题 处理情况 公文张贴问题 处理情况 接待轮排问题 播报 喊控处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 成交祝贺问题 处理情况 来电接听问题 价格销控处理情况 问题 处理情况 案场 管理 秘书电脑 资料录入 客户接待 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 来电登记本 来访登记本 回访登记本 客户回访登记本 秘书日志 来访白描 规范问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 性 作业类 诚意书 满意度调查表 会议纪要 一堂一所纪要 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 销售执行类 大定 签约 按揭办理 优惠审批 合同更名 销控房源 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 问题 处理情况 客户意见 员工异动或意见收集