企业文化建设总结报告

1、浙江岱山稠州村镇银行2012年企业文化建设工作总结2012年，浙江岱山稠州村镇银行以支持中小， 服务渔农 为服务宗旨，培育具有我行特色的企业文化。以“家”文化 为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化；以责任心文 化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心，营造 以人为本、 关爱员工的企业氛围。以丰富的文化活动为依托， 将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下：一、推进党、 工、团组织建设， 统领企业文化建设工作。 党、工、团工作是企业文化建设的根本，一年来，我行 在党支部的正确领导下， 积极推进各项工作。 一方面健全党、 团组织，发展2名基层党员。为便于工作开展，我行根据网 点

2、新增情况， 增设1个团支部。另一方面定期开展党员活动， 确保企业文化正确的发展方向。积极开展民主评议活动，加 强对员工的教育和监督，开展“七一”等党员教育活动，增 强党员以身作则的意识，提高队伍的凝聚力和战斗力。通过 加强党、工、团组织的建设，切实把政治优势和组织优势转 化为推动企业文化发展的强大动力。二、坚持以人为本理念，关爱员工成长。 企业组成的最大元素是员工，企业的发展亦是员工的发 展。因此，我行始终坚持以人为本的理念，以员工利益为前 提，想员工之所想、急员工之所急，关心员工长远发展。一 是关心员工8小时内外生活，培养技能。如开展家庭大联欢 活动， 使员工充分感受到公司大家庭的温暖； 举

3、办及参加反 洗钱、反假币、征信知识各类培训，提升员工业务素质，努 力将员工培养成“一专多能”的复合型人才；鼓励员工参加 外部机构组织的各类活动，参加县总工会组织的演讲比赛， 获得优胜奖，参加主发起行组织的各项业务技能赛，荣获团 体第二名。二是创造公平竞争环境，激励员工士气。开展每 月优秀服务明星员工评选活动和每季度“爱行如家”员工， 激励优秀员工，树立先进。三、以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设。 在全面推进企业文化建设工作的过程中，我行将文化活 动视为企业文化建设行之有效的载体。为增强团队凝聚力， 活跃员工业余生活，我行组织员工开展环岛自行车赛、早锻 炼爬山、趣味运动会等各项文体活动。

4、 “三八”妇女节，我 行举行拔河、跳绳比赛， 增强了团队团结协作的凝聚力； 开 展越野赛跑比赛， 展现了员工良好的精神风貌； “我的价值 观”主题演讲比赛， 让员工对人生观、 价值观进行深入思考， 展现自我价值； “为青春增辉-我与村镇银行共成长”青年员 工座谈会，对员工队伍建设等问题进行了深入的探讨，总结 自己成长路径并规划今后发展蓝图。通过各种寓教于乐的活 动，既锻炼了员工身体、增强了体魄，也促进了员工之间的 交流，增进了了解，全面推进了“家”文化建设。四、 以优质服务为前提， 提升企业文化品质。一是创新服务渠道，提高金融服务水平。去年10月， 我行在衢山设立网点，拓宽服务半径，为当地居民

5、提供各项 金融服务；今年2月，开通网上银行服务功能，为客户提供 更便捷的服务渠道；今年5月，我行在县办证中心服务大厅 设立银行金融咨询服务窗口， 为企业、 个人提供办理贷款咨 询、支付结算、反假币宣传等金融服务。是我县首家金融机 构在县办证中心设立的咨询服务台，给广大居民提供了更便 捷、优质的金融服务；二是提高员工服务意识和服务水平。 我行加强对员工的技能训练，提高办理业务速度。对客户经 理要求充分利用业余时间做好资料准备，完成审批后第一时 间将进行发放。 大大缩短客户等待时间， 缓解资金急缺问题。 三是将金融知识送到家。 我行借开展 “金融知识宣传月” “征 信知识宣传月”“反洗钱宣传月”等

6、活动为契机，采取“进社区、进学校、进商场”等宣传方式，将反洗钱、反假币、 非法集资、电话诈骗等金融知识送到家，同时定期设摊，安 排工作人员现场解答居民有关金融知识问题，进一步增长了 居民的金融知识。五、以企业文化辐射社会，履行社会职责。 我行开业以来，一直贯彻以人为本的企业文化，并将关 爱辐射到全社会， 关注民生， 热心慈善， 积极履行社会责任。 每年在党支部的领导下，我行团支部、工会组织员工逢年过 节慰问敬老院老人们，给老人送去物资及温暖；儿童节来临 之际，向农民工子弟学校捐赠书籍，给孩子们送去知识和欢 乐。加入县团委的“小水滴”义工队和银行业协会的“舟山 银行业协会义工总队” ，在学习雷锋活动、植树活动等社会 公益活动现场，总是活跃着我行义工队员的影子。今年，我 行在得知雅安地震消息后，第一时间发起倡议，全体员工积 极踊跃向雅安灾区捐款近1万元,成为我县第一个向灾区捐 款的金融机构，并在岱山新闻上进行了专题报导。从慰问敬 老院老人到捐书农民工子弟学生，从慈善一日捐到地震赈 灾，我行始终践行着做为一个企业公民的社会责任。开业以 来，我行累计向社会公益事业捐助达5万余元,送去义工服 务达50人*天。通过以上活动，员工的责任感意识显