企业管理咨询实务：战略分析

1、1/ 3 企业管理咨询实务：战略分析 （三）战略分析 1内部环境分析 企业内部环境分析是咨询人员对客户所拥有和控制的、能够实现战略意图 的资源和能力进行分析和评估，从中发现企业的优势和劣势，确定其核心资源 和核心能力，为下一步战略规划方案的制定提供依据。 2外部环境分析 企业外部环境分析是咨询人员对外界影响企业经营绩效的所有因素或力量 的分析和评估，发现和辨识出企业外部的机会和威胁，为下一步的战略规划方 案的制定提供依据。通常是从总体环境、行业环境和竞争环境等三个层次进行 企业外部环境分析。 （四）战略方案制定 1战略研究 战略研究是咨询人员在前述战略分析的基础上，运用一定的分析工具和方 法，

2、对客户的优势、劣势、机会和威胁，进行进一步地分析和战略匹配，确定 战略规划方案的边界条件。 2战略假设 咨询人员与客户就战略问题取得 -致认识后，咨询人员和客户对这些战略问 题的解决会不同的假设和思路，这些假设和思路就是战略构想，包括愿景分 析、确定使命、业务范围、成长方式和战略备选方案等。咨询人员通过战略构 想向客户提出战略规划备选方案建议。 3战略选择和确定 咨询人员对备选方案经过定性和定量分析，进行比较、选择，最终确定最 适合客户的战略方案。 2/ 3 （五）指导战略实施 1帮助客户拟定实施方案 2 为客户提供实施培训服务 五、战略咨询的程序 战略咨询一般要遵循战略咨询前期工作、战略诊断

3、、战略方案制定和指导 以及战略实施等工作程序，其内容和第一章所述的咨询程序基本一致，这里仅 介绍战略方案制定阶段的工作。 战略方案制定阶段主要工作如下： 1战略综合分析和战略匹配 2战略假设的梳理 3战略规划备选方案的拟定 4战略规划备选方案的研讨 5战略规划方案的确定 6战略咨询报告的提交和发表 六、战略咨询的假设 假设是管理咨询的一种重要方法，战略咨询更是经常使用这种方法。咨询 过程就是不断提出假设，检验假设，排除或接受假设的过程，从而确定管理问 题，分析问题原因，提出解决问题的思路和方法。可以说没有假设就谈不上咨 询，一切咨询活动就无从开展。假设既是咨询人员的一种基本技能，也是咨询 人员

4、的一种思维方式。 （一）假设的概念 在战略咨询中，假设就是咨询人员根据所掌握的客户信息和市场信息，对 调查对象关于经营、管理、发展相关的问题，所做的推测或判断。由于这种设 想在3/ 3 初期还未获得充分的证据，因此需要在调查研究中加以证明。 （二）战略咨询假设的重要性 战略咨询假设作为咨询的一种思维方式和技能，无论对于咨询人员还是对 于客户都十分重要，其重要性主要是在三个方面： 1，战略假设是战略咨询的主要前提 2合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率 3战略假设水平体现咨询人员的能力 （三）战略咨询假设的特征 在一个完整的战略咨询过程中，会涉及到很多假设，它们有不同的前提、 不同的目的和不同的验证方法，但都具有一些明显的共同的特性。 1战略咨询假设具有明确的目的性 2战略咨询假设是在一定的条件下提出的 3战略咨询假设是一