2020年医药公司部门年终总结

1、医药公司部门年终总结总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面是为你了医药公司部门年终总结，希望能帮助到您。20_年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。 一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座， 我都认真参加。 通过学习知识让自己树立先进的工作理念， 也明确了今后工作努力的方向。 随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、 为自己更

2、好的工作实践作好了预备。招商工作是招商部的首要任务工作。 20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展， 但我们还是在现实中谋得小小的创新。 我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户， 这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱， 影响到业务经理的销售， 因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理， 相应的减少了很多浪费和不足； 选择部分产品让业务经理在当地进行招商， 业务经理对代理商的情况很了解， 既可以招到满足的代理商， 又可以更广泛的扩展招商工作， 提高公司的总体销量。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，

3、以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作， 都需要工作人员认真的完成。 对于公司交待下来的每一项任务， 我都以我最大的热情把它完成好， 基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1 、对于药品招商工作的学习还不够深入， 在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来， 进行反思。2 、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度， 认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍， 但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。3 、招商工作中没

4、有自己的理念， 今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4 、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入， 融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在 21 世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结 20_年, 总体工作有所提高 , 其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业 , 完满的完成公司交给的任务。20_ 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一

5、下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。1月到 8 月我还处在物流的岗位，回顾这8 个月的工作，我总结了一下几点：1、负责库房的卫生及安全工作;2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先进先出的原则;3 、配合做好日常的订货和发货 ;4 、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严重的进行催款;5 、带新来的同事熟悉产品及工作，并进行工作交接。6 、1 至 8 月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析：9 月到 12 月我被任命到销售岗位，非常感谢领导对我的信任及肯

6、定，20_年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。 这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用， 同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心， 深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业知识的不断学习，都无形中影响到销售的推进。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点：1 、拓宽市场领域对区域内的客户进行扫单式的拜访， 加大对公司及产品的宣传，让更多的客户认识，了解，对还不是产品用户的客户进行意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。2 、维稳老客户对公司的老客户进行定期

7、的回访维护，增强用户沟通，了解用户的感知及建议， 针对用户提出的问题及时解决，解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。3 、学习培训今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的认真态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。4 、客户答谢及新产品推荐会通过公司领导的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满结束，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。 当然我工作中还存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服这些情况，做一下，以便在20_年拿出更好的成绩。1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好判断。有些客户还是具有一定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多研究客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。2 、太偏于倾向大医院。 致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户， 学习同事的成功案例，结合自己的销售特点， 充分利用公司的资源， 全面的对区