工程管理-商业-万达-ch-gc04工程管理工作策划（综合管理）修改

1、工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件1作 业 机 具 管 理配备1. 按个人工具、作业机具配备标准配给技工。2. 维修班共用工具按共用作业机具配备标准配给维修 班长。3. 运行班共用丁具按共用作业机具配备标准配给运行 班长。4. 弱电班共用工具按共用作业机具配备标准配给弱电 班长。5. 人型作业机具按共用作业机具配备标准配给各主管 工程师。6. 各主管工程师每年修订1次共川作业机具配备标准。1. 分管副总经理批准共用作 业机具配备标准。2. 维修班长做好共用工具交 接丁作，并形成交接班记录。3. 运行技工对运行共用机具 做好交接工作，并形成记录。各主管工程师 各专业技工 各专业班长个

2、人工 具、作业机 具配备标 准共用作 业机具配 备标准使用1. 根据作业机具操作的复杂性及风险程度由主管工程师指 定专人按作业机具安全操作规范执行。2. 技工按照个人工具、作业机具配备标准配备，并按 规定领用。3. 作业机具（器材）发生故障时，使用人及时报告各主管 t程师，并填写作业机具（器材）维修记录表。1. 各主管工程师每季度检查 1次技工工具在用情况。2. 部门经理每季度抽检1次 机具保养情况。各专业技t 各主管工程师作业机具 （器材）维修 记录表作业机 具安全操 作规范作业机 具维护保 养规范维护使用作业机具人员按作业机具维护保养规范执行，并填 写作业机具（器材）维护保养记录表。各专业

3、班长每刀检查1次本 班作业机具（器材）日常维护 保养悄况并做好记录。各专业班长作业机具 （器材）维护 保养记录表报废1. 作业机具需报废时使用人填写作业机具（器材）报废 申请表。2. 个人工具（器材）以旧换新时，属于非人为因索损坏的， 由部门经理进行处理。作业机具（器材）报废中请 表经部门经理审核，分管副 总经理批准。作业机具使用 人作业机具 （器材）报废 申请表工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件2 材 料 管 理物料采购1仓管员根据物料存量及时向主管工程师发出采购通知。2. 主管工程师根据仓管员呈报的工程物料最低库存量通知 表完成最低库存物料的采购申报程序后采购补仓。3. 填写相

4、关记录。1. 主管工程师每月抽查1次库 存物料量否低于最低库存量。2. 部门经理市核釆购物料数 量是否符合仓库限最标准。仓管员 主管工程师工程物料最 低库存量通知 表 维修 材料仓库限量 表仓库管 理制度领用1. 每维修技工根据维修单填写材料出库单，经各 级领导市批后领用材料。2. 记录按规定保留存档。材料出库单须经部门经理、分 管副总经理审核。维修技工 仓管员材料处理1. 可利用材料返回仓库登记。2. 无利用材料交仓管员处理。3. 冇害废弃材料统一存放，交由清洁公司处理；4. 化学品材料按照危险化学品管理程序执行。主管工程师不定期抽查综合维修班长仓管员3 施 工 管 理分包方 管理1. 施工

5、方于施工前按要求填写施工进场屮请单，经相 关部门审批后方可进场施工。2. 按照要求施工单位到管理部办理施工证。3. 对分包维保单位人员定期进行安全交底，并形成安全交 底记录。4. 监督分包方施工区域及过程的安全实施。5. 落实施工结束后验收。1. 主管工程师跟进施工进度。2. 部门经理抽查施丄情况。主管工程师分包维保单 位人员签到 表合作方 管理1. 对合作方施工单位人员进行安全交底并形成安全交底记 录。2. 监督合作方施工区域及过程的安全实施。3. 落实施工结束后场地及设施的检查。合作方未按要求实施，经部门 经理同意后，可以停止合作服 务。主管工程师工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持

