第14章 MIS开发方法

1、内容：内容：一、结构化系统开发方法；一、结构化系统开发方法； 二、原型法；二、原型法； 三、面向对象方法；三、面向对象方法； 四、计算机辅助软件工程法四、计算机辅助软件工程法 (CASE(CASE）。）。开发前的准备工作 建立一个明确的机构才便于开展工作，开发机构用当由企业的一把手担任，贯彻一把手原则，管理信息系统设计企业的长远和全局的问题，不仅仅是信息部门的事情。一把手担任开发机构的领导，便于协调和统领全局。建立开发队伍，要懂管理信息系统建设的理论和有经验。 领导机构及组织开发队伍包括： (1)(1)系统开发领导小组系统开发领导小组: : (2)(2)系统开发工作小组系统开发工作小组: :

2、返回本章首页3.3 开发前的准备工作 (1)(1)系统开发领导小组系统开发领导小组: :开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。也称为一把手原则。 (2)(2)系统开发工作小组系统开发工作小组: :管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，

3、离不开用户的参与。返回本章首页开发小组组成 风险承担者：总体规划、评审验收 用户:终端操作员和业务员 管理人员：中高层管理人员 系统开发人员：开发的核心、纽带 各类支持人员：软硬件等技术员注：开发的成功的关键在于高层领导的支持参与、开发小组的团队协作能力系统开发方法的发展史70年代：年代：结构化法结构化法生命周期法生命周期法（瀑布模型）（瀑布模型） 80年代：原型方法和面向对象方法原型法：原型法：面向对象方法：面向对象方法：90年代：CASE结构化系统开发方法 SSA&D(structured system development methodologies)方法的内容： 用系统工程的

4、思想和方法； 按用户至上的原则； 结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计；五阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护。 图图 从需求分析到系统开发从需求分析到系统开发系统规划系统规划干什么？干什么？what系统分析系统分析怎么干？怎么干？how系统设计系统设计系统实现系统实现动手干！动手干！do 准备阶段准备阶段 开发阶段开发阶段 一般工作一般工作 管理信息系统开发管理信息系统开发目标是什么？目标是什么？系统开发方法的发展史 70年代：生命周期法（瀑布模型）发展史 70年代：生命周期模型系统设计系统规划系统实施系统分析抽象程度 新系统的生命期 系统开发过程参考 可行性

5、报告 系统说明书 设计说明书 用户手册 当前系统的生命期 当前系统运行维护新系统运行维护时间图2-1 MIS生命周期模型对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档，使开发工作易于管理和控制，形成一个可操作的规范。系统开发生命周期基本框架管理策略部分开发策略部分规划进度安排评估监控反馈任务分解结构WBS优先级结构开发经验开发标准图图 ： 系系 统统 开开 发发 生生 命命 周周 期期 基基 本本 框框 架架一、结构化系统开发方法二 结构化系统开发方法的步骤：一般分为5个阶段 系统规划阶段系统规划阶段 明确系统的开发需求，可行性研明确系统的开发需求，可行性研究。形成系统可行性报告。

6、究。形成系统可行性报告。初步调查系统请求可行性研究评审判定不可行可行下阶段一、结构化系统开发方法二 结构化系统开发方法的步骤： 系统分析阶段系统分析阶段 what-what- 对现行系统和工作流程进行详对现行系统和工作流程进行详细的研究，分析数据和数据流程，分析功能和数据细的研究，分析数据和数据流程，分析功能和数据之间的关系，得到逻辑方案。运用详细调查法、之间的关系，得到逻辑方案。运用详细调查法、TFDTFD、DFDDFD、DDDD、UCUC矩阵来划分子系统。决策树判断表结构矩阵来划分子系统。决策树判断表结构化英语来描述处理逻辑。管理模型。形成系统分析化英语来描述处理逻辑。管理模型。形成系统分

7、析报告。报告。总体设计评审判定不可行可行下阶段需求分析一、结构化系统开发方法二 结构化系统开发方法的步骤：在系统规划和分析阶段，不涉及到编程，主要是明晰在系统规划和分析阶段，不涉及到编程，主要是明晰业务需求，称为系统规划，下面三个阶段涉及编程调业务需求，称为系统规划，下面三个阶段涉及编程调试，称为系统建设试，称为系统建设 系统设计阶段系统设计阶段 把系统分析的逻辑方案转换为物理模把系统分析的逻辑方案转换为物理模型的过程，从技术设计角度描述如何实现一个新系统。型的过程，从技术设计角度描述如何实现一个新系统。详细设计评审判定不可行可行下阶段逻辑方案一、结构化系统开发方法二 结构化系统开发方法的步骤

