企业管理专业大学生暑假社会实践报告

1、企业管理专业大学生暑假社会实践报告这一周的企管社会实践，我们通过在福州台钻厂以及安 得物流公司的实地社会实践，使我们对企业管理有了更客观、 深刻的认识。福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经历了建国时 期的自然灾害和文化革命，更是改革开放后的计划经济的见 证人，并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒，足以见得 它的沧桑与毅力。她创建与 1958 年，是原国家机械电子工 业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企 业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业” 、 福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位 等。企业主导产品有： “武夷山”牌台式钻床系列和水产养 殖设备。产

2、品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和 港澳等国家或地区。福州台钻厂以大专院校为依托、具有雄厚的生产、技术 和科研力量。 产品以其品质稳定获得机床工具出口产品许可 证。 生产的“武夷山” 牌 z4112、4012 台式钻床于 1980 年、 1986 年和 1991 年被连续评为部优产品 ; “武夷山” 牌增氧机 获农业部“农业机械推广许可证书” 。作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业，福州 台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量 和技术性能在行业中居领先地位。近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号 的台钻系列。 其中包括的型号有 z

3、4012、z4112、z4016、z4116、 Z4120、精密高速型的 zm406 高速型的 zs406、高速简易型 的 zsj4106 和zsh4106a、简易型的 zj4106、zj4110 和 zj4113、 轻型的 zq4113 和zq4116 、半自动型的 zb4025 、攻丝型的 s4012 和 s4012a 还有钻攻两用型 z4416z4416 和 z4416b。其 中末尾的两个数字如 12、16、20 等代表的是台钻的最大钻 孔（ 攻丝） 直径，而第二位数字 0、 1代表的是否有工作台面。 该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选，其中zm406 精密高速台钻最适合电子、仪器仪

4、表、纺织以及汽配行业中精 密小孔的加工。而水产养殖设备是福州台钻厂除了台钻系列外的另一 主导产品，包括增氧机和饲料搅拌机等。其中现有的增氧机 的型号、 、 、和。饲料搅拌机现有的机型只有 j5 和 j25 两 种型号。作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的“武夷 山”牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采用合金钢并经特 别处理，耐磨耐用，传动效率高 ; 叶片采用具有国家专利技 术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机 采用多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家实 用新型专利。我们第一天由党委书记带我们参观台钻厂各车间，包括 金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进行介绍。

5、金 工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线， 严格划分生产区域，要求工人每周三反馈一次零件作业数和 进出量，随时核对控制，是主要的加工车间。这里钻床，洗 床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有 较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻达到高 水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检 测产品质量。流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻 厂在质量检测上事非常的严格，对台钻的底座工作面的平面 度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴 线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒 移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主 轴

6、在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化， 空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地 电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，可靠性及安全卫生， 装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱 与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检 测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过 喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的接受，这也是台钻 厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些复杂处理，包 括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的 性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有 一个专门用来开发新产品的车间，这里面所有的工序几乎都 是有人

7、工完成，有高级的技工负责。通过一个早上的参观，使我们对台钻厂生产过程有了一 定的了解，而且台钻厂在对质量管理这一块做的相当不错， 因为本身企业的因素，质量成了我们厂的基本。如果台钻厂 不是事业单位，有自己的独立的企业领导，应该可以壮大本 厂的规模。第二天是生产科科长为我们具体介绍台钻厂的生产过 程，在介绍的过程中，我们发现由于台钻厂是附属于福建工 程学院的， 该厂的人事管理是由学院管理， 厂长由学院任命。 虽然在职人员约有140 人， 而退休人员约 120 人。 XX 年生产 情况： 工业生产总值约 1300多万元， 支出退休工资 180 万， 在职工工资、奖金、福利约 500 万元，上缴税利

8、 140 万元。 现有工厂经济负担严重欠损 180 万，没有多余资金投入产品 开发研究，工厂产品比较单一，后劲不足，面临形势严峻。第三天我们是与销售科科长座谈，主要是关于市场营销。 市场营销事现代企业必须具备的重要职能，只有通过市场营 销，才能体现出企业的社会价值。市场营销在很大程度上决 定着企业的生存和发展，企业只有通过有效的市场营销活动， 才能确立自己在市场竞争中的优势地位。市场营销是一个围 绕市场全面展开企业经营管理活动的过程，在这个过程中， 个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满 足自身的需要和欲望。现代市场营销不仅要求企业发展适销 对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾

