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文档简介

1、岗位说明书系列吧员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号: FS-QG-24703吧员岗位工作职责Job responsibilities说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。吧员岗位职责范文一:1 在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。2 开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。3 熟悉酒吧内所有酒水的货源、 牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。4 随时注意吧台内所有用具的清洁卫生, 必须保证干净、无破损、无污

2、点。5 出品时要保证快速、准确、高质量。6 前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。第2页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE7 严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。8 前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。9 下班前认真统计 ( 番禺统计 ) 当日营业所剩酒水的数目并做好记录 ( 盘点存货 ) ,根据经营预测提出第二天的酒水采购( 采购 ) 数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。吧员岗位职责范文二 :1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日

3、常运转工作。2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理, 业务上精益求精。3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。5、热情待客, 态度谦和, 妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并第3页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等, 做到帐物相符,保持规定的完好率。7、抓好餐具、 用具的清洁卫生, 保持餐厅的环境卫生。8

4、、做好餐厅完全和防火工作。9、做好工作日志, 搞好交接班工作, 做好工作计划和工作总结。吧员岗位职责范文三:1、负责当日盘点, 作好日报表并开出领贷单,请经理签字确认,负责开展餐前吧台的一切准备工作。2、负责去酒水房领足吧台所需的酒水。3、接受酒水订单,为餐厅宾客准备预订酒水。4、负责妥善保管宾客存放在吧台的烟酒。5、负责擦拭吧台所有玻璃器皿和服务用具。6、保养吧台内设备,如有损坏及时报修。7、提醒服务员积极向宾客推销酒水,如发现北朝鲜过期的酒水应该及时报告经理或库房,停止销售。8、保存所有酒水的订单,并交财务部以备核查。第4页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE

5、9、掌握各种酒品的服务知识,不断创新品种( 如特制饮料、酒水等 ) 搞好推销。吧员岗位职责范文四:一、准时上班1、以换好制服为准务,19:25 站队。2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。(1) 佩戴好工牌、工号、领结。(2) 衣服要整洁, 皮鞋要光亮, 男发不过耳, 女生头发要扎紧。(3) 站队时不得东张西望, 交头接耳, 应双手背后, 目视前方,昂首挺胸,等待主管召开班前例会。二、班前例会1、点名 : 所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。2、认真听取主管当日的工作安排。(1) 清楚自己当天的工作岗位和工作范围。(2) 主管会指出员工在工作中的不足

6、,大家应认真听取,加以改进。第5页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE(3) 认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。3、班前例会是经理主管跟员工沟通的重要时间,大家必须严肃认真,有任何建议及问题会上应及时提出。三、营业前准备工作1、查看记事本上的工作留言,跟进前一天的工作。查看外存酒水是否正确。同时在本上记录当日例会的内容。2、酒吧摆设 :1) 工具摆设 : 工具摆设要合理,根据操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。2) 杯具摆设 : 杯具要分类摆放整齐、 美观、实用,杯底垫上杯布。3、支头酒摆设 : 将所有酒分类摆放在陈列柜、陈列架上,垫上

7、杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。4、开吧 :( 以下工作 9 点钟之前必须完成)1) 酒水盘点 : 首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符。2) 设备检查 : 检查所有设备是否工作正常( 如制冰机、雪第6页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE柜、风柜、水柜等) ,照明是否正常,杯具用具是否充足。3) 原料准备 : 补充、更换酒水饮料,切制配料和装饰物( 如橙角、柠檬片、车厘子等) 检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水等配料是否充足。4) 吧台卫生 : 保持台面、地面光亮,无水渍。保持操作台、陈列柜、酒柜的卫生。擦洗干净所有杯具、用具。

8、5) 工具的准备 : 调酒器、 吧匙、扎壶、分酒器等要准备齐全。开酒器、火机、笔随身带。四、营业中 :1、各项准备工作做好后,面带微笑, 双手背后, 昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接每一位客人和每一张单的到来。2、看清楚每一张单,绝对凭单出品, 发现问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。3、严格遵照公司酒谱规范出品,做到用料正确, 用量精确,点缀、装饰合理。 动作潇洒, 仪态优美, 动作干净利落。4、与同事及传菜员有良好的配合,做到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。5、注意成本控制,杜绝浪费。第7页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE6、维持

9、酒吧的良好秩序。1) 不准招引与工作无关的人员进入吧台。2) 不准在公司内高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。3) 不准偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。7、随时检查设备运转情况、吧台卫生、 原料供应。 保持货品、器具的供应。8、调酒过程 :1) 按照公司酒谱把所需用的酒水准备好。2) 准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。3) 按照要求认真规范的调制、出品。4) 清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。五、收吧 :1、注意火灾隐患 : 查看各处有无烟头, 热水器是否关掉,插座是否松动等。2、清洁酒吧 : 保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味。第8页 /

10、共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3、清点所有借出的物品( 扎壶、冰桶、蛋糕刀等 ) ,主动催促服务员归还。4、当晚领料填补满所有雪柜、风柜、水柜,保持吧台随时都有足够冻的啤酒。5、认真清点酒水及做好盘点表,填写次日营业所需货品领料单,并反复检查。1) 、根据当日营业量开次日领料单。2) 短缺任何物品及时汇报主管予以申购。3) 做完盘点表,签名。小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙收齐等待主管盘点。6、工作中有发现任何疑点、难点,及时与主管沟通。在记事本上记录当天工作日记。收锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,把钥匙交给当值主管吧员岗位职责范文五:(1) 对吧台领班负责,接受其监督与检查。(2) 每天根据销售状况从仓库提取所需酒水。第9页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE(3) 做好吧台内卫生工作。检查吧台各种设施是否完好。(4) 按要求做好餐前准备工作。(5) 按照要求和标准为客人提供高效优质的出品服务。(6) 精通业务,熟悉榨汁、果拼、咖

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