大小额支付系统应急预案

1、大小额系统应急预案中信银行乌鲁木齐分行2010年5月8日中信银行乌鲁木齐分行大小额系统应急处理方案一，系统功能大小额支付系统是人行针对各商业银行之间资金划拨，包括同城 和异地电汇等业务资金处理的专门系统,按时效性和交易金额划分为 大额支付和小额支付两个系统。按范围分为同城业务和异地业务。我 行大小额支付采用服务器双机热备的方式互为备份，两台机器共享同 一个磁盘阵列。操作系统为sco unixware7. 1. 3,数据库为sybase。 二，应急预案1. mbfe主机出现硬件故障或者操作系统故障。系统无法正常工 作时，系统双机热备软件会自动把应用系统切换到备机，如果双机热 备软件无法自动切换到

2、备机，可手动切换，步骤如下：（假设当前开 始切换时间为t时）（1）关闭主机应用和系统（t时）停主机大额系统后台进程#cd /mbfe# /s topal 1#cd bin#. /stopmbfe停主机小额系统后台进程（t+2分钟）# subepsmbfe$cd ferelease/bin$ ./stopal1$cd/bin$ /stopbeps abort停中间件#cicscli /x=hebccpca #cicscli /x=hebccpcb 停数据库#su sybase$isql usashutdown syb_backupgoshutdowngo关闭主机#cd /#init 0（t+4分

3、钟）（t+5分钟）（t+8分钟）备机加电至正常状态（2）将应用切换到备机1、查看数据库启动状态（t+9分钟）（t+14分钟）#su sybasesshowserver2、数据库正常启动后启动中间件 （t+15分钟）#cicscli /s=hebccpca#cicscli /s=hebccpcb#cicscli /i3、中间件正常启动后启动大额系统后台进程（t+16分钟）#cd /mbfe/bin#./startmbfe#. /stopmbfe./sjllo/testmac进入菜单，选1,返回“0000”后按“q”退出（激活密押卡)#/startmbfe#ps ef|grep mbfeprogr

4、am#cd#/startail#ps ef i grep 一mb4、启动小额后台进程#su bepsmbfe$cd bin$ /startbeps$ /dispbeps$cd /ferelease/bin$ /startail$ ps ef i grep beps«(3) 将应用切回到主机（应该看到6个以上的进程）（应该看到3个进程）（t+18分钟）（应该看到9个进程）（应该看到4个进程）（t+21分钟）1、停备机大，小额后台进程2、停备机中间件3、停备机数据库4、关闭备机5、启主机数据库6、启主机中间件7、启主机大，小额后台应用进程（t+42分钟）（4）对主机进行故障排除。如果是硬

5、件故障，则联系硬件厂商，如 果是操作系统故障，无法正常修复时，联系雁联公司进行到达现场进 行系统重装。2磁盘阵列故障应急处理。当共享数据库磁盘阵列出现严重故 障，造成数据库无法使用时，主备机双机热备机制将失去作用，此时 只能利用应急备份机恢复系统的使用，恢复策略如下： 四，恢复数据库首先打800电话通知iip公司速派工程师维修或更换磁盘介质, 磁盘介质恢复后，恢复上日数据库，具体步骤如下：1）切换至sybase用户下$isql usa p1>dumpdatabasembfewkdbto2>go1>dumpdatabasembfehisdbto2>go1>dumpd

6、atabasedirwaysdbto2>go1>dumpdatabasediswaysdbto2>go2）备份到磁带:（t分钟）7home/backup/wkdbl 123. daf7home/backup/hisdbll23. daf7home/backup/dirdb1123. daf7home/backup/disdb1123. daf（t+15分钟）（t+60分钟）#tar cvf /dev/rmt/ctapel /home/backup3）恢复数据库:$isql usa p1> load database mbfewkdb from 7home/backup/

7、wkdbll23. dup52>go1>loaddatabasembfehisdbf rom2>go1>loaddatabasedirwaysdbf rom2>go1>loaddatabasediswaysdbfrom2>go7home/backup/hisdbll23. dup'7home/backup/dirdb1123. dup'7home/backup/disdb1123. dup'load 了数据库的备机数据之后，需要使这些数据库。nline. （t+240分钟）1>onlinedatabasembfewkdb2

8、>go1>onlinedatabasembfehisdb2>go1>onlinedatabasedirwaysdb2>go1>onlinedatabasediswaysdb2>go（5）修改系统状态。进入数据库，把大小额支付系统的系统状态和登录状态修改成当时对应的状态。（t+242 分钟）1 ）对于大额，修改系统状态命令为：updatembfewkdb. mbfesysct 1 set paravalue=,10z where parcode=, 09' （00: 营业准备，10:日间处理，20:业务截止，30:清算窗口 ,40: 0终处理，5

9、0: 日切处理），修改登录状态命令为：update mbfewkdb. mbfesysct1 set paravalue=,00z where paracode=/ 10z （00:登录，01:正在登录，10:退出，11:正在退出）;2）对于小额，只需要修登录状态，命令为：（t+243分钟）update dirwaysdb. mbfepmdt2101 set parvalue=,10z where parcode=, 30z （00:退出、10:登录、20:正在退出、30:正在登录）。（6）启动应用。先启动cics中间件，再启动人行接口程序，最后启动行内接口程序（启动步骤参照主备机手工切换步骤），完成系 统恢复。（t+244分钟）（7）日终处理。当日大小额日终对账的时候，要检查对账是否 正常，行内系统是否正常清算。检查人行对账是否正常：在大小额客 户端查看对账情况，如果对账不正常，则屏幕会提示“小额对账不平”， 然后在客户端的日终对账处理菜单执行“手工校对处理”，待人行完 成数据补录后，会重新发送对账结果，屏幕会重新提示“小额对账成 功，此时说明人行对账正常，行内系统一