电子商务-银行端

1、中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库电子商务-银行端一、不定项选择题1. B2C网上支付业务中，商户服务限额设置通过（ B ）完成。A. BL系统B. 柜台网关签约C. BNMS系统D. EACQ系统2. 银行前端签约系统中进行网上支付商户信息维护（E20220），需要维护的信息包括（ ABCD ）。A. 商户的商户号B. 商户的名称C. 文件下载开始时间D. 文件下载结束时间（最大支持23:59:59，24:00:00无效）3. B2B直付服务中，交易涉及银行、买方企业和商户三方主体。网上商户的收款账户为该商户在我行开立的（ C ），资金交易流程通过一步支付完成。A. 一般账户B. 临时账

2、户C. 结算账户D. 专用账户4. 柜员在柜台进行B2B商户签约(在CSPA系统中)时，系统将于页面首行自动生成CSPA商户号。该签约交易（ C ）授权操作。A. 可以进行B. 需要C. 不需要D. 视情况而定5. 柜员在柜台进行B2B商户网关签约时（ A ）授权操作。A. 不需要B. 需要C. 可以进行D. 视客户而定6. 建立一个B2B直付商户需要进行的签约操作包括（ C ）：A. 网关签约、网银签约B. CSPA签约、网关签约、网银签约C. CSPA签约、CSPB签约、网关签约、网银签约D. CSPA签约、CSPB签约、CISS签约、网关签约、网银签约7. B2B保付服务中，交易涉及（

3、ABCD ）主体。A. 银行B. 买方企业C. 交易平台（商户）D. 卖方企业8. 建立一个B2B保付商户需要进行的签约操作包括（ B ）：A 柜台网关签约、网银签约B 柜台CSPA签约、柜台网关签约、网银签约C 柜台CSPA签约、CSPB签约、柜台网关签约、网银签约D 柜台CSPA签约、CSPB签约、CISS签约、柜台网关签约、网银签约9. B2B异常交易发生后，付款账户所在机构柜员可在（ B ）在柜台进行手工处理。A. 当日B. T+1日及以后C. T+2日及以后D. T+3日及以后10. “B2B协议支付”业务第三方平台商户接入主要包括以下流程：（ABCD）A. 平台商户准入 B. 合作

4、协议签署 C. 接口开发与准生产测试 D. 平台商户维护与服务开通11. 下列对企业网银B2C签约操作环节说法正确的是：（ABCD）A. 商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议。B. 网银B2C商户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。C.商户可通过申请我行企业网银或对接形式使用相关商户服务。D. 一个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。12. 对于B2B保付与B2B直付签约环节描述正确的内容是：（ABD）A. B2B保付分行应为商户开立中间过渡账户。B. 需为商户在RA系统中制作“软证书”，用以我行认证商户身份。C. B2B保付与B2B直付均无需在CS

5、PB系统中维护商户信息。D. B2B保付与B2B直付均需在CSPA系统中维护商户信息。13. B2C商户申请接入主要包括的基本流程是：（ABCD）A. 商户申请、商户调研、商户评估与准入。B. 签署合作协议、接口开发与准生产测试。C. 商户签约。D. 分行报备、服务开通。14. B2B网上支付商户申请接入主要包括的基本流程是：（ABCD）A. 商户申请B. 商户调研、商户评估和准入C. 签署合作协议、接口开发与准生产测试D. 商户签约、服务开通15. 以下对于担保支付业务的授信风险控制内容描述正确的是：（ABCD）A. “税费担保支付”授信必须纳入我行对客户的统一授信管理以及占用客户短期授信总

6、量，并严格按照中国银行股份有限公司电子支付税费担保业务操作规程（2011年版）相关管理规定执行，严格防范授信风险。B. “电子支付税费担保”分项授信额度必须专门切分使用，严禁与用于柜台支付海关税费的税费担保混用或调剂使用。C. 各行国际结算部门负责“税费担保支付”授信额度管理，严格落实该额度生效的各项法律手续，若有变更应负责按规定及时通知本级电子银行部门。D. 担保支付业务项下一旦确认发生垫款，一级分行电子银行部门不得在客户未偿还垫款及相关费用的情况下申请重新启动服务。16. 以下对股商存管BGL账户描述正确的是：（ABCD）A. 在股商存管业务中，根据分行业务角色的不同分为主办行与协办行，对

