招聘电话邀约话术技巧_第1页
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文档简介

1、招聘电话邀约话术技巧当筛选好简历之后,要通知应聘者来面试也有面试技巧的,要不可能效果不好,找不 到适合的人才。以下是小编为你整理的招聘电话邀约话术技巧,希望能帮到你。一次一个原则:不要贪多,不要一 口就吃成一个胖子,每次邀约最好一次一个,不要一次邀几个人来。因为你没有这么多精力,容易出现顾此失彼的现象,容易得罪冷落其他的人。再一个,每 一个人的情况不同,认识的层次也不同,如果说,有的人不认同,有不同的说法和负面的 说法,就会影响其他的人。有的人很急,一下就想成为一个百万富翁,一口就想吃成一胖子,结果适得而其反, 欲速而不达,在这里请大家记住这句话:饭要一口一口地吃,邀约要一个一个地来。心急 吃

2、不了热豆席。三不谈原则:什么是三不谈?就是不谈公司、不谈产品、不谈制度。时间不够不谈,坏境不好不要 谈,情绪不好不要谈。一般邀约都是用电话邀约,或者在路上碰到,你想一想,在这样短的时间里面,在这 样的坏境里面,你没有道具,没有其他人的配合,你说得清楚吗?你越说,别人就越網涂, 与其这样,干脆就别说人家马上赶到其它地方有事惰,你时间不够,他根本没有心情听你说,所以,干脆就 不要说。这一步,就是和他约定下次见面的时间和地点就行了。三分钟原则:就是你在邀约的时候,话不要太多,你讲的话一般控制在三分钟之内。因为电话是邀 约的工具,不是说明的工具。而我们很多的业务员不懂得这一点,喜欢在电话里说,结果 你

3、越说,别人越糊涂,而且你还说不好。我经常就接到这样的电话,有一次,有一个公司的业务员来邀约我,我当时在外面,他打我手机,结果说了一大通,我根本就听不清楚,也没有这个心情去听他的,因为现在 是手机是双向收费的。一个人,不愿意听一个陌生的人在电话里说得太多,我还是性子比 较好的,对这个有一定理念的,我是想来了解他邀约的话术,我还愿意听。如果换成别人, 别人根本就不愿意听,马上就会把电话挂断。有的人不懂得这一点, 不懂得运用会场, 不懂得用别的讲师和他的上级, 自己又没有 学好,喜欢自己去说,结果一说就死。这一点大家千万要注意,有句话叫做:要当飞毛腿, 不要做婆婆嘴你要千方百计,百计千方地把他约到会

4、场来,约到你事先安排好的场合来, 运立体的方法来进行介绍和说明。什么是立体的方法?就是运用VCD、书籍、资料,就是运用会场,就是借力发力,利 用你的上级和讲师的口来帮你说,这一招就叫做借力发力不费力,叫做四两拨千。五先五后原则:什么是“五先五后?就是先近后远、先亲后疏、先熟后生、先重后轻、先大后小;先近后远一一就是先邀约离你近的,再邀约离你比较远的;先邀约北京的,再邀约外 省的。你不要北京的都没搞完,就去搞外面的;你不要东城区的都没搞完,就去搞西城区。 你这样做就会浪费你的时间,效率也不高。先亲后疏一一就是先亲戚后朋友,先跟你比较亲近的人,再联系跟你关系一般的人;先熟后生一一就是先熟人拜访再陌

5、生拜访;先重后轻一一先重点后一般。 比如说, 某一个人是你的重点客户, 是一个非常有能力 的人,你应该先找他,因为大家都需要能人,大家都会去找他,如果你晚了一步,你就可 能会错失良札先大后小一一就是先做大单,后做小单。比如说,现在到了某个节日,一些单位要发 纪念品,你就要去找他。在一个时间里面,做一个团单比你做几个小单都有用。高姿态原则:在邀约的时候,有的人没有档次,没有品位,显得低三下四,好象邀约他来做这个事 悄是求他似的,比如说:“你一定要来,我会一直在这里等你,不见不散。”等等,这样的 话就太没有姿态了。你应该这样跟他说:“我现在很忙。你一定要准时,我只能在5点钟 左右的时间等你。你不能

