优秀员工职业化塑造(要点摘录)

1、一流的员工一流的企业优秀员工职业化塑造主讲：归零的心态在此z前您可能有丰富的阅历，有过较高的成就，但是当您参加学习的时候，您一定要有归零的心 态，只有这样您才能快速成长，学到对你的发展非常重要的技巧与方法。口己唯一知道的事情就是我一无所知苏格拉底活在当下活在当下的真正涵义来h禅。什么是活在当下？禅师i叫答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉“当下”：你现在在正在做的事、呆的地方、周围一起工作和生活的人；“活在当下”：要你把关注的焦 点集中在这些人、事、物上而，全心全意去接纳、品尝、投入和体验这一切。活在当下是一种全身心地投入人生的生活方式。普通员工需要具备的五项能力：适应力、学习力、执行力、人际力、思

2、维力优秀员工需要具备的五项能力沟通力、市场力、服务力、信息力、团队力职业化员工需要具备的五项能力战略力、领导力、人才力、创新力、洞察力从普通到职业化史匣要的-项能力职业化程度如何管理自己走向成功：对职业化素养的关注程度，往往决定了你的成就更有效率地做事别把惰性当作原谅白己的理由职业化的过程，就是和不良习惯做斗争的过程天下大事，必做于细职业化塑造都是简单的道理，可是往往会制约你的成功。职业化基础素养20项修炼序号素养主要表现序号素养主要表现1认真一丝不苟、兢兢业业11冃标关注冃标、坚定信念2敬业敬重工作、懂得付岀12计划缜密计划、有条不紊3责任绝不推委、承担责任13激情快乐工作、全神贯注4门信永

3、葆信心、追求卓越14智慧用心工作、积极思考5主动积极主动、自动自发15忠诚保守机密、风雨同舟6服从服从上级、积极执行16合作团结互助、相互协作7务实肢踏实地、细节梢神17效率科学方法、髙效工作8反省反躬自省、不断完善18效益关注冃标、创造业绩9学习终身学习、积极进取19求新持续改善、创新突破10规范不依规矩、不成方圆20完美做人卓越、做事到位常见职场危机类型序号主要表现序号主要表现1忙忙碌碌缺乏效率危机11无法再上台阶的危机2找不到前进方向的危机12不愿意适应新环境的危机3金图脱颖而出的危机13没有一技之长的危机4角色定位不清的危机14知识守ii、缺乏更新的危机5缺乏执行力的危机15生活变化影

4、响工作的危机6缺乏工作激情的危机16因循守、拒绝变革危机7事业高原吋期的危机17年龄增大逐渐变老的危机8人际关系的色机18心理失衡、失调的危机9虚度光阴的危机19生活工作太过舒适的危机10得不到提升和重用的危机20跟不上时代变化的危机什么是职业心态职业活动屮的各种对白己职业及其职业能否成功的心理反应。好的职业心态是营养品，会滋养我们的 人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。通谷地讲，良好的职业心态就是，作为水手在哪条船上，就是那条船上的好水手。有相当数量的人，分不清个人心态和职业心态，凭自己的怀绪，用自己的个人心态來对待工作。端正心态缔结成功： 心态f彳亍为 f 习惯f 性格f

5、 命运职业化必备的18种职业心态积极、主动、空杯、学习、双赢、包容、自售、行动、老板、方圆、舍得、反省、服务、服从、奉献、 竞争、专注、感恩。职业道德的内涵是指从事一定职业劳动的人们，在在特定的丄作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以 善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。是人们在从事职业的过程小形成的一种内在的、非强制性的心理、行为规范约束机制。何谓敬业？宋代理学家朱熹云：“敬业者，专心致志以事其业也”所谓“敬业”就是敬重你的丄作。敬业就是对工作的一种责任心，对工作的-种事业心，对工作的一种热情。敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，

6、是社会对人们工 作态度的一种道德要求。敬业精神缺失的十大表现：敷衍了事、频繁跳槽、循规蹈矩、做事拖沓、偏离目标、纠错力差、投机取巧、虎头蛇尾、推卸责任、 眼高手低。敬业经理人、员工的特点：每天都使用他们的才干始终保持优秀业绩主动创新，注重效率相互支持、相互协作明确工作要求和工作冃标挑战工作目标精力充沛，士气高昂从不坐等指示，主动找活干不断拓宽和增强白身业务对公司、团队和本职工作尽心尽力衡量是否敬业的四个指标：你有没有全身心投入工作你有没有高效率，高效果的工作你有没有做到持续改善、创新突破和创造性工作你冇没冇协助他人和关注整体冃标的实现责任的三重含义：1、使人担当起某种职务和职责。2、份内应做z

