TTT实战培训课程系统实用学习课程

1、第1页/共129页第一页，编辑于星期日：一点 二十六分。第2页/共129页第二页，编辑于星期日：一点 二十六分。培训中的开场白第3页/共129页第三页，编辑于星期日：一点 二十六分。. .肢体语言自信. .沟通能力表情丰富仪态 .学习能力自信仪态 演讲表情丰富 肢体语言 语言表达演讲 角色表演 沟通能力 控场能力 变通能力写作能力 学习能力 专业技能语言表达模仿能力 整理能力课程开发提问1：培训师具备的能力？第4页/共129页第四页，编辑于星期日：一点 二十六分。提问2：谁是培训课的主角？第5页/共129页第五页，编辑于星期日：一点 二十六分。各位大虾才是主角培训师只是引导者和众多奇迹的见证者

2、第6页/共129页第六页，编辑于星期日：一点 二十六分。大虾登场第7页/共129页第七页，编辑于星期日：一点 二十六分。如何让紧张为你工作？充分准备成功的想象积极的解释精彩的开始第8页/共129页第八页，编辑于星期日：一点 二十六分。最初几分钟的作用第9页/共129页第九页，编辑于星期日：一点 二十六分。作用一：良好的第一印象第10页/共129页第十页，编辑于星期日：一点 二十六分。作用二：吸引注意力第11页/共129页第十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。吊足听众的胃口第12页/共129页第十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。交代收益点第13页/共129页第十三页，编辑于星期日：一点 二

3、十六分。作用三：建立信赖感第14页/共129页第十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。开场白的结构引子点题介绍利益共识第15页/共129页第十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。开场白的方法第16页/共129页第十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法一：夸奖你的听众第17页/共129页第十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法二：关注听众的反应 直接疑问句将听众直接引入话题 让听众感受到你期待他们的回应 提问要有趣且不宜太难第18页/共129页第十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法三：惊叹式陈述和数据第19页/共129页第十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法四：使用幽默第20

4、页/共129页第二十页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法五：引用情景资料第21页/共129页第二十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法六：引经据典戒引用权威言论第22页/共129页第二十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。这世界上最重要的人是谁？现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么？现在我要做的事 。这世界上最重要的时间是什么？此时此刻 。托尔斯泰第23页/共129页第二十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法七：讲故事第24页/共129页第二十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法八：做比较第25页/共129页第二十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。方法九：下定义越是与众不

5、同的定义，越容易被记住第26页/共129页第二十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。第27页/共129页第二十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。第28页/共129页第二十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。T T T 能 力 实战演练课 堂有效开场不结尾第29页/共129页第二十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。. . . .开场白结构九种方法1. 书 接 上 回第30页/共129页第三十页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.1 大 虾 再 登 场第31页/共129页第三十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.2 隐 藏 的 结 构第32页/共129页第三十二页，编辑于星期日：一点 二十

6、六分。小学四年级奥数题 ：添加一条直线使如下图形划分为两个三角形。第33页/共129页第三十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。2. 如 何 结 尾第34页/共129页第三十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。无尽的迷宫陈腔滥调嘎然而止2.1 糟 糕 的 结 尾第35页/共129页第三十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。表明愿望感性+理性前后呼应2.2 完 美 的 结 尾两手准备第36页/共129页第三十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。第37页/共129页第三十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。第38页/共129页第三十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。培训师培训师de语言和非语言技

7、巧第39页/共129页第三十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。虾扯蛋时间第40页/共129页第四十页，编辑于星期日：一点 二十六分。tun?knnenAlso dreihundert knnen immersagenmchtenUnterkunft oder Abendessen?einenDeutsch sprechen?Sie Tag halten.第41页/共129页第四十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。您知道吗？信息传播的有效性语言表达55%声调7%非语言表达38%第42页/共129页第四十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。非语言de技巧第43页/共129页第四十三页，编辑于星

8、期日：一点 二十六分。手势简单重复对称夸张第44页/共129页第四十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。着装要求第45页/共129页第四十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。希拉里希拉里第46页/共129页第四十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。目光目光第47页/共129页第四十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。站姿第48页/共129页第四十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。我学习到了什么？我学习到了什么？第49页/共129页第四十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。同频同率先跟后带第50页/共129页第五十页，编辑于星期日：一点 二十六分。语言语言de技巧技巧第51页/共129页第五十