6、文件4 能 源 管 理统计1. 空调、供配电、弱电操作人员按照相关管理规定按时开 闭相关能源。2. 小班运行技工记录主要能源消耗点当天的能源消耗。3. 主管工程师每周统计主要能源消耗数据，掌握能源消耗 情况。每刀末组织相关主力店共同抄录数据，并形成代热能 耗数据提供财务部。4. 部门经理每月5 ft而集中收集能源数据并进行统讣、分 析；每季度编制能源分析报告。1主管工程师每周检査主要 能源消耗情况。2 .部门经理每月检杳1次能源 消耗情况。3.分管副总经理每季度审核 能源分析报告，并报总经理审 阅。运行技工 主管工程师 部门经理灯源升 闭流程弱电设 备开闭流 程措施1. 对单项能源消耗异常的项

7、冃进行立项调查。2. 主管工程师提出改进措施，经部门经理审批后实施。主管工程师评估当数据界常时，由部门经理组织各主管工程师召开能源分析 会，评估数据界常情况，并形成报告报主管副总。工程经理5 危 险 化 学 品 管 理严格按照公司危险化学品管理规程：1）对工程、环境危险化学品进行正确识别；2）按要求纽织危险化学的采购；3）保证危险化学品的妥善贮存；4）合理对危险化学品进行标识管理；5）科学、正确地使用危险化学品；6）纟r织定期对危险化学品专用贮存区域进行安全检杏；7）加强对经营管理（店铺、仓库）区域内商户经营危险化 了品的监管。1. 管理部负责保洁、绿化、消 杀匸作中环境类危险化学品 的管理控

8、制工作。2. 工程部负责工程建筑、设施 设备维护等过程中使用的危 险化学品的控制与管理。3. 营运部负责对商户经营使 用或存放的相关危险化学品 的检查与监督。环境主管 各主管工程师营运主管危险品使川 记录表危险化学品 安全标签危险化学品 巡查记录表危险化学品 一览表化学品 仓库管理 规定危险化 学品管理 规程危险化 学品管理 规范工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件6 综 合 维 修 管 理上门维修1. 接到服务总台报修通知后，如无特殊情况十五分钟内到 服务总台领収报修单。2. 上门维修服务人员必须按照上门维修服务规范执行。3. 实施维修前告知商户对维修地点附近的商品进行临时转 移或

9、遮挡保护。4. 对于不能及时解决的维修项冃，上报班长由班长向商户 解释。5. 维修完毕后及时清理工作场地，礼貌地请商户在报修 单上签字确认并道别。1.主管工程师每周抽查1次。2 部门经理每月抽査1次。维修技工 维修班长上门维 修服务规 范7综合设施管理开、闭店管理1开店前10分钟开启公共区域筒灯照明、扶梯。2. 维修班长根据天气情况组织开启风幕机、空调。3. 步行街闭店后，维修技工关闭促销电源，外广场照明电源， 室内步行街照明、扶梯、风幕机和空调。4. 各工程岗位完成闭店流程后，值班班长巡视各区域用电设 备设施关闭状况。1. 值班班长每天检查1次。2. 主管工程师每周检查1次记 录，每月抽查1

10、次开、闭店情 况。3 部门经理每月检查1次执行 情况。维修技工 值班班长外环境及步 行街照明巡视 表步行街卫生 间巡查记录 表灯源开 闭流程、空调运 行流程、过渡季 节广场新 风设施开 启管理标 准、弱 电设备开 闭流程公共区域 设丿施巡视 维修1泛光照明开启后，工程巡查技工対外场照明进行巡查，并 填写外环境及步行街照明巡视表。2泛光照明关闭后，工程巡查技工对外场照明关闭情况进行 巡查，并填写外环境及步行街照明巡视表。3. 营业后每隔4小时巡视1次地下停车场照明情况；闭店后 20分钟巡视地下停车场照明，视场内车辆悄况，是否对部 分区域实行延迟关闭。4. 闭店后，巡查步行街公共卫生间设丿施，并填