7、应的BGL账户也分为主办行BGL账户和协办行BGL账户。B. 主办行BGL账户除了作为主办行辖内出入金的临时存欠账户外，还承担日终资金归集并与交易所托管账户之间资金清算划转的作用。C. 协办行BGL账户的主要作用是在该一级分行辖内发生出入金交易的临时存欠账户，日终核对无误后归集至主办行BGL账户D. 股商存管BGL账户采用自动记账方式时，跨行标识参数应设置为“不限制”；如在特殊情况下（如出现单边帐情况），股商存管BGL账户采用由网点实体柜员完成人工记账方式时，原则上仅允许本机构柜员操作，不允许跨机构操作。17. 在股商存管“交易所”准入管理环节中以下类型交易所，应禁止准入或准入后出现以下情形的

8、应及时终止相关服务：（ABCD）A. 非法设立的经营组织。B. 包括出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药及其他与中国法律、法规相抵触的交易所。C. 交易所或交易所负责人（或法定代表人）已被列入国际组织、中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统。D. 注册地及经营场所不在中国大陆的交易所。18. “报关即时通税费E支付业务”核单入库环节应打印“报关即时通”结算通知书，对于该结算通知书的说法正确的是（ ABCD ）。A. 结算通知书分两个版本，一是标准业务适用版，二是故障业务适用版B. 标准业务适用版在核单入库环节打印C. 故障业务适用版在故障业务手工处理环节打印D. 故障业务适用版不打印国

9、库/海关税费账户开户行、账户名称、账号三项数据项，需由取单行业务处理人员手工填写19. 下列关于中银快付商户网关签约的说法正确的是（ ABCD ）A. 柜员可通过E20224交易，为商户维护中银快付服务商户号、交易限额及相关客户信息等。B. 柜员可通过E20225 交易，修改中银快付商户状态及交易限额等信息。C. 商户申请中银快付服务，渠道类型维护只能选择网上银行或全渠道。D. 对于符合审批条件的商户，既可开通网银支付，也可开通中银快付服务。20. 中银快付服务支持的卡类型包括（ ABC ）A. 借记卡B. 贷记卡C. 准贷记卡D. 活期一本通21. 下列关于非中行卡支付服务说法正确的是（ A

10、BCD ）A.以银联无卡支付业务为基础，我行在该业务中作为收单银行面向商户提供收单服务。B.商户只需签约我行作为合作银行，即可接收银联在线支付支持的所有银行持卡人的网上支付交易。C. 银联在线支付服务包括认证支付、快捷支付、小额支付、储值卡支付、网银支付和IC卡支付等。D. 非中行卡支付可开通在一个商户号下，也可分别开立商户号。22. 下列关于分期支付商户管理的说法正确的是（ AB ）A. B2C网上分期支付仅向B2C直联商户推广，暂不为第三方支付平台类商户开通分期支付功能。B. 针对新增商户，柜员调用E20224（B2C商户注册）交易，维护商户相关信息，并在“是否支持网上分期支付”栏位选择“

11、是”。C. 分期支付服务支持借记卡、贷记卡和准贷记卡。D. 目前，支持分期支付的服务为B2C网银支付。23. 下列关于企业多币种支付服务第三方商户管理说法正确的是（ ABCD ）A.企业多币种平台商户视同B2B商户管理，商户准入标准为100分。B. 分行应与商户签署“中国银行股份有限公司企业多币种网上支付”商户合作协议。C. 柜员通过“E58003平台新建”交易，维护商户平台名称、证件类型、证件号码、联系人、联系方式、费率折扣及单笔支付限额等信息。D. 柜员可通过“E58004平台修改”交易修改相关平台商户信息。24. 下列关于企业多币种支付服务客户管理说法正确的是（ ABCD ）A. 企业客

12、户签约流程包括银行签约审核与和企业账户备案两个部分。B. 可进行“先付后审”的客户需得到外汇管理局的批准，并出具外汇管理局的批文。C. 申请了我行“航运在线通”授信支付产品的客户，柜员应根据公司业务部门出具的航运在线通相关服务协议，为客户账户维护“授信标识”。D. 客户可根据业务需要合理申请单笔及日累计支付限额，但该限额不得大于银行统一限额。25. B2B直付和B2B保付服务签约接口中增加（ A ）数据项，对于授权时间晚于（ A ）的交易，系统将直接把该笔交易置为失败交易，实现B2B支付服务在途订单定时撤消功能。A. 订单超时失效时间，订单超时失效时间B. 订单金额失效时间，订单金额失效时间C