6、来,一定要提前通知我,因为我很忙。”你要让他感到,你是在给他介绍一个很好的机会,是帮助他,而不是求他。你越求, 他越会摆谱, 他越不会来。 你做任何事情都要把买方市场变成卖方市场, 这个希要你不断 地修炼。2、邀约的话术:对找工作、想创业的人:你可以关切地对他说:“小王,你找到了工作吗?我现在正在做一项事业,我们可以一 起来做,你可以了解一下,你下午到某某地方来。”对长辈、有一定能力的人:你可以这样说:“我现在正准备做一个生意,你是前辈,你有经验,我想请你来帮我 参谋参谋。一一对一些做生意的老板一一纸已写对做中小生意的老板:要想真正做强做大,就一定要找哪些经营型的人才。找消费型的人肯定做不大。

7、你不要跟人家谈钱,“这个我们可以赚多少多少钱”我们自己就有这样的体会,有一些 人来跟我们谈,听起来特反感。为什么?因为你的老板都没有别人大,你都没有别人成功, 你自己都还是刚起步,你自己的生存都是阿弥陀佛,所以,别人不会信你这种人。你应该这样说:“我现在正在做一个生意,如果你来做,凭你现在的实力和能力,凭 你经商的经验,你一定会干得更好。”然后,你跟他举几个原来做其他生意在这里做得很好赚到钱的老总,印证一下,激发他的愿望。“这个机会,你可以去了解一下。做不做, 由你自己决定,我给你提供这样一个信息。”对爰交朋友的人:你可以这样说:“小王,我今天晚上有一个朋友聚会,我带你去跟他们认识一下。晚 上

8、,你在七点钟到大钟寺等我。”或者这样说:“我有个朋友叫仇昊,原来是一个下岗工人,现在干得非常得不错,买 了房买了车,还出了书,每个月的收入都是七八万。晚上,我带你去跟她认识一下。你晚 上七点钟到大钟寺门口等我。”对喜欢新鲜事物的人:你可以这样说:“小王,今天晩上我要参加一个精彩的演讲会,里面有很多非常棒的 人,晚上我带你进去。晩上,你七点钟在大钟寺门口等我。”或者这样,有一个朋友很长时间没有跟你接触,你穿得非常地精神,脸上光彩照人出 现在他面前,让他对你有一种惊奇,刮目相看,你对他说:“你想不想知道我现在在做什 么?晚上你到我这里来,咱们哥们好好聊一聊。”对一面之交的邀约:你好!王芳吗?(是的

9、。)我叫张春健,我们是在学习型论坛认识的,我对你的印象很深, 我认为你是个特别棒的人。是这样的:我现在正在做一个项目,想找一些有能力的朋友合 作,我一下子就想起了你。所以,我今天给你打个电话,想跟你见个面。我今天晚上或明 天下午有时间,你看哪个时间比较方便。对第三者的邀约:你好,王芳吗?我叫张春健,我是李明的好朋友,他经常给提到我你,说你这个人特 别的棒,今天他让我给你打个电话。是这样的:我现在正在做一个项目,想找一些有能力的朋友合作。所以,我今天给你 打个电话,想跟你见个面。我今天晩上或明天下午有时间,你看什么时间比较方便。1)第一次电话(所持名单中无董事长、总经理电话号码)1“你好,请问是

10、XX公司吗?我这里是影响力教育训练集团,我们有一份重要的文件要 传真过来,确认一下您公司的传真号码是?负责人贵姓呢?请您收到后尽快交给X总,同时请顺便转告他,确认后请尽快填好回传,我们好帮他预留席位。谢谢,祝你心情愉 快!”1“我是上海影响力的XXX,是XX公司的XXX介绍我给你们总经理联系的,我有一个非 常好/重要的信息要在第一时间告诉你们总经理,请你帮我转一下吧(要求)!“2)第二次电话1“你好,请找X总“(语气坚定、有力,切不可含網、结巴)1您好!X总,您现在方便接电话吧?我是影响力隼团的XXX,我们应当地企业界的朋友 的邀请,在周X的晩上在XX大酒店X楼有一个(例:企业如何迅速扩张)的