9、客易于取得他们 需要的产品，而且还要求企业控制其在市场上的形象，设计 并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标顾客带 来的利益等方面的信息，即进行沟通与促销活动。现代企业所管理的是一个复杂的市场营销沟通系统。企 业运用其沟通组合 （ 即广告、销售促进、宣传与人员推销的 组合 ） 来接触中间商、消费者及各种不公众 ; 中间商也可运用 一套组合来接触消费者及各种公众 ; 消费者彼此之间、消费 者与其他公众之间则进行口头传播，同时，各群体也对其他 群体进行沟通反馈。市场营销沟通组合的构成要素可从广义 和狭义两个角度来考察，就广义而言，市场营销组合中的各 个因素都可归入市场营销沟通组合，诸如产品

10、的式样、包装 的颜色与外观、价格等都沟通或传播了某些信息。就狭义而 言，市场营销沟通组合只包括具有沟通性质的市场营销工作。这些工具通常归之于促销，称为促销工具。主要包括各种形 式的广告、包装、展销会、购买现场陈列、销售辅助物 （ 目 录、说明书、影片等 ） 、劝诱工具 （竞赛、赠品券、赠奖、赠 送样品、彩券 ）以及宣传等。这些促销工具各有其特殊的潜力和复杂性，需要进行专 业化管理。然而，即使那些规模巨大的企业也没有能力做到 每一种促销工具都配备一名专家负责，一般只有那些十分重要并且使用频繁的工具才实行专业化管理。从促销的历史发 展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再 次是销售促进

11、，最后是宣传。所谓广告，是指做广告得 告主） 支付一定的费用，采取非人员推销形式，是指通过种 种媒介 （ 如报纸和杂志、 广播电台和电视台、 邮寄广告、 广 告牌、 招贴、 商品目录 ）把商品信息传送给广大目标顾客 而告之，促进商品销售。所谓人员推销，是指与一个或多个 可能的购买者交谈，为实现销售所进行的口头陈述活动。所 谓销售促进，是指能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期 诱因。所谓宣传，是指主办者无须花钱，在某种出版媒介上 发布重要商业新闻，或者在广播电视中的和舞台上获得有利 的报道、 展示、 表演， 用这种非人员推销形式来刺激人们对 产品、劳务或商业单位的需求，促进销售。企业的市场营销

12、沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的 有机组合。第四天我们参观了安得物流公司在福州的分公司。在这 里我们了解了公司的物流过程。这与企业内部的物流有许多 的不同，企业运作中的物流被看作是企业与供应商和客户相 联系的能力。来自客户和供应商的信息会通过销售活动，预 测及其他各种形式传达到整个企业，然后这些信息被转换成 具体的制造和采购计划材料和半成品经过生产过程的阻增 值，最终成为产成品并通过销售渠道转移给客户。企业的物流可以反映出该企业的一种综合能力，它的目的帮助企业按 最低的（广;广总成本创造客户价值。而物流的能力是通过物流网络 设计，物流信息合成，运输管理，库存管理以及仓库管理等 一系列的活动来实现的。企业内部的物资供给从一般意义上 来看就形成了一个供应链，即从米购T库存T生产各环节T最终产品生产。而这几个部门的工作可有物流和信息流两种 方式组织和联系起来，即当接到定货以后生产部门制订了生 产计划，然后确定出物料需求计划，然后由采购部门进行采 购，在生产过程中再由仓库管理部门进行配送及统一管理。而在这一过程中物流是经米购米购T库存T生产，信息流则 是生产T米购T库存。而安得物流公司则是一家物流企业， 首要目标是以低的成本和高效率的服务满足客户的需求，物 流企业在供应链中的服务定位取决于资源配置所具有的比 较优势。为此，物流企业必须实行服务的专业化，必须抓产 品