7、事。3、做不好份内应做的事，因而应承担的过失。什么是团队？为了共同的冃标而在一起工作的群体；团队是由有互补技能、愿意为了共同的愿景目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体;团队能够合理的利用每一个成员的技巧与才能，一起工作，解决问题，达到组织的目标；一个真正的团队应该有一个共同的bl标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以 追求集体的成功。（在心理上相互认同、相互信任；技能上各有优势、相互补充；在行为上相互作用、相互影响；在利 益上相互负责、相互依存；为了达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。）何谓规范？li常工作与生活中，个人的思想和行为都应该遵循一定的标准，这

8、个标准就是规范。我们在社会屮，有许多规范必须遵守，这些规范也引导我们表现应有的行为。有了规范，社会秩序才容易维持；没有规范社会秩序就会混乱。了解各种规范,并努力的遵守,是现 代员工应该有的表现。职业行为规范七大范畴：对待工作：勤奋做个好职员对待公司：敬业做个好成员对待老板：忠诚做个好下属对待下属：尽心做个好上司对待自己：自信做个优秀人对待同事：热悄做个好同事对待客户：诚信做个诚信人职业化员工要塑造20个优秀的行为习惯:懂得做人、主动枳极、明确冃标、要事笫一、服从命令、快速反应、反馈信息、充满热忱、顽强精神、 勤奋工作、双赢思维、团队精神、终生学习、持续创新、抓住机会、主动沟通、知彼解己、勇于口

9、制、统 合综效、不断更新。何谓职业形象？职业形彖就是通过衣着打扮、言行举止、反映你的个性、形彖及公众面貌，从而树立起來的印彖。同 时，职业形象也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方 法。如何扮演一个合适的公众角色，如何使用权你看起来与众不同，如何举止恰如共分，如何从容自信地 应付各种工作环境，这些都是检验一个人是否具有专业特性的标准。如果你具备了这些能力，那么你的优 势就很明显了。你的言行、形彖二职业规范二口身素养二公司形彖何谓职业意识？职业意识就是职业人士对h己、对职业以及白己与外部世界关系的认识，不仅包含对h己的认识，对 职业的认识，也包含对自己的

10、主动地改造。职业意识就是全方位地培养职业兴趣，立下职业冃标，并且根据这个冃标、有意识地走向成功。职业化必备职业意识：市场、营销、客户、服务、经营、决策、问题、解决、效率、效益、质量、创新、前瞻、表率、情报、 自动、全局、文化、制度、自律、短板、细节、健康、危机、人才、安全。与同事相处的三个要点：彼此尊重、平等互惠、换位思考对下属相处要点：多说小话、少说大话。不急着说、先听听看。广开言路、接纳意见。下属有错、私下规劝。真心尊重下属。关心下属，多考虑下属利益。个人|企业二成为企业人二双赢成为真正企业人的二十项基本守则：忠诚于金业热爱企业个人目标与企业发展目标相结合积极让产h和服务更贴近客户做得比上

11、司期望的结果还好创造性地工作，懂得捉长工作效率在期限内完成工作任务t作时间全身心投入及时向公司提出合理化建议工作中及时协调节沟通，主动汇报工作进度多计划、多总结、多借鉴利用不同的工作机会表现白己的才能做好整理、幣顿、清扫、清洁、素养具备工作持续改善的意识养成节约费用的好习惯密切关注竞争对手和本行业发展动态关注整体目标，把白己融入到团队z小树立主人翁观念不断学习，提高自己的工作能力具备12项美徳：忠诚、规范、诚信、勤奋、节俭、激情、敬业、责任、服从、团队、创新、感恩。变革时代来临，如何应对？对不确定时代的变化作出正确反应的关键在于我们的职业化索质与职业化能力，物们必须提升职业化 程度。我们采取何

