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文档简介

1、1/刖 b非常荣幸能够为贵公司的项目运作提供专业服务。我们本着“专业、诚信、沟通、共赢”的服务理念制定本服务大纲。针对贵公司的项目,我们本服务大纲主耍包括以卜内容:服务大纲内容第一部分全程策划(-)营销策划(1)项目市场深度调研a)项口周边状况调研及分析b)宏观市场分析c)区域市场现状及趋势分析d)区域竞争分析e)消费者调查分析f)竞争个案分析(2)项目定位及价值分析工作内容a)项目swot分析b)项目主题、功能定位c)竞争市场定位d)目标消费群定位e)项目价值分析(含价格定位)(3)项目投入产出分析工作内容a. 主要经济指标投入产出分析b. 投资风险及规避方式提示(4)项目建筑规划概念设计提

2、示工作内容a)项目规划设计任务书(提示) b)项目总体规划、景观设计建议c)项目户型设计建议d)项目建筑风格建议(含建筑装立面、材料及色彩计划)0)项n配套设施及功能建议f)样板房装饰、装修建议g)项口灯光设计建议(5)项目形象营销策划工作内容a)项目形象定位b)项fl形象营销策略c)vi形象系统设计建议d)工地形彖包装建议e)营销中心设计建议f)卬刷品、制作品设计建议g)提报营销策划方案(6)项目推广策划工作内容a. 整合推广总体定位b. 销售策划/市场实态分析/ 口标客户群定位分析/价格定位及策略/入市时机规划及控制精要提示c. 广告策略及广告创意 /广告的总体策略及阶段性划分/广告核心创

3、意/阶段性的广告主题/阶段性的广告创意表现/电视广告创意/夹报广告创意/报纸广告创意/户外广告创意/网络广告创意/广告效果监控、评估及修正d. 媒体策略/媒体总体策略及媒介选择/软性新闻主题/媒体组合/投放频率及规模e. 推广费用预算/现场包装(营销中心、示范单位、围板等)/印刷品(销售文件、售楼卩等)/媒介投放/软、硬性媒体和物料等费用预佔/制定推广费用计划f. 活动策划 /房地产高级论坛及研讨会/奠基典礼/产品说明会/开盘活动/展销会(7)项目vi设计及延展工作内容a. 项目logo及基础系统设计1. 楼盘标志及禅意2. 楼盘标志制作规范及标准制图3. 楼盘名称中文标准字、辅助字及标准制图

4、4. 楼盘标志基本组合(横、竖)及标准制图a)楼盘标志标准色及辅助色b)楼盘中、英文指定字体c)楼盘标志三维设计d)标志与企业名称的组合规范e)标志在广告中组合规范f)标志的最小使用尺寸、最小预留空间、单色表现g)标志的标准色,辅助色及辅助色素h)标志标识的用途范围b. 应用系统设计a办公用品1. 楼盘名片设计规范(豪华型/普通型)2. 楼盘专用信封设计规范(国内)3. 楼盘信签、便签纸设计规范4. 楼盘传真纸设计规范5. 楼盘工作证/胸卡/桌牌/徽章设计规范6. 楼盘纸杯/烟灰粧设计规范7. 楼盘文件夹设计规范8. 楼盘文件袋设计规范9. 楼盘合同书封面设计规范10. 楼盘住户手册设计规范1

5、1. 楼盘内部认购i办议设计规范b公关用品类1. 楼盘请柬/贺卡设计规范2. 楼盘手提袋设计规范3. 楼盘广告伞设计规范4. 楼盘广告t恤、广告帽设计规范5. 楼盘宣传促销纪念品设计规范c环境用品类1. 楼盘工地围墙设计规范2. 楼盘伟楼处外观设计规范3. 楼盘伟楼处前台设计规范4. 楼盘伟楼处前台展示厅布局设计规范5. 楼盘样板房间局部说明标牌设计规范6. 楼盘售楼处路标指示牌设计规范7. 楼盘住户邮箱设计规范8. 楼盘区牌、门牌设计规范9. 楼盘示范环境局部说明标牌设计规范10. 楼盘导视系统设计规范d宣传用品类1. 楼盘pop吊旗设计规范2. 楼盘彩旗设计规范3. 楼盘报纸广告标志运川规

6、范4. 楼盘户外广告牌标志运用规范5. 楼盘事务用车/客运车车身广告标志运用规范6. 楼盘售楼书标志运用规范7. 楼盘布幅广告、气拱门、空飘设计规范& 其它vi应用系统c. 卖场营造d售楼处形象展示e. 户外流动展示f. 促销及公关活动礼品g. 网络形象设计h小区导示设计(8)推广资料设计工作内容/楼书/海报/直邮/礼品书/ dm/软文/新闻稿撰写/户型手册/报版/影视制品制作委托/电子楼书制作姿托(9) 项目物业管理建议及操作提示工作内容a. 物业管理操作规程b. 商业运营管理建议c. 商用物业概念提示(10) 项目品牌营销工作内容乩项目品牌战略及管理b项目开发中的人力资源管理c项口

7、开发组织设计d. 房地产专业资源整合策划第二部分销售代理(1) 销售代理工作内容乩总体销售策略b.销售准备/销售人员的招聘,销售团队建设/销售培训计划制定/销售流程制定业务接待流程、样板景观区和样板房带看流程、模型介绍流程、产品介绍流程、 销控流程、认购流程、签约流程、贷款流程、退房流程/销售制度制定/销售档案制定/销售资料准备/销售人员的培训:房产基本知识、周边环境及规划情况、周边楼盘情况、本楼盘产品情况、销售 技巧培训、业务人员礼仪规范、业务接待培训、商业贷款手续、公积金贷款手 续、交易手续、网上备案手续、销售、签约、退房和换房手续、业务表单填写 规范、业务软件明源培训/销售培训组织实施/

8、内部认购书/房屋订购单/來客登记表/來电登记表合同预签单/优惠单/逾期单、/退房单/业务联系卡/置业计划/销售进度月/周/季度报表/销控表/商品房买卖合同c.销售执行/销售现场管理/销售网络建立/销售计划的制定与执行/月、季、年度销售计划/销售价格建议/销售价格制定方案、调价方案/销售价格表制定/按揭手续协办/客户档案的管理(准客户潜在客户的分类管理以及客户追踪信息的管理)/每月/周/季度销售业绩的统计与汇总d. 销售后续服务/业主问题处理 /入伙手续办理第三部分招商代理(1)招商代理工作内容a. 招商策划v 商业市场调研v商圈市场细分v 招商定位及策略v招商目标确定v制定招商执行方案v制定进场条件、优惠政策b. 团队组建、培训j团队人员的招聘、组建v整体的培训工作服装类、百货类等)v招商专员专业方向确定(如:餐饮类、娱乐类、休闲类、v专业方向的针对性培训v技巧性培训

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