9、一页，编辑于星期日：一点 二十六分。人人喜欢听故事看到 听到 感觉到第52页/共129页第五十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。虾扯蛋时间欢迎来我家第53页/共129页第五十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。虾扯蛋时间欢迎来我公司参观第54页/共129页第五十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。如何策划一个故事？第55页/共129页第五十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。A.利用成语和流行语1、五星上将2、三心二意3、自己的名字第56页/共129页第五十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。B.擅用英文单词满足用户需求Satisfaction from customer提高创新能力Adva

10、ntage through innovation集成全球资源Internationalization in operating崇尚人本管理Concentration on people第57页/共129页第五十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。成就事业需要KFC精神第58页/共129页第五十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。C.有事说事，没事找事品牌故事成长故事大事件第59页/共129页第五十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。发声de技巧第60页/共129页第六十页，编辑于星期日：一点 二十六分。o ao uie ai eiera ang丹田在哪里？如何正确用嗓？如何正确发音 ？靠声带和

11、气息配合为主，喉、咽、口腔的共鸣。脑后（提音）脑后（提音）（擎音）（擎音）u unou iu气息通道en anun ie e i喉咙（沉音）气息通道丹田 ing eng（砸音） ong第61页/共129页第六十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。Danke Sch n!第62页/共129页第六十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。第63页/共129页第六十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。PPT设计原则不演示技巧第64页/共129页第六十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。什么样的PPT才是好的PPT？第65页/共129页第六十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。1 设计原则设计原则2 演示

12、技巧演示技巧第66页/共129页第六十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.1 文字是PPT的灵魂第67页/共129页第六十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.1.1 字体那么多漂亮的字体，该选哪个呢？第68页/共129页第六十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。微软雅黑 + 宋体力量型表现特征1、意志2、决断3、立场微软雅黑宋体第69页/共129页第六十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。黑体 + 楷体力量型表现特征1、意志2、决断3、立场黑体楷体第70页/共129页第七十页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.1.2 字号字号那么多，多大合适呢？第71页/共129页第七十一页，编辑于星

13、期日：一点 二十六分。投影用：最小28这是32这是28这是24这是20第72页/共129页第七十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。阅读用：最小9这是14号 四号五号小五这是10.5号这是9号这是8号第73页/共129页第七十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.1.3 数量阅读用：越多越好投影用：越少越好第74页/共129页第七十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.1.4 文字使用注意事项1、不要出现错别字2、标点符号不要出现在前面3、词组在末尾时注意断句第75页/共129页第七十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.2 背景1.2 背景用来衬托文字第76页/共129页第七十六页，编

14、辑于星期日：一点 二十六分。1.2.1 常见问题1、不好看2、看不清3、看不了第77页/共129页第七十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。丌好看：花哨/多/乱培训培训讲师第78页/共129页第七十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。看丌清：可读性对于相对论的了解，我肯定不如一个真正的物理学家。当我聆听贝多芬的弦乐四重奏时，我的感受也与那些直接参与演奏的小提琴家不同。也可能当我作为一个业余作曲家时，我所理解的贝多芬的创作技巧，也会与那些学院派的古典音乐作曲家不同。对于相对论的了解，我肯定不如一个真正的物理学家。当我聆听贝多芬的弦乐四重奏时，我的感受也与那些直接参与演奏的小提琴家不同。也可能当我

15、作为一个业余作曲家时，我所理解的贝多芬的创作技巧，也会与那些学院派的古典音乐作曲家不同。第79页/共129页第七十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。看丌了：刺眼对于相对论的了解，我肯定不如一个真正的物理学家。当我聆听贝多芬的弦乐四重奏时，我的感受也与那些直接参与演奏的小提琴家不同。也可能当我作为一个业余作曲家时，我所理解的贝多芬的创作技巧，也会与那些学院派的古典音乐作曲家不同。对于相对论的了解，我肯定不如一个真正的物理学家。当我聆听贝多芬的弦乐四重奏时，我的感受也与那些直接参与演奏的小提琴家不同。也可能当我作为一个业余作曲家时，我所理解的贝多芬的创作技巧，也会与那些学院派的古典音乐作曲家不同