8、： 系统设计阶段系统设计阶段 包括总体结构设计、代码设计、数据库包括总体结构设计、代码设计、数据库 文件设计文件设计、输入、输入 输出、模块的功能输出、模块的功能HIPOHIPO、IPOIPO 、物理、物理方案的配置处理流程图。形成系统设计报告。方案的配置处理流程图。形成系统设计报告。模块化指把整个管理信息系统划分成子系统，子系统再往下划分，划分成模块，模块再往下划分成子模块，直到模块的功能单一为止。管理信息系统的开发方法一、结构化系统开发方法二 结构化系统开发方法的步骤： 系统实施阶段系统实施阶段 按系统设计的思想对系统加以实现，按系统设计的思想对系统加以实现，创建和购买设计说明书中所列明的

9、系统各组成部分，创建和购买设计说明书中所列明的系统各组成部分，并进行装配，将其投入运行的过程，一设备安装调试并进行装配，将其投入运行的过程，一设备安装调试 二二 程序设计三系统调试四系统测试切换五人员培训。程序设计三系统调试四系统测试切换五人员培训。项目管理。形成实施报告和用户手册。项目管理。形成实施报告和用户手册。切换运行系统评价判定不可行可行下阶段编程调试一、结构化系统开发方法二 结构化系统开发方法的步骤： 系统运行阶段系统运行阶段 管理维护阶段管理维护阶段 除日常管除日常管理维护外，还要对系统进行修改、完善和理维护外，还要对系统进行修改、完善和升级，以满足系统的功能需求升级，以满足系统的

10、功能需求 书中图书中图 蛛网模型蛛网模型 管理信息系统的开发方法发展史 螺旋模型：需求、设计、实现、测试、循环进行，递增开发需求、设计、实现、测试、循环进行，递增开发 SSA&D的优缺点优点： 严格区分开发阶段严格区分开发阶段，系统的针对性强；每一步都有评审与反馈和文档 整体性与全局性好整体性与全局性好，自顶向下观点，便于控制。缺点： 开发周期长开发周期长，系统业务可能发生改变； 开发过程繁琐、复杂；开发工具落后；开发过程繁琐、复杂；开发工具落后； 与用户交流不直观，与用户交流不直观，用户需求不可能一次了解清楚 用户可能在系统开发过程中提出新的需求； 系统的升级较困难系统的升级较困难。

11、它大大改善了开发的过程，然而问题的累积造成成本的超支，性能的缺陷（用户只有在系统实现后才能看到，参与性差），适合一些业务规范、成熟、定型的组织，需求明确稳定的大型复杂系统的开发。系统开发的认知方法 MIS工程工作流系统开发的认知方法 系统开发计划系统投入系统规划系统分析系统设计系统实现运行管理系统分析设计师具体管理人员计算机软硬技术员操作管理员原型方法 原型方法 在关系数据库系统、第四代开发语言（4GL）和各种可视化开发环境的支持下提出的一种开发方法软件支持环境nRDBMSn数据字典、建模工具n快速查询系统n4GL软件工具n可视化报告、界面生成器，快速构造原型用户对新系统提出需求（各种问题）用

12、户对新系统提出需求（各种问题）开发人员对问题进行总结开发人员对问题进行总结开发一个原型系统开发一个原型系统运行原型系统运行原型系统修改修改增加功能增加功能完成系统开发并交付使用完成系统开发并交付使用增加新功能否增加新功能否 提出意见提出意见原型法示意图原型法示意图是是是是否否否否原型法原型法的基本原理和过程如图所示。的基本原理和过程如图所示。 原型法工作流程(内容) 1、用户提出系统要求 2、识别、归纳上述要求 3、开发一个模型原型 4、评价模型 5、模型不可行处理 6、模型不满意处理 7、修改模型 8、确定模型后的处理 N、实际系统开发、运行、维护等12346758N二、快速原型法的基本思想

13、 快速原型法(Prototyping)基本思想是：1、先借助软件开发工具快速建立一个系统的运行结果模型（原型），这个原型只是系统的框架，但反映了系统的主要功能和结构，内部还没有实现。2、用户看到这个原型，会明白建立的系统是怎么一回事，用户了解了未来系统的概貌，用户通过在计算机上实际运行和试用原型系统而向开发者提供真实的、具体的反馈意见。3、这时用户会提出进一步的想法，判断哪些功能符合他们的需要，哪些功能应该加强，哪些功能是多余的，哪些功能需要补充进来。4、开发人员根据这些意见快速修改原型系统。 这样循环不断的进行，最终确定了用户的需求是什么。然后进行内部的设计，建立起完全符合用户需要的系统。