12、种方式对发生的变化进行观察，如何决定着我们的反应或行动，而我们是否能在急剧变化 的世界中生存和兴旺发达，又取决于反映或行动的结果。学会学习是你一生的财富学习是人的白然需要，同时，它又有许多的规律，有许多奥秘，远不是刻苦学习、努力学习等口号所 能替代的。每天进步一点点由内而外全而造就自己。职业化塑造【课程背景】在这个世界上，冇才华的“穷人”到处都是。他们才华橫溢、学富五车、其至能力超群，但为何最后却落了个穷困潦倒、一无所成的下场? 而许多看上去并没有什么才华、平凡无奇的人却能功成名就、春风得意呢？ 俗话说：千里马常有，伯乐却不常有。我们常听到这样的抱怨：为什么我的能力老板总是看不到？升职、加薪为

13、什么永远也轮不到我？都是两个肩膀扛着一个脑袋，为什么人生竟会如此不同？只要给我机会，我一定能做到最好，可惜时运不济。我感觉跟我处于差不多起点的人都比我混得好，肯定是潜规则帮的忙；当初迫于无奈，做出了错误的选择，耍是再给我一次机会，我肯定不会重蹈覆辙； 不是老板太死板，就是上司不懂得欣赏我。我觉得。我认为。我坚信。如此这般抱怨的职场人，现在比比皆是。要是总带着如此的心情工作、怨天尤人、垂头丧气，老板就会更加忽略你的存在。职场的问题说到底还是心态、索质和能力的问题。职业化员工队伍，是激烈商战屮立于不败之地的正规军。员工的职业素质和成长速度，直接决定着公司的生存和发展空间。 提升职场人士的职业素质与

14、能力，就是提升企业的核心竞争力。【课程收益】培养职业化的工作态度与工作理念；明确个人职业定位；学会塑造职业化的形彖与职场礼仪；拥有职业化员工的素质；掌握职业思维方式、培养职业心理；掌握人际关系协调与沟通能力使员t个人目标与组织目标保持一致；认清：只冇超出期望才能获得器重懂得在职场中树立良好的职业口碑的重要性【课程吋间】以两天为主。可根据客八的企业性质及培训需求进行调整。【课程人纲】一、前所未有的代际冲突时代的不同，人们而对工作、生活的价值观已然发了变化二、高效能职业化团队特征1.职业化阐述2.员工是什么？员工要什么？3.企业是什么？企业要什么？4.企业要什么样的人才5.人生的“四圆三冲突”模型

15、6.团队角色定位7.积极适应职业和色：a、热爱木职工作,培养职业兴趣;b、虚心学习知识，提高工作能力;c、勤于观察思考，善于发现问题d、勇挑工作重后,乐于无私奉献8. 影响职业发展的“三个圈”： 职责圈意愿圈能力圈9. 工作是快乐的吗？四种类型的对比10. 避免成为“植物人”的五种方法11破坏职业化的表现状态：漫画解析三、职业化人士的四人特征1、职业化的工作形象2、职业化的工作态度3、职业化的工作技能4、职业化的工作道德四、塑造职业化的五步曲1、认清职场的真实含义2、领悟工作的本质3、表现正确的职业行为4、拥冇必备的职业能力5、职业心态铸就职业辉煌五、高效能职业化人士应具备的心态1. 主动、积

16、极的心态2. 归零的心态：忘记过去，从新开始3. 学习的心态：企业是一所没有围墙的大学4. 服从的心态：对组织、制度、上级的服从5. 不抱怨的心态:金桶不能装“垃圾”6. 忠诚的心态：职场中的第一素质7. 勇敢的心态：信念坚定捍卫原则8. 感恩的心态：你的成就是通过他人实现的六、高效能职业化人丄的六人索质1、沉稳：不要随便显露你的情绪2、细心：对身边发生的事，常思考3、胆识：人要敢于而对挑战4、大度：包容别人，体现你的人格魅力5、诚信：你的职业标签6、担当：获得别人追随的条件七、职场的成功85%靠高效的沟通1、以结果为导向的职场2、高效的沟通是职业生涯的润滑剂3、沟通的目的、沟通的原则4、沟通的二大步骤5、沟通的三要素6、沟通的四大特征7、沟通的五个基本要领8、情绪对人际关系的影响八、做个有魅力的职业人士1. 你的生涯标签：用心设计职业形象2. 你的受众而