11、总裁研讨会, 主要內容是(例:让你的下属忙得睡不着觉,而你却可以呼呼大睡;您不在公司,公司运转 的都像你在的时候一样好),每家企业最多只有两个名额,您看我们是为您预留一个还是 两个席位?1噢,那你把详细资料传过来给我先看一下。1好的,X总,我这边有一分邀请函,稍后为您传真过来,上面会有时间、地点、简 单的内容介绍,其他更详细的资料在我们的现场会有。1什么内容啊?1主要是讲如何有效复制人才,建立进行企业人才梯队的有序建设。让你的下属忙得 睡不着觉,而你却可以呼呼大睡;您不在公司,公司运转的都像你在的时候一样好。1你在哪里知道我的电话?1像您的企业经营得这么好,好多人都知道。1企业协会这边推荐到您

12、,所以我们才知道的。1这样吧,我派两个人过来。1我们这次研讨会内容针对的都是企业的总裁、总经理。首先为了保证会议的品质, 我们不接待其他人员;其次,我们会讲到一些企业高层的战略与方法不适合其它人听。1收不收费?1是这样的,课程学习是免费的,我们只象征性的收取场地费X元/人。1没时间/忙。1是的,我知道您很忙。作为企业的一个老总每天都有很多里里外外重要的事悄等着 您去处理,我想忙是不是为了把企业经营得更好?本次研讨会讲的就是如何省时省力把我 们的企业经营得更好,会讲到企业经营当中最重要的关键:帮助企业如何选对人,用对方 法,做对事情,如何能够成本、高效率快速地为企业培养人才的方法。X总,这么好的

13、机 会我想你绝对不会错过的,你说是吗?那您看栈们是为您预留一个还是两个席位呢?(如对方 确实没有时间:既然您有这么重要的事情,那这次我先把优恵名额给别的企业,如果下次 我们还有这样的活动,我再通知你好吗?祝您一切顺利!)1 2个吧。1好的,我稍后会把邀请函给您传真过来,确认后请填好让您的助手回传,我们好帮 您留位,您的传真号码是.无法转接老总(如外出、开会等)1那他大概多久能回来呢?1不一定(如对方告知“很快回来或会议很快结束”,那即可告知对方“那我5分钟/10分钟之后再打来。 ” (否则如下: 那应该怎么联系X总呢?他的手机号码是13.?(如对方告知 手机号码,可致谢挂机后直接拨打老总手机(

14、否则如下:)是这样,X小姐,我们在之前有 通知到X总来参加周X晚在XX酒店的总裁交流研讨会, 现在我们在确认人员和安排席位, 又不知道X总是需要预留一个还是两个席位,我们需要现在就和他确认。那X决的手机是13.?1(如对方告知号码,可致谢挂机后直接拨打老总手机,按(则如下:)1我不知道他的手机号,等他回来帮你转告。1麻烦你查一下或者看其他同事有没有人知道好吗?真的查不到1那好,那就麻烦您尽快转告X总了,因为机会很难得,X小姐,您估计大概在什么 时候可以转告到X总?1下午吧/说不准。1好,那谢谢您,X小姐,那他一回来就请他给我回个电话,我姓X,名是XX,电话 是13.,那我们的最后报名截止时间是

15、明天上午11 : 00,所以如果他回来就请他给我 回个电话。1好的。1好的,谢谢您,祝您心情愉快!3)董事长、总经理直线或手机(按1-2-1进行)4)收到回传十分钟后发信息尊敬的X总:您好!您的回传已收到,我们已为您预留好了一个(或两个)席位,明晚七 点我将在XX酒店恭候您的到来。祝您一切顺利!影响力教育训练隼团XXX敬上。5)研讨会当天上午十点左右发信息尊敬的X总,您好!最新总裁研讨会今天晩上X点在XX地点准时开始!祝您一切顺利! 影响力敎育训练隼团XXX敬上。6)研讨会当天下午六点左右电话X总,您好!我已经为您预留好了席位,您记得来的时候把您的邀请函带上,同时提醒 您一下我们今天来的都是企业负责人,您可以多带一些名片,这也是一个商机嘛!研讨会 在7 : 00准时开会,您记得早点吃晩餐。7)下午六点钟X总,您好!您到哪里了?吃饭了吗?我在XX酒店X楼等您。8)如到晚上八点钟对方告知来不了时哦,X总,我正要打电话告诉您,今天应邀的企业家嘉宾就你没参加,真有点可惜, 您确定抽不出身也没办法,那您看要是下次还有这样的机会的话,我再想办法刼您争取席 位通知您好吗?再见!9)如应约却未来参加研讨会,第二天上午电话X总,您好!很遗憾您昨晚没有来,我想您一

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