14、返回本节 原型法的特点优点：优点： 1、周期短、开发费用少,开发效率高； 2、开发工具先进，与用户交流直观；能调动用户参与的积极性,修改和扩充方便。 3、符合人们认识事物的规律； 4、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；培训量少、用户上手快。- -缺点：缺点： 1、不适合大型系统的开发； 2、对原企业基础管理工作要求较高；频繁的需求变化使开发进程难以管理。 原型法比较适合于原型法比较适合于用户需求不清、业务不确定、需求经常变化用户需求不清、业务不确定、需求经常变化的情的情况当系统况当系统规模不大也不太复杂时规模不大也不太复杂时适于采用该方法。适于采用该方法。access的库存模型; Ppt的模

15、板面向对象方法为管理信息系统的开发提供了全新面向对象方法为管理信息系统的开发提供了全新的思路。的思路。 面向对象方法产生于面向对象方法产生于2020世纪世纪8080年代。随着应用系统年代。随着应用系统日趋复杂、庞大，该方法以其直观、方便的优点获得广日趋复杂、庞大，该方法以其直观、方便的优点获得广泛应用。泛应用。面向对象的开发方法 面向对象的开发 基本思想：客观世界由各种各样的对象组成，每种对客观世界由各种各样的对象组成，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，象都有各自的内部状态和运动规律，不同对象之间的相互作用和联系就构成了不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。各种不同的系统。如

16、能把系统设计成不可变的部分组成的集如能把系统设计成不可变的部分组成的集合，这个设计是最好的，利用对象就可以合，这个设计是最好的，利用对象就可以实现了。实现了。系统开发的认知方法 OO方法的内容概括为：现实世界由对象组成现实世界由对象组成对象由属性和方法组成。对象由属性和方法组成。属性反映对象的状态，方法定义改变属性状态的操作对象之间的联系主要通过消息传递来实现对象之间的联系主要通过消息传递来实现对象抽象为类（对象抽象为类（class)class)抽象 实例一：书本class Book public: char title256; char author64; float price; Book

17、(char *btitle, char *bauthor, char *bpublisher, float bprice); void show_title(void) cout title n; ; float get_price(void) return(price); ; void show_book(void) show_title(); show_publisher(); ;private: char publisher256; void show_publisher(void) cout publisher n; ;dbxg; 实例二：钟表数据抽象：数据抽象：int Hour,in

18、t Minute,int Second代码抽象：代码抽象：SetTime(),ShowTime()对象的特征 对象是OO方法的主体，有以下特征：封装性封装性继承性继承性抽象性抽象性动态连接性动态连接性系统开发的认知方法 OO方法的开发过程(1)(1)系统调查和需求分析系统调查和需求分析用户需求、系统目标 (2)(2)分析问题的性质和求解问题（分析问题的性质和求解问题（OOA）面向对象的分析 (3)3)整理问题（整理问题（OODOOD）进一步抽象、归类、整理 (4)(4)程序实现程序实现（OOP）界面友好、GUI三、面向对象的开发过程 需求规格分析需求规格分析系统分析系统分析系统设计系统设计程序

19、设计程序设计测试维护测试维护返回本节三、面向对象的建模模型化工具 面向对象技术在系统开发的过程当中，支持开发模型化工具有下列三个类型： 1)系统需求环境模型 2)系统分析模型 3)设计模型 返回本节三、面向对象的方法的特点 (1)面向对象方法是现实世界和人对现实世界认识的自然映射，符合我们的思维习惯，便于与用户的交流，提高系统开发的效率。 (2)面向对象方法的基础建立于对象之上，利用对象分析和设计的软件工具完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换。开发各个阶段工作转化过渡平滑，避免了结构化开发中的重复工作，加快了系统开发的进程。 (3)软件程序的可重用性提高，面向对象技术中的如继承、封装、多态

20、性及消息传递机制等各种概念，使软件的一致性、模块的独立性提高，软件程序的可重用性得以真正实现。 返回本节系统开发的认知方法 OO方法总结 优点： 面向对象方法在解决问题的概念和方式上与人们认识面向对象方法在解决问题的概念和方式上与人们认识世界的方式完全一致，易于接受，建立维护容易世界的方式完全一致，易于接受，建立维护容易 缩短开发周期缩短开发周期 面向对象的技术与结构化和数据库方法融合面向对象的技术与结构化和数据库方法融合 对象可以重复使用，维护开发都简单对象可以重复使用，维护开发都简单 缺点：OOOO需要一定的软件基础支持才可以应用，对分需要一定的软件基础支持才可以应用，对分析设计人员要求也