11、写步行街卫 生间巡查记录表。5. 每班1次按照巡杳路线巡杳各配电间、电梯机房等设备间。工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件8设备管理重要设备 病历卡1. 每台重要设备须设置病历卡。2. 每次维修、保养或停止运行后必须填写病历卡。3. 每年计划制定而根据病历卡对相应设备进行分析评估， 作为计划制定的依据。部门经理每年检杏设备台帐 的建立是否完善。主管丁程师 文员主要设备病 历卡设备台帐1. 每年按设备台帐核对1次设备。2. 新增设备及时造册。部门经理每年检查设备台帐 的建立是否完善。主管工程师 文员设备台帐9 档 案 资 料 管 理1. 设备运行记录、巡检、保养等记录每刀3 口前由主管

12、工 程师进行收集。2. 工程图纸、设备资料由文员按档案资料管理规定及保管 期限进行管理。3. 文员负责所侑工程资料的幣理、归档，建立档案索引目 录。部门经理每刀检查1次。文员主管工程师档案索引冃 录档案资 料管理规 定、档 案分类及 保管期限 表10值 班 管 理值班安排1. 运行工实行24小时全日制值班制，分为早班、中班、夜 班。2. 遇到维修任务时，保证有1名运行技工在配电室值班。1. 每班次提前五分钟打卡上 班，推迟五分钟打卡下班。2. 部门经理不定期抽查。全体技工人员出入資 记表工程值 班管理规 范交接班1. 按照工程值班管理规范进行交接班准备工作。2. 按照工程值班管理规范进行交班内

13、容和班前检杳工 作，并在相关工作fi志中做好记录。3. 由交班技工主持交接班，并按照工程值班管理规范 进行交班。4. 交接班按照工程值班管理规范进行。5. 维修班班长按照工程值班管理规范进行交班准备工 作。6. 维修班由交班班长主持交接班，并按照工程值班管理 规范进行交班准备工作。1主管工程师每周查检1次。2.部门经理每月检杳1次。运行技工维修班班长工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件外来人 员进入1. 非本公司人员进入设备房必须由主管工程师以上人员陪 同，并填写人员出入登记表。2. 进入设备房吋当班运行人员必须向外来人员介绍设备房 的基本情况及安全注意事项，保证外來人员和设备安全。

14、运行技工11员 工 培 训1. 主管工程师对入职的新员工进行上岗前的安全技能培训 及考核。2. 主管工程师对还在考核期内的员工进行岗位技能培训及 考核。3. 主管工程师对转岗员工进行换岗技能培训及考核。4. 在重大设备检修前由部门工程师进行技术交底。5. 主管工程师每年协助行政部督办特种作业上岗证年审、 换证工作并填写特种上岗证统计表。1. 按照培训策划的耍求进行。2. 部门经理定期抽查。主管工程师特种上岗证 统计表12 员 工 考 核绩效考核1. 日常考核由主管工程师进行，按集团最新版商业管理公 司制度中奖罚管理相关规定执行。2. 月度考核由部门经理组织实施，每月考核1次，次月5 fi前完成考核，作为基层员工调薪、晋级、奖惩的依据。3. 做好相关记录。1. 部门经理每月至少抽查1 次h常考核情况。2. 品质部每月抽查月度考核 记录。主管工程师 工程经理 品质主管工程部员工绩效考核表工程部基 层员工绩 效考核办 法13主 力计划1. 主力店定期给出设备的维保计划,交由工程师审核。2. 主管工程师根据设备的维保要求审核后交m各主力店。1 主管工程师按主力店设施 设备监督管理规范严格执 行。主管工程师 部门经理主力店 设施设备 监督管理工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件店 设 备 监 理检杳1. 各主管工程师每月上旬定期组织主力店工程人员对设沌 设备的使川