高校图书馆服务社会化的几点思考以北航图书馆为例 (2)ppt课件

1、LOGO高校图书馆效力社会化的几点思索高校图书馆效力社会化的几点思索 以北航图书馆为例以北航图书馆为例北京航空航天大学图书馆北京航空航天大学图书馆杨晓光杨晓光 教授教授20212021年年5 5月月纲纲 目目我们面临的问题我们面临的问题1.业务外包能否是一个业务外包能否是一个MUST-BE2.北航图书馆实际北航图书馆实际3.图书馆面临的现实处境图书馆面临的现实处境v理想很丰满、现实很骨感v学校的用人之道v高素质专业人才匮乏v效力、效率、费用、效果v高校图书馆人力资源窘境高校图书馆人力资源窘境业务的开业务的开展与人才展与人才、经费、经费、效力质量效力质量的矛盾的矛盾 低学历人员退休 对流通岗位认

2、识 新人多为研讨生学历 如何发扬更大作用 外聘人员的稳定性人成为一个主要制约要素人成为一个主要制约要素图情专业知识专业背景或学科知识学习才干和效力认识那些事能外包那些事能外包图书馆那些事 那些书那些书 那些房子那些房子 那些人那些人 那些效力那些效力图书馆业务图书馆业务流通效力流通效力信息系统信息系统学科效力学科建立文献建立文献建立业务后勤管理后勤管理问题：在经费和人员约束条件下如何做好效力处置战略：外包？广东地域的一个例子广东地域的一个例子可外包的图书馆业务可外包的图书馆业务加快文献处置速度，降低文献编目本钱一定范围一致编目，书目数据规范规范图书供应商随书配送编目数据书商派员进驻图书馆进展编

3、目1、文献编目运用最广且最有效果文献编目外包可外包的图书馆业务可外包的图书馆业务旧书修补过刊装订盖馆藏章贴标签2、文献加工简单、反复贴条码贴磁条可外包的图书馆业务可外包的图书馆业务上架排架图书复印阅览室管理图书借还3、流通效力劳动强度大、技术含量低可外包的图书馆业务可外包的图书馆业务ABDC软件开发网站建立与维护硬件维护数据库建立4、信息系统建立可外包的图书馆业务可外包的图书馆业务1馆舍清洁暂时工、保洁公司、学校后勤集团2馆舍平安保安公司、学校后勤集团3设备维护专业公司学校后勤集团5、后勤管理北航图书馆的实际北航图书馆的实际v2020年9月，北航沙河新校区建成并投入运用。v北航沙河校区暂时图书

4、馆：v 馆藏量：13万册v 开放时间：91小时/周v 读者数量：7000人v 正式员工：3人 北航图书馆的实际北航图书馆的实际v 引入公司，流通效力业务外包v 处置了如下问题v图书上架效力v图书整架效力v图书流通效力v夜间及节假日开放v外包公司的选择外包公司的选择v 外包公司规模、成熟度v 外包公司阅历、信誉度v 外包公司员工素质、品德涵养v 外包公司管理程度v 抗风险才干v 业务外包的优点业务外包的优点v 本钱降低v 易于管理v 效率提高v 图书馆可以集中精神更多地开展人性化效力，提升效力程度v业务外包的缺乏业务外包的缺乏v企业盈利性对图书馆公益性的诠释缺乏v合同条款难以规定效力认识，短少客观能动性v缺乏对图书馆的认同与责任感v能够影响图书馆效力质量的提升总结与展望总结与展望流通外包的效果显著，到达了我馆的预期。关键在于：慎重选择外包书商合理确