21、较高。析设计人员要求也较高。面向对象方法特别适合于面向对象方法特别适合于图形，多媒体和复杂的系统图形，多媒体和复杂的系统 综合法综合法 综合法是将生命周期法和原型法两者结合使用，总体上采用结构化生命周期法，局部采用原型法或面向对象法，与用户反复交流达成共识后，继续按结构化生命周期进行。 CASECASE (Computer Aided Software Engineering) (Computer Aided Software Engineering) 方法是一种自动化方法是一种自动化/ /半自动化的开发方法，它能支持除了半自动化的开发方法，它能支持除了“系统调查系统调查”之外的所有开发步骤。

22、之外的所有开发步骤。CASE CASE 的应用模式：的应用模式：CASECASE工具工具 + + 某种开发方法某种开发方法计算机辅助开发方法 CASE 方法 背景:随着计算机图形技术、程序生成技术和关系数据随着计算机图形技术、程序生成技术和关系数据库技术的发展（静态文字到动态音视频库技术的发展（静态文字到动态音视频 DOSDOS到到XPXP），）， CASE Computer Aided Software EngineeringCASE Computer Aided Software Engineering，让让计算机来辅助信息系统开发和实现，从开发者的角度计算机来辅助信息系统开发和实现，从开

23、发者的角度支持信息系统各种技术和方法（前面三种开发方法）支持信息系统各种技术和方法（前面三种开发方法）的计算机技术。的计算机技术。 利用CASE工具进行开发 CASE：计算机辅助软件工程 必须和其他方法结合，可以大大提高效率，减少必要但是很琐碎的一些过程。续 CASE的体系结构CASE下游上游系统规划系统分析系统设计系统实施系统维护项 目 管 理 工 具系统开发的认知方法 计算机辅助开发方法CIS开发方法结构化SDLC快速原形法面向过程方法（结构化方法）面向数据方法（信息工程方法）面向对象方法（OO方法）可视化技术计算机辅助软件工程（CASE）软件复用技术其它技术计算机辅助软件工程（CASE）

24、软件开发工程（SDE）集成化的项目/程序支持技术（IPSE）中央资源库计计 算算 机机 信信 息息 系系 统统 开开 发发 方方 法法 体体 系系 机机 构构系系 统统 开开 发发 生生 命命 周周期期 （ S SD DL LC C）方方 法法 学学 ： 驱驱 动动对对 象象 的的 观观 点点技技 术术计计 算算 机机 信信 息息 系系 统统 开开 发发 环环 境境 工工 具具Office软件包计算机辅助开发方法二、 CASE工具的特点 提高系统开发的效率、质量、速度提高系统开发的效率、质量、速度 节省费用节省费用 自动生成代码，自动进行检查和校验自动生成代码，自动进行检查和校验 项目管理项目

25、管理 提高了软件的复用性和可移植性提高了软件的复用性和可移植性 在实际的开发中，case环境的应用必须依赖于一种具体的开发方法信息系统的开发方式 信息系统的开发方式 自主开发自主开发 委托开发委托开发 合作开发合作开发 购买现成软件购买现成软件 说明：开发方式有很多，不论哪种方式，都要求高层领导重视参与、业务人员参与。系统开发应着眼适用，满足业务需求。 企业应根据自身实际情况，IT技术实力、业务人员、资金、外部环境等综合考虑。1、自主开发 适合企业：企业技术开发能力较强等高等院校、计算机公司 优点：节约费用、用户满意度高、维护方便、培养自己的开发队伍 缺点：容易受业务工作的限制（牛角尖）、优化

26、不够（技术限制） 备注：应找专业咨询师、适合做变化小的系统2、委托开发 适合企业：企业IT技术弱、资金充足较强等高等院校、计算机公司 优点：速度快（企业只需提需求，检查实施即可）、技术水平高 缺点：费用高，后期的用户培训、系统维护复杂 备注：应找专业咨询师分析系统分析、设计和实施的全过程，组织业务人员沟通配合3、合作开发 适合企业：IT企业,由MIS分析设计人员担人员少技术有限 Lenovo+sap 优点：节约费用、维护方便、培养自己的开发队伍 缺点：双方应加强沟通 备注：自主开发和委托开发的结合4、购买现成软件 适合企业：技术力量弱，开发时间紧 优点：节约费用、快速 缺点：专用性差，可能需要