16、。第80页/共129页第八十页，编辑于星期日：一点 二十六分。1.2.2 常用背景颜色不字的搭配篮底白字黑底白字白底黑字灰底白字第81页/共129页第八十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。1 设计原则设计原则2 演示技巧演示技巧第82页/共129页第八十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.1 准备工作2.1 准备工作第83页/共129页第八十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.1.1 熟悉现场第84页/共129页第八十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.1.2 准备好相关材料第85页/共129页第八十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.1.3 测试声音、视频文件MP3WAV第

17、86页/共129页第八十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.1.4 保存格式PPTPPS第87页/共129页第八十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.1.5 现场测试第88页/共129页第八十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2 十大演示技巧2.2 十大演示技巧第89页/共129页第八十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.1 离开讲台第90页/共129页第九十页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.2 使用翻页笔第91页/共129页第九十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.3 谨慎使用镭射笔第92页/共129页第九十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.4

18、 保持目光接触第93页/共129页第九十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.5 演示者视图第94页/共129页第九十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.6 丌要遮住PPT第95页/共129页第九十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.7 丌要回翻页面第96页/共129页第九十六页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.8 白屏/黑屏BW第97页/共129页第九十七页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.9 PPT和讲的内容要一致ABCABC第98页/共129页第九十八页，编辑于星期日：一点 二十六分。2.2.10 逐条显示内容力量型表现特征拥有坚定的意志力力量型表现特征

19、拥有坚定的意志力拥有非凡的决断力力量型表现特征拥有坚定的意志力拥有非凡的决断力时刻坚守自已立场第99页/共129页第九十九页，编辑于星期日：一点 二十六分。第100页/共129页第一百页，编辑于星期日：一点 二十六分。第101页/共129页第一百零一页，编辑于星期日：一点 二十六分。培训授课技巧第102页/共129页第一百零二页，编辑于星期日：一点 二十六分。课程概述1、培训的方式2、教学三要素3、培训前的三件事4、教学各阶段的任务5、企业培训的原则第103页/共129页第一百零三页，编辑于星期日：一点 二十六分。1、培训的方式OJTOn the Job TrainingOFFJTOff th

20、e Job Training第104页/共129页第一百零四页，编辑于星期日：一点 二十六分。2、教学三要素1）了解背景2）逐步进行3）反复实习CONTEXTBIT BY BITPRACTICE第105页/共129页第一百零五页，编辑于星期日：一点 二十六分。3、培训前的三件事1）和谁说？2）说什么？3）怎么说？第106页/共129页第一百零六页，编辑于星期日：一点 二十六分。4、教学各阶段的任务1）受训前激发学员的学习愿望2）受训中采用正面反馈鼓励学员3）受训后给予肯定并提出期望第107页/共129页第一百零七页，编辑于星期日：一点 二十六分。案例分析经过几年发展，公司已经从生存期逐步过渡到

21、发展期。但是问题也接踵而来：目前的部门主管都是技术或业务出身，缺乏职业管理能力；以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神；员工普遍缺乏危机意识和责任感；新老员工磨合缓慢；部门之间的沟通总是磕磕绊绊公司高层决定进行一系列的内部培训，由您负责设计并实施这一计划。请思考如何针对现状设计出培训方案的基本框架。第108页/共129页第一百零八页，编辑于星期日：一点 二十六分。课题对象1、2、3、4、第109页/共129页第一百零九页，编辑于星期日：一点 二十六分。解决问题的优先级5、企业培训的原则内伤：思维、行为、观念、态度的问题外伤：由于缺乏某种工作技能技巧产生的问题1）先内后外2）由上至下3）先局部后整体第110页/共129页第一百一十页，编辑于星期日：一点 二十六分。第111页/共129页第一百一十一页，编辑于星期日：一点 二十六分。第112页/共129页第一百一十二页，编辑于星期日：一点 二十六分。培训的控场技巧第113页/共129页第一百一十三页，编辑于星期日：一点 二十六分。主要内容主要内容1、提问的技巧2、互动的技巧3、意外的应对第114页/共129页第一百一十四页，编辑于星期日：一点 二十六分。1、提问技巧第115页/共129页第一百一十五页，编辑于星期日：一点 二十六分。苏格拉底法第116页/共129页第一百一十六