13、. 订单支付超时失效，订单超时失效时间D. 订单支付金额失效，订单金额失效时间二、判断题1. B2B直付指买方通过网站选购商品，通过我行网银系统将交易资金直接从买方账户划转至商户（包括中间交易商和电子商务网站等）收款账户的支付方式。（ A ）A. 正确 B. 错误2. B2B标准支付服务中，交易涉及银行、买方企业和商户三方主体。网上商户的收款账户为该商户在我行开立的专用账户，资金交易流程通过一步支付完成。（ B ）A. 正确 B. 错误3. 商户网银系统签约时，柜员在网银前端系统中选择“BOCNET企业客户服务维护”交易，为客户选择“B2B商户服务”。通过经办复核操作后，完成服务维护。其中，“

14、费用优比率”和“免收手续费”两项为必填项，如果没进行填写，系统会自动报错提示。（ B ）A. 正确 B. 错误4. B2B商户服务下功能包括“订单查询、文件下载、提交退货文件、复核退货文件、查询退货文件”。（ A ）A. 正确 B. 错误5. 有商户状态变更权限的监督柜员根据分行申请，在BNMS系统中“客户服务”交易下选择“商户状态变更”，进入“商户状态变更。（ B ）A. 正确 B. 错误6. 根据我行业务监控发现商户存在问题需要暂停商户服务的，可由一级分行填写B2B开通/暂停申请表并注明暂停原因后，由一级分行BNMS签约柜员通过“客户服务”中的“商户状态变更”功能暂停其服务。（ A ）A.

15、 正确 B. 错误7. BNMS运营管理柜员应在收到商户服务开通或暂停申请的两个工作日内完成商户状态变更。（ B ）A. 正确 B. 错误8. B2B保付服务中，交易涉及银行、买方企业、中间交易商和直接销售商四方主体。网上商户的收款账户为该商户在我行开立的中间过渡账户，资金交易流程通过“支付”和“实付”两部步完成。（ A ）A. 正确 B. 错误9. B2B直付与B2B保付签约流程的主要区别是：为进行B2B保付，各分行应以商户名义开立中间过渡账户，其B2B保付无需进行CSPB商户签约，因此在网关签约环节仅需维护CSPA商户号。（ A ）A. 正确 B. 错误10. B2B异常交易是由于系统故障

16、所造成的，包括未明状态和故障状态。只有支付异常交易环节会产生故障。（ B ）A. 正确 B. 错误11. B2B业务异常交易发生后，付款账户所在机构柜员可在T+1日及以后在柜台进行手工处理。（ A ）A. 正确 B. 错误12. B2B业务选择异常交易的强制成功或强制失败处理，是用以将处理结果取回并返回客户端，客户将根据银行反馈结果进行后续处理。（ A ）A. 正确 B. 错误13. B2B业务退回交易发生后，付款账户所在机构柜员可在T+2日及以后在柜台进行手工退汇处理。（ B ）A. 正确 B. 错误14. B2B业务在以下四个交易环节均会产生退回需进行退回处理：支付交易、实付付款交易、实付

17、返款交易、退货（批量和联机）交易。（ A ）A. 正确 B. 错误15. B2B保付业务中的资金流动过程包括支付和实付两个环节。（ A ）A. 正确 B. 错误16. 一个网银企业客户可以关联多个商户。（ A ）A. 正确 B. 错误17. 报关即时通业务客户开户行与报关地海关可以同城，也可以异地。（ A ）A. 正确 B. 错误18. 一个海关口岸只能指定一个取单行，但一个取单行可以到多个海关口岸取单。（ A ）A. 正确 B. 错误19. 在报关业务实扣环节，如果客户账户的余额不足以支付电子联行手续费和电子汇划费，该笔业务将无法通过联机方式自动处理，而转入故障队列。（ A ）A. 正确 B. 错误20. 企业客户可以使用“报关即时通”服务为其缴纳在各地海关报关的税费。（ A ）A. 正确 B. 错误21. 在报关即时通业务取单行核单入库阶段，对于开户行为他行的业务，操作员须首先打印“报关即时通”结算通知书后，方可点击“核对相符”。（ A ）A. 正确 B. 错误22. 企业多币种网上支付服务中，如支付币种为外币，我行需对客户提交的海运费发票进行审核；如支付币种为人民币，则无需我行进行单据审核，交易联机