27、二次开发，数据接口有一定限制，维护费用高 备注：通用性软件，基本功能大致一样比如办公或财务软件。OA:信息发布、公文流转、邮件系统、BBS、公共服务四种开发方式的比较独立开发委托开发合作开发购买现成软件分析设计能力强中中低编程能力强低中低系统维护强低中高开发费用低高中低培训低高低强实用性强强强低系 统开发方式对本企业开发能力的 要 求系统维护的 难 易开 发 费 用（或购置费用）用于企业内 部用于企业外 部自行开发非常需要容易大小开发时间较长，但可得到适合本单位的满意系统，并培养了自己的系统开发人员。委托开发不太需要相当困难小大最省事、开发费用最多，必须配备精通业务的人员参加，并经常进行检查、

28、监督和协调。合作开发需 要比较容易中等中等较理想的方式。但必须注意搞好双方关系，大家都建立在真诚合作的基础上。购（租）用软 件 包不太需要困难小小要有鉴别软件包功能与适应条件的能力，即使完全适合本单位的情况，仍需编制一定的接口软件分析解决问题的过程研究理解问题研究理解问题成本效益分析成本效益分析确定问题需求确定问题需求监控结果是监控结果是否达到预期否达到预期选择最佳方案选择最佳方案详细说明详细说明方案细节方案细节实施解决方案实施解决方案制订可能的方案制订可能的方案MIS开发目前存在的问题 急功近利急功近利 仅从本部门利益出发实现系统，就企业整体而言是重复投资，造成浪费 贪大求全贪大求全 设计很

29、完善，但在实际中难以发挥作用，原因在于忽视了企业的当前实际盲目追求高技术 重硬不重软重硬不重软 企业使用外行搞开发，只能装潢门面 只重开发不重维护只重开发不重维护 花费了巨大的人力物力，但使用不久就夭折了，原因在于忽视开发最后一个环节也是最重要的环节，缺乏维护而导致MIS失败。 科学的管理科学的管理+ +科学的开发方法科学的开发方法= =成功的成功的MISMIS开发开发 说明：开发方式有很多，不论哪种方式，都要求高层领导重视参与、业务人员参与。系统开发应着眼适用，满足业务需求。 企业应根据自身实际情况，IT技术实力、业务人员、资金、外部环境等综合考虑。信息系统开发灾难信息系统开发灾难 开发非战

30、略的系统 关注技术问题 定义很少需求 混淆用户和技术责任 使用计算机解决管理问题 首先选择硬件 首先购买软件 时间和材料方面选择一个供应商 带着大隐患实施 CMM模型：建立面向管理的软件过程 我们往往只重视产品本身的标准化问题，却忽略了如何提高软件生产过程的能力，及如何使软件生产过程本身标准化。 一个企业的软件能力更取决于该企业的过程能力，特别是在软件开发和生产中的成熟度。 一个企业过程能力越是成熟，该企业的软件生产能力就越有保证。实际上技术或工具并不是第一位的。CMM模型 CMM模型 CMM Capacity Maturity Model软件生产能力成熟模型，即（后更名为SW-CMM）模型就

31、是目前国际上最流行也是最实用的一种软件开发管理水平和生产过程标准。 提供了衡量一个公司软件工程实践的整体有效性办法，且建立了五级过程成熟度级别，18个关键过程域，52个目标，300多个关键实践，评估周期12-30个月。CMM模型 1)初始级（混沌级）。软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。 2)可重复级。已建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。 3)已定义级。用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。 4)已管理级。软件过程和产品质量有详细的度量标准。 5)优化级。通过对来自过程方面、来自新概念方面和来自新技术方面的各种有

32、用信息的定量分析，能够持续对过程进行改进。CMM阶梯式的进化框架：五级1级级-初始级初始级 2级级-可重复级可重复级需求管理需求管理3级级-定义级定义级需求管理需求管理4级级-管理级管理级需求管理需求管理5级级-优化级优化级需求管理需求管理1级 初始级 随意过程2级 可重复级 软件管理3级 定义级 定义执行的步骤4级 管理级 量化的管理5级 优化级 持续改进CMM模型 CMM与与ISO CMM是专门针对软件组织设计的一种描述软件过程能力的模型，他研制的目的在于二个：一是用于帮助事先确定承包商的软件能力；二是用于软件组织的过程改进。 ISO是适用于所有各类专业领域的一种质量是适用于所有各类专业领域的一种质量保证模式，对于软件组织，保证模式，对于软件组织，ISO9001 不够贴不够贴切，留给审核员作解释的余地较大。切，留给审核员作解释的余地较大。管家婆辉煌2005+：产品概述 “管家婆管家婆”辉煌辉煌2005+2005+是一套面向中小是一套面向中小企业的进销存、财务管理软件。与以往版本相比，企业的进销存、财务管理软件。与以往版本相比，管家婆辉煌管家婆辉煌2005+2005+在业务流程、权